Maya Sanur Resort & Spa

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整體評分與評論 Maya Sanur Resort & Spa

Traveloka (325)
其他來源 (810)
8.9
非常好
來自 325 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.2

房間舒適度

9.2

餐點

8.6

地點

9.1

服務與設施

9.0

旅行者常提到 Maya Sanur Resort & Spa
全部
工作人員友善度 (14)
房間空間 (11)
口味 (11)
週邊環境 (10)
臥室 (10)
菜色多樣性 (10)
適合家庭入住 (9)
用餐氛圍 (9)
浴室 (9)
可訪問性 (8)
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旅行者評論 Maya Sanur Resort & Spa

每頁評論數
20
40
顧客評論
A***w
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宅居度假
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10.0
/10
12 幾週前評論
非常棒的地方,物有所值。
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
您好 A*w,非常感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您觉得我们的住宿条件非常好,物超所值。您认为物有所值,这对我们来说是莫大的赞誉。我们期待您再次光临我们的度假村,并祝您度过一段美好的时光。谢谢! 度假村经理 Putu Edo Artawan
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bradley h.
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9.7
/10
12 幾週前評論
很棒的酒店——我住过很多海滩边的酒店,下次还会住这家。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的布拉德利·H先生,衷心感谢您的赞美之词。我们很高兴您对我们酒店给予如此高的评价,尤其考虑到您曾入住过其他几家海滨酒店。我们非常感谢您的比较,也十分荣幸您再次选择我们。我们期待您的再次光临,让您在我们酒店享受又一个美好的假期。谢谢。此致,伊富图度假村经理埃多·阿尔塔万
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K***g
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
20 幾週前評論
有趣、平静、令人印象深刻。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您在玛雅沙努尔度假村度过了愉快、放松且难忘的时光。您的满意是我们最大的动力。期待您的再次光临。谢谢!度假村经理 E. Putu Edo Artawan
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H***a
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9.4
/10
20 幾週前評論
这次入住体验非常棒,尤其适合带孩子来!儿童俱乐部很棒,工作人员友善,房间干净舒适!强烈推荐。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您和您的孩子在我们度假村度过了美好的时光。我们非常高兴您对儿童俱乐部、友好的员工、干净的环境和舒适的客房都感到满意。能够为您的家庭旅行增添欢乐,是我们莫大的荣幸。感谢您的推荐,我们期待着您和您的家人再次光临。此致,度假村经理 Putu Edo Artawan
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G***a
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10.0
/10
33 幾週前評論
环境优美,干净整洁,员工友善。
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C***e
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閒暇
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9.4
/10
40 幾週前評論
这家酒店太棒了。Rue餐厅的食物和服务都非常出色。而且它位于一个环境优美的区域,周围有很多不错的餐厅和商店。
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S***n
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8.5
/10
42 幾週前評論
酒店外观很漂亮。但是,通往客房的走廊照明很暗。
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Elisa
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10.0
/10
42 幾週前評論
玛雅酒店总是那么完美,肯定会带孩子们再来的。
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F***i
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閒暇
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10.0
/10
44 幾週前評論
床和枕头都非常棒,而且我还能感受到工作人员的友善。海滨泳池也很棒。
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Rita M.
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閒暇
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9.4
/10
56 幾週前評論
我们在这里住得很愉快。工作人员非常友好,非常乐于助人。一定会再来的!
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Rafiq S. N.
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閒暇
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10.0
/10
74 幾週前評論
餐厅工作人员友好,适合带孩子入住,直接面向海滩,适合与家人一起放松
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Anik M.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
80 幾週前評論
非常棒的住宿!强烈推荐 总体而言,我在这家酒店的体验非常愉快。我一定会再次回来并向朋友和家人推荐这家酒店🤍🫶
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1 個人覺得它很有幫助
M***d
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閒暇
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10.0
/10
86 幾週前評論
Really pleasant stay and friendly staff. The room was bigger in person compared to the pictures, amazing quality. 10/10 would recommend
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Accommodation's Reply
06 Mar 2025
尊敬的M*d,感谢您的精彩点评!我们很高兴听到您入住愉快,并享受了我们友好的员工。房间大小和品质都超出了您的预期,我们深感欣慰。您的10/10好评对我们来说意义非凡!我们期待再次欢迎您入住,享受美好的住宿体验。谨致问候,Eddo Arthawan,度假村经理
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B***a
icon-閒暇
閒暇
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8.9
/10
87 幾週前評論
