The non-Japanese staff did not turn on the heater nor she did not leave any remote control to us. It was cold by mid night and we did not sleep in comfort. Do not have hot spring spa.

房間太大了

體驗日本最具歷史的高級西洋式酒店，光這點就十分值得，當然服務也令人滿意；房間的家俱都是古董級，令人愛不釋手，還保留舊時的煤油暖氣管（雖然只是裝飾功能），空間也夠寬敞，搭配大片窗戶盡收日光群山美景。飯店位置交通便利，步行到東照宮5分鐘，早上散步無遊客時特別愜意！

打開房間時，覺得設備好陽春，但其實是飯店刻意所為，販賣的正是傳統。

15時に到着した時に夕食の時間が二部制と言われ後半しか空いていないと言われびっくり 19時40分〜と言われて入口には後半の客が長蛇の列を作っているのに、約束の時間になっても中に入れず…結局席に通されたのは8時前 着席してドリンクを注文しても、15分経っても何も出て来なく空腹にワインを飲むしかなく食事を楽しみに宿泊したにも関わらず、最低の対応でした。 食事の内容はよかったですが、あんなに待たされてどんなに内容が良くても台無しです。 あの時間の夕食では健康的にも宜しくないですね… 席は沢山ありましたので人手は不足を感じました。 翌日、庭の手入れをされている職人さんが声をかけて下さり、写真を撮る位置等を指定して素敵な構図で思い出のシャッターをきってくださいました。 HOTEL愛を感じる朝のひとときでした。 彼の為なら又行きたい気持ちになりますが、それ以外のマイナス要素多すぎです。 日本の良き時代を感じさせるHOTELを泊まり歩いておりますが、又行きたいとは思わせないホテルで、ずっと行きたかったホテルですが非常に残念に思いました。

元祖クラシックホテル。 クラシックホテルに価値を見るか否かで評価は別れる。

大正浪漫を感じさせる良いお宿でした。 あまり海外旅行をした事がないのでバスタブ無しは初めてで朝シャワーで済ませましたが、中禅寺金谷ホテルで温泉したので👍

150년이 된 호텔임에도 객실은 현대식으로 편리하며, 청결 상태가 수준급임. 재방문 의사있음. 단, 식당에 메뉴가 다양하지 못하여 아쉬움.

The hotel was build Meiji era so it has a unique character and a charm to it. However, it does not provide a modern convenience. It sets on the top of steep hill so you need to be prepared for some leg work if you don’t have a form of motor transportation.

素晴らしくまた

とても雰囲気の良いホテルで、スタッフの方々も丁寧な接客で、思い出に残りました。朝食のパンがとても美味しかったです。

明治からの時の流れを堪能した素晴らしいホテルでした。館内ツアーは日光金谷ホテルと日光東照宮の繋がりや歴史がよく分かりました。バーもレストランも大変美味しく、とても満足させていただきました。体調を崩した際も大変親身にご対応いただきありがたかったです。かえってご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。

朝食はとても美味しかったです。スタッフも丁寧に接客して頂きましたが、一つだけ気になった点がありました。 ベットメイキングは完璧でしたが

ディナー中のメインが出てくる前に美味しかったパンの追加をお願いし、わかりましたと言われたが、その後もう出せませんの一言もなく、最後まで出てこなかった。

Lovely stay in this interesting and beautiful historic hotel.

Excellent service and location.

Very limited breakfast selection -

The rooms were very large but needs a refresh with carpets and paint. Location was exceptional- walking to Toshogu shrine and the Shinkyo bridge. Had to walk up and down a huge hill to get to the hotel but the views were incredible. A bit far from the station and their shuttle was not reliable enough to count on to get to the station on an early timetable. Breakfast was classically served and delicious but the same every morning. There was no onsite onsen which would have been perfect given it is a historic hotel.

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朝食は、良かった。 コーヒー、紅茶は、もう少しまめに巡回した方が良い。 バーには、行くチャンスがなかったが、外から見た感じでは、クラシックで、素敵。