F***n
6.6
/10
3 幾週前評論
如果您專注於清潔和性價比,請避開這家飯店。每晚320令吉?簡直是個笑話。
我一進房間就發現床單上有好幾處污漬。我不知道是血跡還是其他什麼,但這根本不是重點。飯店客人不應該還要擔心床單在使用前是否有徹底清洗過。這是最基本的衛生標準,而這家旅館卻做得一塌糊塗。
窗簾也髒兮兮的。客房服務人員在客人入住前不檢查房間嗎?如果這些明顯的污漬一進門就能看到,那就足以說明這家飯店的清潔標準有多糟糕了。
更糟的是,電視完全不能用。沒有頻道,只有雪花螢幕。真的嗎?現在都2025年了,不是1995年。就連經濟型飯店都會提供能正常收看的電視頻道,或是配備可以登入Netflix或YouTube的智慧電視。每晚收費320令吉的飯店竟然連一台能用的電視都提供不了。
這家旅館似乎唯一用心的地方就是游泳池,其他方面都遠低於預期。如果房間本身髒亂不堪,再漂亮的泳池也毫無意義。
每晚320馬幣的價格簡直是明搶。我住過價格低得多的飯店,房間更乾淨,設施更好,服務也遠勝於此。這家飯店在收取高價之前,真的應該好好反思他們的客房清潔標準。
我絕對不會再來,也絕對不會向任何人推薦這家飯店。千萬別被泳池的照片蒙蔽了。省下你的錢,去別的地方住吧——你肯定能找到比這裡性價比高得多的酒店。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2026
親愛的客人,對於給您帶來的不便以及您抽出寶貴時間分享如此詳細的回饋,我們深表歉意。我們不希望其他客人經歷類似的體驗,因此我們非常重視您提出的問題。對於您入住時發現床單上的污漬,我們深感抱歉。這種情況不應該發生,這明顯暴露出我們入住前清潔和檢查流程的缺陷。對於窗簾的狀況,我們也深感歉意。這兩個問題都顯示我們在入住前檢查方面有不足,需要盡快改進。此外,對於您入住期間電視無法正常運作,我們也深表歉意。電視機作為一項基本設施,必須隨時保持正常運轉,我們完全理解這給您帶來的不便,尤其考慮到您支付的價格。我們充分理解您對性價比的擔憂,並始終將您的舒適和衛生放在首位,甚至高於游泳池等其他設施。對於您入住期間遇到的不便,我們再次深表歉意。我們非常重視您的回饋,並將徹底審查我們的清潔和維護標準,以確保此類情況不再發生。謝謝。高級經理 Hamid Zaini
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