Wir waren bereits mittags im Hotel. An der Rezeption war niemand, ganz hinten im Raum eine Putzfrau, die zu uns hersah als wir den Raum betraten aber nicht grüßte. Nach direkter Ansprache und Frage wo jemand sei, deutete sie nur Richtung Küche. Ich müsste dann selbst in die Küche rufen und als dann jemand kam war der Empfang auch nicht herzlicher. Es Hieß nur Check in ist um 15 Uhr, wir bekamen weder gleich die Neusiedlersee Card noch könnten wir das Schriftliche erledigen. So gingen wir den guten Kilometer zum See runter um dann 2 Stunden wieder zurück zu gehen. Die Dame die dann an der Rezeption saß war sehr freundlich.
Unser Zimmer mit Blick auf ein Dach war ansonsten sauber und freundlich. Am Balkon stand direkt das Außengerät der Klimaanlage, dadurch war es sehr warm auf dem Balkon.
Am Abend als es regnete rann auf einmal innen aus der Klimaanlage Wasser. Ich wollte die Rezeption anrufen, leider stand nirgendwo eine Nummer. Also ging ich runter, um Bescheid zu sagen. Ich bekam ein paar Handtücher zum Aufwischen, mitgekommen ist niemand und auch am nächsten Tag hab ich keinen Techniker gesehen.
Das Frühstück war in Ordnung, Auswahl reichhaltig. Personal war nur die eine Dame vom Vortag als wir angereist sind, da, die saß dann die ganze Zeit an der Rezeption mit dem Rücken zum Frühstücksraum.
Positiv fand ich die handgeschriebenen Zettel die zur Begrüßung auf dem Bett und am Frühstückstisch gelegen sind.
