O atendimento e a cordialidade da equipe foram excelentes. O quarto e hotel em geral são muito limpos. Serviço de transfer para Capivari muito prático. Café da manhã muito bom.

Ótimo atendimento, sempre dispostos a ajudar. Água quentinha, tem muitos aquecedores solares, até a noite a água permanece quente. Possui aquecedores nos corredores e nos quartos. Quarto amplo, cama gigante. Super recomendo. Bem perto do centro. Tem máquina de chocolate quente 24 horas sem custo adicional, e translado até o centro sem custo adicional

Muito boa. M

Foi perfeita, porém no ultimo dia de estadia tivemos um problema com falta de água, mas foi por causa de um cano que estourou! Localização excelente no meio do bairro do Capivari!

Bom custo-benefício.

Muito bom. Pessoal super agradável, quarto grande e confortável.

Lucas incrível, com privacidade e conforto garantidos, excelente atendimento, além de contar com um diferencial quando nos hospedammos que é o transfer até a vila capivari

Nossa estadia foi ótima. A pousada fica em Capivari, mas um pouco afastada do centro, numa parte bem tranquila e silenciosa do bairro, com uma visão belíssima do Morro do Elefante. O diferencial da pousada é a disponibilidade de um transfer gratuito para o Centro da cidade, a disposição o dia todo, além da máquina de chocolate quente como cortesia. Quando voltarmos para Campos, com certeza ficaremos na Matsubara

Tivemos uma experiência excelente! Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários que tivemos contato. Bom café da manhã e ainda tem o transfer que leva a gente pra vila Capivari e depois busca para voltarmos pra hospedagem.

Me hospedei nesse hotel por 3 dias e a experiência foi positiva só não estou dando 5 estrelas porque quando cheguei por volta das 14:00 horas pra fazer o check in não tinha ninguém na recepção para nos atender tivermos que esperar uns 15 minutos até um senhor aparecer no local mais sim eu voltaria a me hospedar com certeza café da manhã é bem completo !

Estadia muito agradável, quarto limpo, ótimo chuveiro, linda vista para a cidade.

É a terceira vez que fico nesta pousada. Quartos amplos, cama super confortável, café da manhã muito bom. Tem serviço de tranfer disponível até às 22h que ajuda muitíssimo. Houve um de atraso de 1h no meu check-in mas foi justificado pela acomodação. Adoro esta pousada. É bem tranquila e vale muito a pena. Sou frequentadora assídua de Campos, e esta pousada é uma das minhas preferidas.

O hotel é bom. Quarto espaçoso, cama boa, o banheiro poderia ser melhor, deveriam fazer uma reforma. O café da manha é fraco, bem simples. O que me incomodou foi o barulho do gerador de energia solar, ele começa a funcionar as 8 horas da manhã e faz um barulho, que me acordava todo dia neste horario. Para quem quiser dormir até mais tarde, tem este problema.

Pousada é ok, nada muito de mais e também nem muito simples. Achei que o atendimento, recepção e limpeza deixou a desejar

Melhor hotel que já nos hospedamos em Campos.A limpeza do quarto e do hotel em geral foram excepcionais. Lugar tranquilo,silencioso.Chuveiro, cama,tamanho do quarto,claridade do quarto, cortina blackout,vista da montanha excelentes.Café da manhã com bastante variedade de bolos,crepes,tortas,pães.Alguns pontos a melhorar no café da manhã:atendimento no café, como recolha de louças das mesas.E no quarto, lençóis e cama/colchão de alta qualidade,porém havia um furinho no lençol. Agradecemos o early check in concedido e todo o cuidado,em especial a governança que foi nota mil.Custo beneficio muito bom.Voltaremos com certeza. Obrigada a todos que contribuiram para nossa estada fosse perfeita.Carolina

Foi tudo otimo. Quarto ok, smart tv, o chuveiro nao esquentava muito, ainba bem que nao fui no inverno. Tem o atrativo da maquina de cafe o dia todo. Agora o cafe da manha deixa a desejar, ovos mexidos com leite boiando e nao sabem fazer bolo. Quem gosta de bolo no cafe, nao da rs. De resto tudo ok.

Ótimo hotel, quarto grande, bom café da manhã e tem transfer cortesia para o centro da cidade

incrível...voltaremos com certeza!!

Razoável, esperava mais da pousada...a estrutura é antiga, o quarto é grande mas o chuveiro por exemplo pouco esquentava, tinha pouca pressao de agua. O atendimento foi bom. Café da manhã razoavel (das 7h as 11h) , pra quem descia pra tomar café após as 10h ficava com sobra e nao tinha reposicao de alimentos.

Senti desconforto no uso da TV e falta de comprometimento do funcionário que deu uma explicação simplória, mas que não funcionou. A TV é SKY e só funciona a Globo... O café é razoável, nada excepcional. Porteiro da noite simpático e meio engraçado.