Espira Kinrara

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整體評分與評論 Espira Kinrara

Traveloka (315)
其他來源 (49)
8.7
非常好
來自 315 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.7

房間舒適度

8.8

餐點

8.4

地點

8.8

服務與設施

8.6

旅行者常提到 Espira Kinrara
全部
適合家庭入住 (10)
工作人員友善度 (9)
週邊環境 (8)
口味 (8)
距市中心的距離 (7)
用餐氛圍 (7)
房間空間 (7)
臥室 (7)
菜色多樣性 (7)
無線網路 (Wifi) (6)
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旅行者評論 Espira Kinrara

每頁評論數
20
40
顧客評論
N***I
icon-宅居度假
宅居度假
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8.8
/10
8 幾週前評論
飯店應在此告知兒童泳池關閉,以便遊客決定是否入住。我預訂這家飯店就是因為有兒童泳池,但當我到達時,卻發現兒童泳池正在裝修關閉。很失望。整體來說,還可以。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
親愛的客人,感謝您寶貴的回饋。對於您入住期間兒童泳池無法開放給您帶來的不便,我們深表歉意。我們完全理解預訂了該設施的客人的失望之情。我們非常理解您提出的未能提前提供更清晰資訊的擔憂,並感謝您的理解。我們期待兒童泳池重新開放後,能為您提供更滿意的入住體驗。謝謝!助理經理 Hamid Zaini
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M***a
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8.8
/10
11 幾週前評論
這次入住體驗太棒了,房間寬敞舒適。我的房間在一樓,需要爬樓梯,沒有電梯。所以如果你的房間也在一樓,而且你帶了很多東西,最好做好爬樓梯的準備🫶🥹
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
尊敬的客人,感謝您的好評。我們很高興得知您入住愉快,並認為我們的房間寬敞舒適。對於因飯店沒有電梯給您帶來的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。期待您下次光臨。此致,助理經理 Hamid Zaini。
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Norhana L. Y.
icon-宅居度假
宅居度假
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8.8
/10
20 幾週前評論
房間很舒適。泳池絕對是亮點。孩子們住得很開心。自助早餐種類還不錯。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的 Norhana L.Y. 女士:感謝您的好評並選擇入住我們飯店。我們很高興您覺得房間舒適,孩子們也喜歡游泳池。同時,我們也感謝您對早餐的寶貴意見。期待您帶著家人再次光臨。此致,總經理 Zakaria Ismail
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ROZANA B. Z. (.
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10.0
/10
23 幾週前評論
員工友善,早餐美味,孩子們很喜歡這裡,環境乾淨整潔,服務也很迅速。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
尊敬的 Rozana B. Z. 女士:感謝您寶貴的評價並選擇入住我們飯店。我們很高興得知您對我們友善的員工、美味的早餐、乾淨的客房以及與孩子們共度的美好時光感到滿意。您的讚揚是對我們團隊的莫大鼓勵。我們期待您和您的家人再次光臨,享受另一個美好的入住體驗。此致,總經理 Zakaria Ismail
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Z***h
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9.7
/10
30 幾週前評論
anak2 happy sgt..nanti boleh repeat..breakfast pun sedap2
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的Z*h*,感謝您精彩的評價。我們很高興得知您的孩子玩得如此開心,並且您也對我們的早餐感到滿意。我們衷心感謝您的支持,並期待您和您的家人再次光臨,享受另一個愉快的住宿體驗。此致,扎卡里亞·伊斯梅爾,總經理
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N***R
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
31 幾週前評論
Best place for family gathering
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您給予我們滿分評價並分享如此美好的評價。我們非常高興得知Espira Kinrara是您家庭聚會的最佳選擇。您的回饋是對我們團隊的莫大鼓勵,我們期待您和您的家人再次光臨,為您帶來更多難忘的住宿體驗。此致,總經理 Zakaria Ismail
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N***R
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
31 幾週前評論
Best place ever for family gathering
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您給予我們如此高的評價,並選擇入住Espira Kinrara度假村。我們非常高興得知您認為我們的度假村是家庭聚會的最佳選擇。您的讚揚是對我們團隊的莫大鼓勵,我們期待您和您的家人再次光臨,共度更多難忘時光。此致,總經理 Zakaria Ismail
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Nuradilah
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閒暇
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10.0
