POP! Hotel Kelapa Gading

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Traveloka (12,794)
其他来源 (60)
8.4
非常好
來自 12,794 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.5

房間舒適度

8.3

餐點

7.6

地點

8.8

服務與設施

8.3

旅行者常提到 POP! Hotel Kelapa Gading
全部
工作人員友善度 (175)
臥室 (159)
週邊環境 (155)
用餐氛圍 (151)
可訪問性 (149)
浴室 (133)
飯店區域 (128)
入住/退房時間 (102)
無線網路 (Wifi) (100)
房間空間 (100)
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旅行者評論 POP! Hotel Kelapa Gading

每頁評論數
20
40
顾客评论
p***i
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閒暇
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9.4
/10
5 天前評論
员工总是很友好,服务也非常好。我住过很多次,从来没有遇到过任何问题。非常棒👍
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您多次入住,并对我们热情友好的员工提供的周到服务感到满意。尤其令我们欣慰的是,您此次入住体验舒适无忧。您的信任与支持是我们前进的动力。像您这样宝贵的反馈激励着我们的团队不断努力,力求提供最佳的服务和款待。再次感谢您的赞美之词,我们期待您下次光临POP! Kelapa Gading酒店。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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H***a
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轉機
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8.6
/10
5 天前評論
我到达时,床头板周围有很多小蚂蚁。我预订了两间房,两间房都有蚂蚁。我告知工作人员后,他们才来打扫。或许应该实行轮班清洁制度,甚至包括家具之间的清洁,以确保客人的舒适度。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店并留下宝贵的反馈意见。对于您在两间客房内发现蚂蚁给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解这可能给您的入住体验造成了不适。感谢您及时反馈此问题,我们的团队也迅速响应并为您提供帮助,我们对此表示衷心的感谢。同时,我们也感谢您提出的宝贵建议,即需要更彻底、更频繁地清洁客房的每个角落,包括家具周围和后面。您的反馈对我们至关重要,也是我们改进酒店服务的关键因素。我们将把您的意见转达给客房管理团队进行审核并采取相应的改进措施。您的宝贵反馈对我们不断提升服务和设施,以满足您的期望至关重要。再次感谢您的建设性意见。我们希望您下次光临酒店时,能拥有更加满意的体验。谢谢。总经理:Francisco Holmes-Brown
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Yudha P.
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10.0
/10
6 天前評論
员工友善,交通便利,5楼有很多美食。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们友好的员工和便利的地理位置的帮助下,度过了愉快而满意的时光。我们非常高兴您拥有舒适愉悦的入住体验,并珍视您的宝贵反馈,这将有助于我们不断改进。再次感谢您的光临,期待您下次光临POP! Kelapa Gading酒店。谢谢。总经理:Francisco Holmes-Brown
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K***n
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業務
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8.5
/10
1 幾週前評論
优点:地理位置优越,与Kelapa Gading购物中心相连。 优点:外观豪华。 优点:房间宽敞,床单洁白干净。 优点:提供有线电视。 缺点:浴室用品不齐全。 缺点:电梯数量有限,只有两部在运行。 缺点:房间里有蚂蚁。 缺点:电视画面模糊,Wi-Fi速度慢。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对酒店毗邻Kelapa Gading购物中心的便利位置以及酒店的整体氛围感到满意。您也高度赞赏客房的舒适、宽敞、干净整洁以及床品的芬芳。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施,以更好地满足您的期望至关重要。再次感谢您,我们期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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SURYA D. S.
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業務
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6.2
/10
2 幾週前評論
我把东西落在房间里了,但系统显示没有找到。
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1 個人覺得它很有幫助
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17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并分享您宝贵的反馈意见。对于您遗留在房间内的手机充电器给您带来的不便,我们深表歉意。收到您的报告后,我们的团队立即对房间及周边区域进行了彻底检查,并与安保和客房服务团队进行了沟通。然而,检查过程中并未发现您所说的充电器。我们完全理解您的不便,并感谢您给我们机会解释我们的处理方式。我们想告知您,本酒店严格遵守失物招领流程,所有在客房内找到的物品都会被妥善记录和保管。再次感谢您让我们注意到这个问题并提供宝贵的反馈意见。我们期待您下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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SURYA D. S.
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業務
