一切都很好，服務也很友好，這個地方也超級舒適。

友善、溫馨、寬敞、舒適

太棒了！房間非常寬敞乾淨，價格合理，設施也非常好。房間還有浴缸，可以好好享受一番，哈哈。飯店員工也很友善。食物也很美味。我強烈推薦這家酒店。

員工友善，房間乾淨，環境安靜。好的。

Lumayan nyaman, sepi, asri, natural.

Tempatnya enak, nuansa alam banget. Staff-nya juga super ramah.

Suasananya menyenangkan tapi krn kami CI dan CU di hari yg sama blm bisa menilai scr keseluruhan

Tempat oke, staff baik dan membantu, kamar luas, tempat tidur bersih. Sudah ada smart TV bisa Netflix dan YouTube, AC, air mandi hangat, mini kulkas, dapat sarapan diantar ke kamar. Aku pesan nasi goreng dari semalam pas check in ya. Adem banget udara-nya di sana. Kamar mandi agak lembap ya. Akses jalan ke hotel agak curam dan ekstrem ya.. tapi it's ok hanya sebentar. Melewati pinggir sungai pintu masuk ke penginapannya Parkiran tidak begitu luas, kalau masuk duluan keluar-nya nunggu mobil lainnya keluar. Terima kasih, pengalaman menyenangkan

I stayed for a week, the location was fine, a bit inside and the road to the villa was broken, it's fine for 1 car but for the bike must be really carefully. The room wasn't that clean when I first checked in but the room was spacious and the staffs cleaned it every day. I didn't see many staffs there but they tried their best to give the best service for me. Their breakfast especially the noodles was the best, you should try it!

Dapat kamar suite 02, tapi water heater tidak bisa dipakai. Sudah komplain sampai 2 hari, water heater-nya tidak beres. Tolong ke depan kalau memang ada fasilitas air panas dingin, sebelum pelanggan masuk kamar harus di-check dulu.

Dengan harga segitu paslah. Kolam renang ok. Tapi banyak kaporitnya, pas renang mata sakit.

Hidden villa in Ubud. Large room. Friendly staff.

The villa is comfortable. We stayed at Rumah Kayu Villa with 2 bedrooms, a pool, and a kitchen. The air is very cool and fresh, and the water is good. The only problem is the gate to enter the villa is too small. The road should be fixed and more paving added so when it's heavy rain, the street is not too slippery. After all, we enjoyed staying at Puri Payogan.

Kebersihan tidak terjaga, banyak semut di kasur. Botol lotion dan sabun mandi kosong. Di kamar mandi banyak semut bahkan di kloset dan bidet juga ada. Staf nya ramah, hanya sj fasilitas hotel di kamar mandi tidak diperhatikan. Berikutnya tidak memilih untuk staycation di hotel ini.

Unexpected, ternyata kamarnya besar. Dapat private pool juga. Sayangnya pool-nya banyak daun jatuh, terus enggak tahu kenapa ditinggal sebentar tahu-tahu lantainya jadi pada kotor gitu di kamar kayak kotoran hewan. Kamar mandinya bersih dan besar. Enak.

Very very bad…. Ternyata lokasi nya sangat curam…dan ini tidak dijelaskan di deskripsi…awal sampai kami terkejut ternyata lokasi masuk ke lembah yang jalan nya curam 😭 kami bawa mobil besar, saya sampai turun dari mobil berjalan kaki ke hotel untuk memastikan kalau tidak salah jalan, didepan hotel ada sungai nya dan kebetulan lagi hujan jadi air nya meluap ke jalan masuk hotel, tempat parkir becek dan tidak diaspal, jadi sandal dan rok kotor semua. Hotel ini banyak anak tangga nya, kalau bawa barang banyak berabe angkat-angkat nya, kebetulan dapet kamar di lantai atas, seperti nginep di tengah hutan, banyak suara hewan semalaman berisik tidak berhenti, kami merasa tidak nyaman sama sekali di sini. Kamar mandi gelap kurang cahaya. AC di kamar panas sekali padahal suhunya sudah 16, pagi dapat sarapan hanya nasi goreng dan mie goreng, untung hanya ambil untuk 1 malam saja, ini juga karena lagi high season dan hotel lain sedang penuh. Cukup sekali menginap di sini dan tidak akan kembali lagi.

Staff-nya ramah dan baik, tempatnya sejuk. Kamarnya ok banget dan nyaman, pelayanannya sangat baik, terima kasih ya.

Harga kamar terjangkau karena promo app. Kamar nyaman dan luas, sesuai dengan foto yang diberikan di aplikasi traveloka. Kebersihan kamar terjaga baik. Fasilitasnya juga sudah proper dan cukup lengkap, mulai dari tempat tidur, AC, sofa, karpet, wifi, smart tv (youtube, netflix, apple tv, disney+, dan lain-lain), hairdryer, air panas, bathroom amenities, kulkas, room amenities, semua dalam kondisi baik dan oke. Posisi kamar juga pas, menghadap ke kolam renang. Walaupun kolam renang tidak terlalu besar, namun sudah cukup untuk kami, ada beberapa daybed juga. Suasana villa pun sangat asri dan tenang seperti menyatu dengan alam karena banyaknya pepohonan dan sisi tangga menuju kamar yang dibuat cantik dengan tanaman-tanaman, taman dan kolam ikan di sekitarnya. Selain itu, kami sangat terbantu dengan petugas hotel yang fast response baik melalui Whatsapp Call maupun bantuan lainnya 24 jam. Kami tidak mencoba makanan di sini. Namun, ada kafe dan tempat makan yang enak di sekitar villa seperti Wyah Ubud dan Nasi Ayam Kedewatan Ibu Agung. Menurut kami yang menjadi kekurangan adalah lampu balkon kamar kami yang tidak menyala sehingga di malam hari cukup gelap di depan kamar, tertolong oleh lampu di depan kamar sebelah. Di sini juga tidak ada lift, ke kamar menggunakan tangga. Namun, petugas hotel menawarkan bantuan untuk membawakan tas dan koper sampai ke kamar. Jalanan menuju ke hotel dari ubud central sangat baik, namun khusus jalanan masuk ke hotel (gang kecil) yang sebaiknya diperbaiki menjadi aspal atau diperhalus, bukan tanah-tanah bebatuan seperti saat kami menginap, dan karena jalanan masuk hanya cukup 1 mobil, disarankan menggunakan motor. Menurut kami, perlu kendaraan (motor atau sepeda) untuk bepergian. Jarak villa ini ke ubud central sekitar 4,5 Km. Convenience store terdekat (Alfamart & toko kelontong lokal) terdekat berjarak 1,4 Km dari villa. Overall, kami puas dengan pelayanan dan kamar yang diberikan oleh Puri Payogan. Semoga fasilitasnya dan pelayanannya tetap terjaga.

Kenyamanan tinggal masih kurang.

Staf ramah dan helpful, ac dingin, air panas berfungsi, internet kencang, lokasi sangat menenangkan untuk rehat dari kesibukan di hari raya idul fitri.