船が好きでクルーズはとても楽しめた。 ただ予約時 エクスペリアからの客室等の情報が実際とかなり違っており、 また、追加料金も発生してしまった。

電話がつながらずホテルの迎えに来てもらえるのか不安でしたが、Hotels.comの方のおかげで連絡が取れました。部屋は写真とは違う感じでしたが掃除はきちんとされており船のスタッフは皆さん良い方たちばかりで楽しく過ごせました。

Although being initially excited about our stay on the Majestic... combined with the anticipation of experiencing the Halong Bay environment, the Majestic (and its service over two days) definitely needs improvement: Firstly, we had RATS in the ceiling and walls... and not just a squeak, but continual squeaks and knawing at the timber boards. In other words, no sleep for both night!!! Thus, when addressing this to the crew and hosts each night, one could see that there was no intent to fix the problem. Even our suggestion of bait-poison (drying out bait so that there is no smell) was not an option... despite the obvious 'sawdust' on the dining tables showing that the boat will one day inevitably sink. On top of that, one wonders what happens in the kitchen when everyone is trying to sleep. Secondly, we were NOT allowed to swim in the sea during 'down time': it was the second day, and being so hot, there were a few spots one could swim (e.g. kayak to a beach)... However, even though we were given beach towels for the day out (being strange that we were given these), this meant nothing... as other staff 'apologized' stating that there is no swimming in sea. The only swim option occurred on day three in a collective area in the morning And additional to our second day on this cruise, we must have visited 'Pearl Farm' at least THREE times. Overall, more thought is needed for those customers doing three days/two nights.. along with something done about the rat infestation.

Great company to travel with. Wonderful staff and very cordial. Would definitely recommend to everyone. Food on board fantastic. Very comfortable rooms

クルーズ船自体の老朽化は、感じましたがとても清潔です。スタッフが一生懸命掃除をしている姿を見かけました。 各部屋に専用トイレ、シャワーがあります。 シャワーはトイレとは独立しておりとても綺麗です。バスタオル、タオル、アメニティが付いています。 一日目の18-19:00はハッピーアワーでドリンクを一つ買うと1つ無料になります。 私が行った時はフンさんという若い男性の方がガイドでしたが、細々と気遣ってくださりとても快適でした。 私は英語が初級レベルでしたが、周りの乗客も簡単な英語でコミュニケーションを取ろうとしてくれたり、特に困ったことはなくたのしめました。 日本人はおろかアジア人も乗船していませんでしたので不安な方は日本語ガイド付きのツアーにされることをオススメします。 同等レベルのクルーズ船でお手頃な価格でとお考えの方にはとてもオススメです！！