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6.6
/10
2 幾週前評論
我把东西落在房间里了,但系统显示没有找到。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并分享您宝贵的反馈意见。对于您遗留在房间内的手机充电器给您带来的不便,我们深表歉意。收到您的报告后,我们的团队立即对房间及周边区域进行了彻底检查,并与安保和客房服务团队进行了沟通。然而,检查过程中并未发现您所说的充电器。我们完全理解您的不便,并感谢您给我们机会解释我们的处理方式。我们想告知您,本酒店严格遵守失物招领流程,所有在客房内找到的物品都会被妥善记录和保管。再次感谢您让我们注意到这个问题并提供宝贵的反馈意见。我们期待您下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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S***A
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業務
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6.4
/10
2 幾週前評論
曾有过将物品遗留在房间内的经历,经确认后被告知物品未被找到。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并分享您宝贵的反馈意见。对于您遗留在房间内的手机充电器给您带来的不便,我们深表歉意。收到您的报告后,我们的团队立即对房间及周边区域进行了彻底检查,并与安保和客房服务团队进行了沟通。然而,检查过程中并未发现您所说的充电器。我们完全理解您的不便,并感谢您给我们机会解释我们的处理方式。我们想告知您,本酒店严格遵守失物招领流程,所有在客房内找到的物品都会被妥善记录和保管。再次感谢您让我们注意到这个问题并提供宝贵的反馈意见。我们期待您下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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Guest
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9.4
/10
2 幾週前評論
距离购物中心非常近。
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08 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知酒店毗邻购物中心的便利位置让您的住宿更加舒适便捷。您的宝贵意见对我们至关重要,有助于我们不断改进服务和设施,从而最大限度地提升宾客满意度。再次感谢您,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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i***h
icon-宅居度假
宅居度假
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8.2
/10
2 幾週前評論
如果可以,尽量不要使用押金。
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08 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并分享您宝贵的反馈意见。我们非常感谢您对我们的押金政策提出的意见。我们的押金政策严格按照相关规定执行,我们将认真考虑您的反馈,并将其融入到我们持续改进宾客体验的工作中。您的宝贵意见对我们酒店至关重要,我们将不断努力,力求提供超越客户期望的更优质的服务和设施。再次感谢您的惠顾,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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J***o
icon-宅居度假
宅居度假
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8.8
/10
3 幾週前評論
交通便利,食物不错,环境干净。下次还会再来。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对酒店的便利位置、清洁程度和餐饮感到满意。尤其感谢您计划下次光临。您的好评对我们至关重要,它将帮助我们不断改进服务和设施,以满足您的期望。再次衷心感谢您,并期待您的下次光临。谢谢。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown。
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Bambang H.
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業務
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10.0
/10
4 幾週前評論
服务态度好,礼貌友好。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对我们热情周到的服务感到满意。热情接待和舒适的住宿体验始终是我们的首要任务之一。您的宝贵反馈对我们至关重要,它能帮助我们不断改进服务和设施,以满足您的期望。再次感谢您,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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N***n
icon-業務
業務
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10.0
/10
6 幾週前評論
所有设施和服务都很便利。步行5分钟即可到达MKG。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对我们的设施和服务感到满意。尤其令我们欣慰的是,您赞赏我们便利的地理位置,步行即可轻松前往附近的购物中心。我们很高兴这能为您的入住体验增添更多乐趣。您的宝贵反馈对我们至关重要,它将帮助我们不断改进服务和设施,以满足您的期望。再次感谢您的光临,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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Yodi S.
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業務
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9.4
/10
6 幾週前評論