/10
35 幾週前評論
sedap seronok dan enjoy
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
尊敬的努拉迪拉女士:感謝您精彩的評價,也感謝您選擇入住我們飯店。我們很高興得知您有愉快舒適的入住體驗。非常感謝您的讚美之詞,期待您再次光臨,享受又一次美好的住宿體驗。此致,扎卡里亞·伊斯梅爾 總經理。
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L***m
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6.5
/10
36 幾週前評論
I did not take the picture but the bed sheets was dirty. Since it was only one night and we arrived very late after the concert so did not complaint to receptions
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
尊敬的賓客,感謝您分享您的回饋並選擇入住我們酒店。對於床單清潔方面造成您的不便,我們深表歉意。這並非我們一貫的服務標準,我們對此為您的入住體驗造成了影響,深感遺憾。請您放心,我們已將此事回饋給客房服務團隊,他們將立即採取相應措施。您的舒適和滿意對我們至關重要,我們將努力確保此類問題不再發生。感謝您的理解,我們期待有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更優質的服務。此致,總經理 Zakaria Ismail
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fazarina e.
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9.7
/10
39 幾週前評論
"All amenities are well maintained and in good condition"
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Accommodation's Reply
22 Aug 2025
尊敬的Fazarina女士:感謝您的好評,也感謝您選擇入住我們飯店。我們很高興得知您對我們的設施感到滿意,並認為一切都維護良好、狀態良好。非常感謝您的回饋,我們期待您再次光臨,享受又一次愉快的入住體驗。此致,總經理 Zakaria Ismail。
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M***a
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9.0
/10
45 幾週前評論
A good staycation with the family, not too far from the city or where we came from, a nice spacious room, and good options of activities. The whole ambiance makes a relaxing stay. The room is a bit outdated, with the furniture, but it is fine and clean. Luckily we chose the room not facing the pool as it gets really noisy from early morning and late in the evening, it is definitely an attraction for families. One thing that I would like to see is more lounging chairs around the pool area so I can sit and watch my child playing in the pool. For those that have far away room, we don't have much choices other than sitting at places not designed for sitting.
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
親愛的客人,感謝您撰寫如此詳盡的評價,並選擇Espira Kinrara作為您近期家庭度假的下榻之處。我們很高興得知您喜歡這裡寧靜的氛圍、寬敞的客房以及便利的地理位置。您提出的關於泳池噪音、客房家具以及休閒空間有限的回饋,我們非常重視。我們深知舒適和便利的重要性,尤其是在家庭旅行時,我們一定會認真考慮您的建議,並在未來進行改進。我們期待您和您的家人再次光臨,享受另一個愉快輕鬆的假期。此致,總經理 Zakaria Ismail
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a***a
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10.0
/10
46 幾週前評論
Best. Bilik view kolam waktu malam betul2 healing
+3
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
12 Jun 2025
親愛的客人,感謝您給予我們滿分評價和美好的回饋。我們很高興得知您喜歡泳池的景色——尤其是在夜晚!我們總是樂於見到客人有輕鬆愉快的住宿體驗。期待您的再次光臨!此致,總經理 Zakaria Ismail。
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Dina F.
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10.0
/10
52 幾週前評論
Staf sangat ramah, air hangat dan kamar setiap hari dirapikan.
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05 May 2025
尊敬的Dina F.女士:感謝您給予我們極高的評價和讚揚!我們很高興得知您在入住期間對我們員工的熱情服務、持續的熱水供應以及房間的清潔程度感到滿意。您的回饋對我們意義重大。我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Zakaria Ismail
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D***a
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10.0
