Best experience mulai terasa sejak memasuki hotel. Secara fisik, bangunan hotel memang cukup berumur, tetapi lobby, restaurant dan yang paling utama: Kamar, telah direnovasi dengan tampilan modern, baru & nyaman. Welcome drink & coconut cake yang sangat enak (terima kasih untuk Chef). Terima kasih juga untuk upgrade-nya ke kamar Superior Plus (kamar sangat nyaman & cukup tenang, tidak terdengar suara kendaraan dari jalan raya). Seluruh staff sangat ramah, terutama HK & staff restaurant. Benar-benar keramahan khas Bali. Breakfast enak & bervariasi tiap harinya, dengan tema tiap daerah di Indonesia. Banyak hal-hal detail kecil yang sangat diperhatikan, mis: saat kami menginap, ada insiden kaca pecah di lobby hotel, tetap staff menangani dengan baik & tenang sehingga tidak menimbulkan kericuhan atau kekhawatiran tamu. Sangat betah menginap di hotel ini. Sedikit saran: Twin Bed sangat mudah bergerak dari posisinya, entah karena licin atau hal lainnya. Jika dalam posisi tidur dan akan berbalik badan, posisi tempat tidur akan dengan mudah juga bergerak, sebaiknya ditambahkan karet pada alas bed agar lebih firm. Sepertinya saat kami menginap ada pekerjaan konstruksi di lantai atas kamar kami saat sore sampai malam hari (sekitar pukul 20:00), karena terdengar seperti suara gergaji & pekerjaan lantai di atas kamar.