
Fery Y.
業務
9.1
/10
2 幾週前評論
住了三晚……一切都很棒:房間、大廳、餐廳、食物和停車。不過,如果可以的話,游泳池應該在晚上八、九點就關閉。外面的保全似乎漠不關心,任由車輛駛離,沒有引導到主路上(需要加強管理)。希望我還能再入住。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
尊敬的 Perry Y. 先生,您好!瑪瑯 Ascent 飯店及咖啡廳向您致上最誠摯的問候! ✨ 我們衷心感謝您入住我們飯店三晚,並分享了您寶貴的回饋意見。我們很高興得知您對客房設施、大廳、餐廳和停車場都感到滿意。對於您提出的關於游泳池開放時間以及室外區域保安人員的態度和紀律的意見,我們深表歉意,並對由此給您帶來的不便深感歉意。我們已將您的回饋轉達給管理層和保安主管,以便他們進行審查並採取改進措施。我們期待您再次光臨瑪瑯 Ascent 飯店及咖啡廳,我們將竭誠為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨! 🙌 謝謝! Kuku Gali M.(管理階層)
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