環境寧靜、員工服務態度非常好、天然溫泉，能夠令客人享受當中。

房間寬廣 視野開闊良好..賞了日出很美 服務人員態度非常好

房間很大、温泉不錯、早餐、晚餐豐盛好吃。

爛死了! 訂房時條件明白列出大人 2名, 13歲小孩1名 一泊二食, check in 時居然說原訂房小孩沒寄入費用, 要加收 JPY 14,025!!

スタッフの方が、声をかけるとすぐに対応していただき助かりました。特に外出先から戻ると駐車場所がなく困っていると、すぐに誘導していただき助かりました。

施設自体は清潔です 屋上露天風呂にはシャンプー、ボディーソープがありません 受付の人によって対応が違うのか、チェックイン時に鍵を渡されるだけで、エレベーター案内、お風呂の場所などの位置など館内設備の案内はありませんでした。 （混んでいる訳でもありません） 私達がエレベーターから降りてきたタイミングで、別のお客様がチェックインしてきたのですが、その人達はエレベーターまで一緒に旅館の方が付いてお部屋の案内、お風呂の説明を受けながら上がっていきました。 人によって対応が違うのがちょっと残念でした。 部屋までの案内までは求めませんが、軽く館内説明をチェックイン時に口頭で伝えて欲しかったです。 露天風呂と、大浴場が別だと知らずに行ってしまったので、ジャンプーなどが無いのも入ってから分かりました。 事前の案内があればよかったです。

温泉の温度がとてもぬるかったです。 角部屋で、非常階段があり、せっかくの景観が台無しでした。

ホテルの中の様子を事前にもう少しだけ見たかったです

スタッフさんもみんなあたたかく、朝ごはんもとても美味しかったです。温泉も最高。心地の良い滞在でした。ありがとうございます。

Very nice and peaceful. The town is a little run down, though. Difficult to find anywhere to eat.

Had a great, relaxing stay here, hotel and staff were the best. Had a beautiful view of the lake and mountains. Would stay again. thank you!

立地条件がよく古いですが従業員のかたは親切な対応でした

到着が19時になりました。部屋に案内されたら既にお布団がセットされていて助かりました。 洗面化粧台が大きくて4人分のアメニティグッズを余裕で置くことができました。 テーブルと椅子も4つあり部屋も広く使いやすかったです。 温泉の湯でお肌がスベスベになりました。お風呂場を出たところに給水ポットが設置されていてありがたく思いました。 窓から湖が見えてロケーションが良かったです。

趣のある、とても素敵な宿で、良い佐渡の思い出ができました。食事も個室の和室で、落ち着いて食べられました。

雰囲気、食事の量•味、接客、値段、どれも最高でした！

お風呂の湯が良かった。熱さも良い

夕食朝食ともに地元の料理や食材が多く出てしかも美味しかったです。

This is an aging hot spring hotel type ryokan, but it is well maintained and the staff is outstanding. This hotel is still so popular with the locals that all of their restaurants were sold out for all meals on a Tuesday.

スタッフは親切に対応

温泉が最高でした！