Friendly and helpful staff, clean and the choice of food was exceptional.

Everything was great

Wir raten strengstens ab vom Luna Blanca. Wir haben die Aufenthalt abgebrochen und streiten gerade um die Rückerstattung. Starke Hygienemängel, unseriöses Personal, Sicherheitsbedenken. Diese Bude wird einem 5-Sterne Standard keinstenfalls gerecht (höchstens 3 Sterne). Ein paar Beispiele (siehe auch Fotos): - Insekten im Obst (bei uns war es ein Käfer, beim Nachbartisch am Vortag ein Wurm) - ein Zimmer stank weil kein Siphon in der Dusche war. Die Katzen waren auch im Essensraum. - Bei der Begrüssung wurde bereits dringend der Safe empfohlen (weil mal wohl dem Personal nicht traut). - Der Minibar-Chef (Minibar ist nur Limonade) hat uns ernsthaft gefragt ob wir ihm Kleingeld in einen Schein wechseln können (Trinkgeldtechnik). - Der à la carte-Gutschein ist stark eingeschränkt weil das Restaurant ja so gut wie nie auf hat - Das Internet fiel häufig aus - Das Personal ist äusserst unseriös, die Massagegutscheine (10 min) dienten nur dazu aggressiv weitere Stunden zu verkaufen - Zimmer dreckig (Spinnenweben, unter dem Bett) - Lippenstift auf Tasse Ich empfehle aufgrund der Erfahrung dieses Hotel zu meiden. Wir haben Hotels.com auch empfohlen Luna Blanca zu blockieren. Es erscheint wie Betrug, dass Luna Blanca unter 5-Sterne verkauft. Für das gleiche Geld gibt es viel bessere Alternativen. Die Umgebung ist industriell. -

Wir waren mit der Unterkunft sehr zufrieden,nur schade das zum Schluss nur noch wenige Gäste im Hotel waren wodurch die Auswahl weniger wurde.

Das Hotel ist super gelegen. Für Familien toll gemacht, nicht so gross. Das Essen war sehr lecker, die Auswahl war für uns super. Der Strand war sehr sauber und der Sand sehr fein. Super Weiterempfehlung.

SPA excellent, Food looked almost same everyday only little change, Staff at service good but could be better trained with guest hospitality, Room cleaning team very, very nice and a cute touch of Swan deco i liked it. Airport transfer should have been included in price even cheaper travel agency provide it, I had to pay 120 euro for transfer. maybe i will travel next time with other agency. I would give 7.5/10

Hôtel très sympathique, avec tout de même quelques équipements qui ont bien vieillis… Attention le personnel n’est pas Polyglotte, ils parlent l’Allemand et pas l’anglais malheureusement. Le service est sans plus mais les commodités très bien.

Gefallen hat mir das Ambiente, die Umgebung. Die Service leistungen da war ich nicht zufrieden, die Kellner nahmen deine Bestellung an aber bis das Getränk da war, verging eine Langezeit😒 Sonst war es sehr erholsam…

Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal Super viel Auswahl an Essen, für jeden was dabei

The property was genuinely lovely. We arrived at around 11.30 pm, placed in a smaller room than requested until 12am the next day and reallocated to a larger family room, but it was not the room we requested as we asked for a sea view. Overall, we had a pleasant stay.

The animation team were very friendly and happy to help with anything

All was great

Very Nice place to visit and Hotel service is very Good

This hotel bad

The property was in a great location the staff were so friendly and couldn’t do enough for you and their service was second to none consistently. There is an option to take up a Hammam which is free! And we would thoroughly recommend to try the experience from the trained staff within the Luna Blanca we also followed up directly after with a full body massage from the excellent “Spa Team” led by Erkan which was a payable extra but completely worth it and made you feel so relaxed after! The food was excellent and whatever type of traveller you are you can go and eat 22 hours a day in one of the many restaurants on offer whether your an early bird or a late riser. The “all inclusive” part of the property was fantastic as the drinks alcoholic or non alcoholic were all of a good brand and no additional payment for most drinks (premium wine and champagne an additional charge) having said that the wines on offer red or white were of a top quality. Also Ice-creams available too! The rooms were serviced and thoroughly cleaned daily to a high standard with mini bar (non alcoholic) a part of your “all inclusive” All public areas immaculately maintained too! There is also a service which is great and part of your all inclusive which is pool/beach towels run under a simple but effective manner included in the “all inclusive” Thanks Luna Blanca!

Das Hotel ist sehr schön und sauber. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe das Hotel bereits zum 3.Mal gebucht und würde es wieder machen, da ich sehr zufrieden bin. Es gibt eine sehr große Auswahl an Essen.

Super schön, alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles Perfekt

This hotel blew me away, absolutely fabulous. Cannot fault anything. Amazing

Amazing property, clean, very kind friendly staff, delicious food! If you’re looking to do exertions book with Ali he sits on a stand just outside hotel at the mall entrance