这里住起来非常舒适,靠近商业区,吃饭也很方便。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知酒店毗邻商业区,交通便利,方便前往各大餐厅,为您带来满意的入住体验。您的宝贵意见对我们至关重要,有助于我们不断改进服务和设施,以满足您的期望。再次感谢您的光临,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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m***m
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6.7
/10
6 幾週前評論
房间里没有饮料和肥皂,因为这是标准间……
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。对于您在客房设施方面遇到的不便,我们深表歉意。我们深知这些设施对您舒适入住的重要性,很遗憾未能满足您的期望。我们将把您的反馈转达给相关部门进行审核并采取改进措施。我们始终致力于提升服务和设施,为所有宾客提供更优质的体验。您的宝贵意见对我们至关重要,有助于我们不断改进服务和设施,以满足您的期望。再次感谢您的光临,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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m***m
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閒暇
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6.4
/10
6 幾週前評論
房间里没有足够的饮料。
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1 個人覺得它很有幫助
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们非常感谢您对客房饮品服务的反馈。根据酒店规定,我们每层楼都设有饮水机,提供免费瓶装水。我们感谢您的宝贵意见,并将继续改进我们的服务和设施,以确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验。您的反馈对我们至关重要,有助于我们进一步完善服务和设施,以满足您的期望。再次感谢您,期待您下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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Sarah T.
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9.1
/10
6 幾週前評論
房间舒适宽敞,干净整洁。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您的房间舒适、宽敞且干净。您的好评是我们不断努力提升服务质量的动力。您的宝贵意见对我们至关重要,有助于我们持续改进服务和设施,以满足您的期望。再次衷心感谢您,期待您下次光临。谢谢!总经理 Francisco Holmes-Brown 敬上。
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t***n
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8.3
/10
7 幾週前評論
我在Pop Hotel住了一晚,结果发现他们不提供牙刷和牙膏。饮用水得去电梯前的饮水机取。至于房间,清洁程度还可以。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。为了践行可持续发展理念,我们的客房内不提供牙刷、牙膏等洗漱用品。此外,每层楼都设有饮水机,方便您随时取用。我们很高兴得知您对房间的清洁度和酒店的整体状况感到满意。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们始终将客户满意度放在首位,并不断努力提供符合您期望的服务,因此您的反馈对我们意义非凡。再次感谢您的惠顾,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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t***t
icon-轉機
轉機
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9.1
/10
7 幾週前評論
简单提一下——浴室的冲水面板好像松动了,总是掉下来。可能需要稍微修理或调整一下,才能牢固地固定住。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。对于您反馈的不便,我们深表歉意。马桶冲水阀松动给您带来的不便,我们深感遗憾。您的反馈已转达给我们的技术团队,我们将立即检查并维修该问题,确保彻底解决。您的宝贵意见对我们不断改进服务和设施至关重要。再次感谢您,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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H***i
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9.4
/10
7 幾週前評論
位置便利,酒店舒适干净。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店,并抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您认为酒店舒适、干净且位置便利。我们始终致力于为所有宾客提供愉快舒适的入住体验。您的宝贵反馈对我们至关重要,它能帮助我们不断改进服务和设施,以满足并超越您的期望。再次感谢您,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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Rudy G.
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業務
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10.0
/10
8 幾週前評論
酒店员工非常友好,并详细介绍了所有酒店设施。酒店靠近购物中心,因此既适合商务出行也适合休闲度假。早餐也很美味。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住POP! Kelapa Gading酒店并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们友好的员工、清晰的设施信息、便利的地理位置(靠近购物中心)以及丰富的早餐选择感到满意。感谢您提到我们的酒店适合商务和休闲旅客。您的宝贵反馈对我们至关重要,它有助于我们不断改进服务和设施,确保您获得满意的入住体验。再次感谢您,期待您的下次光临。此致,总经理 Francisco Holmes-Brown
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每頁評論數
20
40