/10
52 幾週前評論
setiap hari kamar dibersihkan, air selalu hangat, ada kamar mandi dan WC terpisah
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
05 May 2025
親愛的客人,感謝您給予我們滿分評價和熱情洋溢的評論。我們很高興您對每日客房清潔、持續的熱水供應以及獨立淋浴間和衛生間的便利感到滿意。您的滿意對我們至關重要。期待您下次光臨!此致,扎卡里亞·伊斯梅爾 總經理
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Dina F.
icon-業務
業務
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10.0
/10
52 幾週前評論
Sangat indah dan airnya selalu hangat. Kamar setiap hari dirapikan.
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Accommodation's Reply
05 May 2025
尊敬的Dina F.女士:非常感謝您的滿分評價與熱情回饋!我們很高興得知您喜歡這裡優美的環境和溫暖舒適的水溫。同時,我們也很高興得知我們的客房服務團隊在您入住期間始終保持房間的整潔舒適。我們衷心感謝您的支持,並期待下次商務出遊時再次光臨。此致,扎卡里亞·伊斯梅爾 總經理
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G***t
icon-宅居度假
宅居度假
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6.6
/10
63 幾週前評論
Langsir kotor, pekerja dikaunter tidak mesra
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14 Feb 2025
尊敬的賓客,感謝您的回饋。對於窗簾的清潔狀況以及前台服務人員不夠熱情,我們深表歉意。您的意見對我們至關重要,我們將與團隊溝通,改善服務,確保為賓客提供更優質的服務和更清潔的環境。我們非常感謝您的回饋,並希望未來有機會為您提供更佳的入住體驗。此致,飯店經理 Shahidan Md Noah
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I***i
icon-宅居度假
宅居度假
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9.6
/10
80 幾週前評論
Receptionist friendly. Guard helpful. Minta tukar bilik facing pool pun dilayan. Next time kita datang lagi.
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18 Oct 2024
尊敬的賓客,非常感謝您對入住體驗的精彩評價。得知您對我們的熱情款待感到滿意,我們倍感欣慰,因為為所有賓客提供卓越的服務始終是我們的首要任務。我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,為您帶來更多難忘的回憶。此致,酒店經理 Shahidan Md. Noah。
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a***n
icon-宅居度假
宅居度假
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8.4
/10
87 幾週前評論
For breakfast kids 7 years blm birthday spatutnya no charges la. Toilet bau lipas 😭.
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Accommodation's Reply
28 Sep 2024
親愛的賓客,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見。對於您最近一次入住期間遇到的不愉快體驗,我們深表歉意。請您放心,我們將立即採取糾正措施,持續改善服務。如果您下次再次來到蒲種金拉拉酒店,我們誠摯地希望您能再次光臨,給我們一次改變您體驗的機會。此致,酒店經理 Shahidan Md. Noah。
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N***a
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
90 幾週前評論
Hotel cantik, bersih, makanan semua sedap, staff yang friendly. Enjoy untuk kanak2. 😊😍
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09 Aug 2024
親愛的賓客,非常感謝您給予我們滿分評價,我們對您最近在我們酒店享受的愉快假期體驗給予了高度評價,深感榮幸。得知您對我們的熱情款待感到滿意,我們倍感欣慰,因為為所有賓客提供卓越的服務始終是我們的首要任務。我們期待在不久的將來再次為您服務,為您帶來另一個美好的假期體驗。此致,飯店經理 Shahidan Md. Noah
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Raja E. B. R. S.
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9.7
/10
121 幾週前評論
Tempat yang menarik dan cantik dengan fasiliti yang sangat bagus seperti kolam renang, suasana resort dan sarapan yang disediakan, sangat sesuai untuk membawa keluarga berehat.
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Accommodation's Reply
16 Jan 2024
尊敬的 Mohamad Azzad 先生,非常感謝您選擇 Espira Kinrara 作為您的住宿首選度假村之一。我們很高興得知您在我們這裡度過了一個愉快的假期。如果您下次旅行再次來到蒲種金拉拉,我們期待您的再次光臨。此致,酒店經理 Shahidan Md. Noah。
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每頁評論數
20
40