Incrível, tudo muito bom. Quarto e banheiro grande. Ar-condicionado top! Café da manhã muito bom, piscinas com água quentinha e tudo isso pertinho do parque aquático e do centro todos a pé. Recomendo muito

Atendimento dos colaboradores 100%. Porém, dessa vez ficou a desejar a acomodaçao, a cama nao e era de casal, mas sim dois colchoes de solteiros juntos, terrível isso, o ar do quarto não funcionou direito e o Café da manhã com pouca variedade e quem chegasse tarde ficava ainda sem alguns itens do cardápio.

Hotel familiar! Com boas instalações e Excelente café da manhã .

Ao chegarmos no Hotel, havia muitos hóspedes em atendimento na Recepção, possivelmente de um ônibus de excursão. Ficamos em dúvida se poderíamos nos apresentar no balcão para adiantar o atendimento. O parque aquático é bonito e agradável. O quarto é confortável. A TV tem poucos recursos. No domingo de manhã ficamos sem água no banheiro para tomar banho. No café da manhã, senti falta de bebidas com leite vegetal ou sem lactose.

Tudo muito bom! Apenas uma observacao , faltou agilidade na recepcao

Foi incrível, chagamos na 3ª feira e saimos no sábado. Até as 12 :00 h da sexta-feira foi excepcional, mas com a chegada de três excurções, o que era excepcional foi para péssimo como: - O respeito com os hospedes acabou; - Consumo de alimentação nas píscina, cade a hiegiene? Bebidas até da para tolerar; - A noite barulho nos corredores, nos quartos superiores, isso após da 00:00 h. Nem digo após as 22:00 h.

Foi uma boa experiência. Hotel com café da manhã bom com piscinas quentinhas.

Experiência ótima. Ambiente familiar, organizado, bem arrumado. Café da manhã excelente.

Incrível, piscina com Thermas natural

Foi boa mais não voltaria por alguns motivos chuveiros que n funciona direito poscineiro que foi levar piscina e espirrou toda água em mim e na minha nora molhando minhas coisas ,e mais alguns detalhes

Em relação a acessibilidade nas áreas comum o hotel fica um pouco a desejar, na entrada/saída do toalhete dentro do restaurante eles colocaram uma mesa o que dificulta a passagem de pessoas com pouca mobilidade, minha filha ao sair do banheiro devida a falta de espaço tropeçou e acabou batendo o rosto nesta mesa/aparador ( que esta ali por enfeite) ficou com o rosto todo roxo devido a pancada. Ao alertar o gerente sobre o risco ele fez pouco caso e manteve o objeto no mesmo lugar.

Perfeito voltaremos

Ótimo hotel gostamos muito dos quartos, comodidade, atendimento. Únicos pontos de atenção café da manhã sem muita variedade com produtos industrializados (bolachas, bolos) precisava de uma variedade maior de comidas doces. E outro ponto muito importante as camareiras começam a bater nas portas dos quartos 8h da manhã perguntando se querem que limpem. Acho que neste ponto elas deveriam limpar os quartos na hora que o hospide solicitasse. E se a pessoa quiser dormir até mais tarde? Do restante tudo muito bom

Falta manutenção principalmente no banheiro, vaza água toda pelo Box. A sauna também não estava com bom funcionamento. Do mais foi muito boa.

Hotel muito simples, com necessidade de upgrade nos quartos , instalação das piscinas limitadas, ponto forte a destacar excelente atendimento de todos fincionarios

Otima

Ficamos muito satisfeitos com o conforto do quarto, com a limpeza das piscinas, houve recreação nas piscinas todos os dias , até show de mágica e oficina de chocolate para a criançada, café da manhã com muita fartura e ótimas opções, educação e prestatividade dos funcionários,gostaria de deixar os agradecimentos para todos os colaboradores ,em especial para a Érica, Carla e Rafael , e toda a equipe. Estão de parabéns.

Estadia maravilhosa, funcionários receptivos e muitos atenciosos.Minha família foi muito bem atendida desde o primeiro momento.Refeições completas e bem elaboradas, fui pra relaxar e nos proporcionaram momentos de muita satisfação.Todo ambiente calibrou!Obrigada,Hotel Rio das Pedras !.Voltarei. Concerteza recomendo .

Ótimo hotéis um dos melhores que ja fiquei em Caldas, tudo bem organizado e limpinho, as porções do restaurante muito boa e bem servidas, piscinas sempre limpas e em boa temperatura, café da manhã tudo bom...sobre o quarto muito confortável e tudo funcionando bem...iremos voltar de novo e indicar também Ótimo atendimento parabéns.

Muito boa, colaboradores muito educados e gentis, comida saborosa. Podia melhorar a cama, pedi cama de casal e junturam 2 camas de solteiro e ficou bem desconfortável.