Overall, it was good, but we're a bit disappointed because the room is not soundproof at all. Also, unlucky for us, the kids from our neighbor were really, really loud, and it was really annoying because they also tried to open the connecting door so many times. Also, when we came, the remote was broken, and the water heater, too. And the house keeping forgot to refill our coffee cups on the second day, but it was solved with one easy call, they fixed it, so the service was excellent here.👍🏻 When we visited the pool, there were so many kids, and they were really loud. It's almost everyone that's swimming, they're only kids. But don't get me wrong, this is a really great and really beautiful resort, only maybe this is more like a family resort and not a couple's resort.
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Accommodation's Reply
14 Feb 2025
尊敬的B*a,感谢您分享您的反馈。我们很高兴听到您觉得我们的度假村非常漂亮,并且我们的服务团队能够及时解决您的问题。然而,对于您在噪音、客房设施和客房清洁疏忽方面遇到的不便,我们深表歉意。您的舒适对我们来说非常重要,我们感谢您的理解。我们非常重视您的反馈,并将认真考虑,以提升所有客人的体验。如果您再次光临,请告诉我们您的偏好,我们将竭尽全力让您拥有更加愉悦的住宿体验。此致,我叫Eddo Arthawan,度假村经理
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T***k
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
93 幾週前評論
Good hotel, good lokasi, good view in sanur area. Thank you.
1 個人覺得它很有幫助
v***s
icon-轉機
轉機
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9.1
/10
94 幾週前評論
Staffs are friendly. Location is very good. Close to Icon Mall and clean beach. Walking distance to local restaurant around the hotel
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Muhammad I. S.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
94 幾週前評論
Our first time stay in Sanur and it was perfect because we chose the right hotel, i.e., Maya Sanur. The room was big enough for us and the kids and they have kids club. Direct access to the beach and cafes nearby. The breakfast was incredible and very tasty. We love staying in Sanur and particularly at Maya Sanur.
1 個人覺得它很有幫助
K***i
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
104 幾週前評論
Surprise very good hotel, recommended.
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Oct 2024
尊敬的K*I,感谢您的好评和推荐!我们很高兴能给您带来惊喜,也很高兴您住得愉快。希望很快能再次欢迎您,享受美好的入住体验。谨致问候,我是Eddo Arthawan,度假村经理。
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H***n
icon-宅居度假
宅居度假
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8.3
/10
105 幾週前評論
Saya pesan 2 kamar, request conecting dor ternyata tidak bisa bahkan kamarnya tidak bersebelahan padahal saya bawa manula & anak-anak. Saya request greeting Happy birthday di kamar juga tidak ada. Saya request pool akses juga ternyata tidak. Jadi buat apa request di aplikasi kalo hanya untuk di abaikan? Bantal kurang nyaman cenderung kempes, banyak spot-spot kamar & hotel yang kurang bersih, berdebu dan lain-lain. Staf saat ci kurang ramah, tidak seperti hotel bintang 5. Tapi kemudian di gantikan teman nya yang jauh lebih ramah. Interior kamar bagus, luas, bed nya juga luas. Tapi untuk harga segitu dengan apa yang di dapat selama menginap sepertinya kurang sepadan.
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Oct 2024
尊敬的 H*n,感谢您抽出时间提供体验反馈。对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉,尤其是关于您提出的入住相邻房间、生日祝福以及泳池使用等要求未能得到满足。我们深知这些细节的重要性,尤其是在携带老人和儿童入住的情况下。我们也注意到您对枕头舒适度以及客房和酒店区域清洁度的投诉。您的反馈对我们非常重要,我们会与团队分享,以确保改进。如果您最初的入住体验未能达到我们的标准,我们深感抱歉,但我们很高兴听到您随后的互动更加积极。我们很高兴您觉得我们客房内部舒适宽敞,但很遗憾您的整体体验未能达到您的期望。我们非常感谢您的反馈,并期待在未来为您提供更美好的体验。此致,Putu Eddo Arthawan,度假村经理。
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Intan K.
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宅居度假
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8.5
/10
135 幾週前評論
Nice place to stay when Nyepi in Bali. The hotel staff are friendly and communicative. The food is good, and the facilities are awesome. I tried yoga in the morning and this was so good!
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Accommodation's Reply
11 Apr 2024
尊敬的Intan K:非常感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店安宁日期间入住体验的积极反馈!我们很高兴听到您拥有美好的体验并享受到我们的热情款待。我们很高兴得知您觉得我们员工友好且乐于沟通,我们也很高兴您在入住期间享受到我们酒店的餐饮和设施。我们尤其高兴您在我们的晨间瑜伽课程中获得了美好的体验——我们始终致力于为客人提供促进放松和健康的活动。您的好评对我们意义重大,我们一定会将您的赞美传达给我们的团队。我们非常感谢您的推荐,并希望未来能再次欢迎您,再次享受美好的住宿体验!此致,我叫Eddo Arthawan,度假村经理。
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