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閒暇
9.3
/10
2 幾週前評論
入住時間原定為下午 3 點,但我們直到下午 5 點才拿到房間,入住延遲可能是因為人太多,沒有時間打掃房間。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
尊敬的賓客,感謝您對延遲入住的寶貴回饋與理解。對於您的房間未能按預定下午3點的入住時間在下午5點前準備就緒,我們深表歉意。我們完全理解由此給您帶來的不便和失望,特別是對於長途旅行歸來的賓客或根據預定入住時間安排了行程的賓客而言。我們再次為您的不便致歉,並將審查延遲原因和房間準備流程,以進行改進。今後,我們將採取必要措施,提供更有效率的入住服務,最大程度地減少對賓客帶來的不便。再次感謝您的體諒。我們感謝您的寶貴回饋,並期待您再次光臨哥打巴魯柏達納酒店,享受更舒適滿意的入住體驗。謝謝。哥打巴魯柏達納酒店經理 Azimin Ibrahim。
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