在颱風期間，飯店員工處理我們預訂時態度惡劣。 由於越南中部遭遇13號颱風，交通受阻，我們只好取消行程。在找不到任何解決方案後，我們致電飯店要求更改預訂。前台告知我們他們會在隔天早上8點回電，但之後卻杳無音信。 之後我再打電話，接電話的是一位自稱是銷售代表的安妮女士。然而，她根本沒有聽我們解釋情況，而是語氣粗魯地回應說：「峴港現在什麼事都沒有，所以我們幫不了你們。」即使我試圖解釋，她也一直打斷我，並在電話那頭嘲笑我。 我們瞭解預訂受條款和條件約束，可能無法退款或更改。但是，考慮到當時的惡劣天氣，飯店本可以更加靈活一些，或至少展現出應有的同理心和人性化的態度。

Tôi đã có trải nghiệm 5 ngày tại khách sạn. Tôi không hài lòng với việc Khách sạn 2 ngày dọn phòng 1 lần, chỉ thay khăn k quét dọn (tiền tip dọn phòng vẫn nhận)

Ở đây phải nói nên chấm 100/10 vị trí đẹp view phòng đẹp, sạch sẽ, buffet sáng ăn ngon, tiện ích và tiện lợi xung quanh cực tốt. Xứng đáng là điểm đến nên quay lại cư trú khi đến Đà Nẵng

Perfect location, friendly staff, good breakfast.

Perfect view to the Dragon beach. The location is also perfect, and the hotel facility and staff were perfect.

Good staff at front desk during check-in and check-out time, thank you for Trinh, Binh, Vy, Thuy, Tung, An, Dieu, Tuan from front desk team very helpful and HK staff Phuong, Nguyet, Tham, Chi, Nghia. I will stay here next time.

Vị trí hợp lý - view ok - tiếc là không kịp book sớm hơn để có phòng được view ngắm cầu rồng và bờ sông đẹp hơn! Hẹn sớm quay lại tận hưởng view ngắm Cầu Rồng tại Vanda Hotel

Khách sạn đẹp đẽ sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Tuy nhiên chỗ cửa sảnh khách sạn thì đậu xe hơi quá sát rạt, không có chỗ đi lại cho khách khác. Nhân viên trông xe phải sắp xếp lại luôn chừa lối ở giữa cho khách đi lên đi xuống.

Nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình

Rất thoải mái khi lưu trú lại khách sạn, tiện ích xung quanh và view rất đẹp nhìn ra cầu Rồng

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, phòng ốc sạch sẽ thơm tho, view đẹp, đồ ăn cũng rất ok

nhân viên vui vẻ, nhiệt tình,...

Gia đình mình rất hài lòng! Phòng có view xịn, mọi người chọn căn số 8, 9 để nhìn về cầu Rồng. Dịch vụ spa ok, tiện ích xung quanh nhiều hàng quán chất lượng.

Phòng đẹp gần cầu Rồng, nhân viên của khách sạn rất dễ thương và nhiệt tình, đồ ăn sáng ngon, giá rẻ so với khách sạn 4 sao

The staff, especially those manning the front desk, are not too helpful, and at times rude. The buffet was not too great either.

ใกล้สถานที่เที่ยวหลายที่ สามารถเดินไปเองได้เลย

Good room, good service. Near very check point places.

tốt, dịch vụ phòng ốc rất tốt, đầy đủ tiện nghi

Vị trí tốt, view đẹp, nhân viên rất nhiệt tình đặc biệt là bộ phận Bellman

Pretty good clean and beautiful place nice location 👍🏻.