Novotel Makassar Grand Shayla

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Traveloka (1,643)
其他來源 (49)
8.7
非常好
來自 1,643 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.9

房間舒適度

8.9

餐點

8.5

地點

8.9

服務與設施

8.7

旅行者常提到 Novotel Makassar Grand Shayla
全部
工作人員友善度 (23)
用餐氛圍 (23)
房間空間 (23)
臥室 (22)
距市中心的距離 (21)
菜色多樣性 (21)
可訪問性 (20)
飯店區域 (20)
口味 (20)
浴室 (18)
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旅行者評論 Novotel Makassar Grand Shayla

每頁評論數
20
40
顧客評論
R***h
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10.0
/10
3 天前評論
說實話,這家飯店還不錯。房間寬敞乾淨,床也很軟,睡得很好。所有標準設施一應俱全,而且功能齊全。地理位置也相當優越。
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20 Nov 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係經理
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A***A
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10.0
/10
3 天前評論
房間非常漂亮舒適,服務也很棒。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的客人,感謝您對此入住的好評。我們很高興您對寬敞、乾淨的客房和舒適的床鋪感到滿意。我們也感謝您對飯店設施和地理位置的正面評價。此致,賓客關係經理
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H***i
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10.0
/10
4 天前評論
很棒,非常舒適,帶來了全新的體驗。
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20 Nov 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係經理
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Satria J.
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8.5
/10
6 天前評論
非常棒的體驗!地理位置優越。
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17 Nov 2025
尊敬的Satria J.女士:感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係經理
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T***i
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
6 天前評論
友善的員工,乾淨的房間,豐富的食物😊
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20 Nov 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係經理
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K***h
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9.4
/10
1 幾週前評論
洗澡水溫勉強算溫的,需要更熱一點才舒服。食物種類豐富,味道也很棒,水會定期補充。健身中心沒有保安,但有監視器。這裡有規矩,但有孩子的地方就是這樣,所以希望家長還是會監督他們。
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14 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您在入住諾富特瑪卡薩格蘭德沙伊拉酒店後抽出寶貴時間撰寫評論。對於您入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們改進服務大有裨益。再次向您致歉,期待您再次光臨,為您提供更滿意的入住體驗。此致,賓客關係經理
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A***i
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9.4
/10
4 幾週前評論
hotel ini Recommended sih.. saya di kamar 1126, kamarnya luas, nyama, cukup bersih, fasilitas : tempat gym bagus, kolam nyaman cukup bersih, restorannya enak menu bervariasi, karyawanya baik dan ramah, sekuritynya baik saat hujan dipinjemin payung, lokasinya bagus saat weekend ada carfreeday. Masukan : di bawah tempat tidur kalau bisa di sapu/vakum biar tdak berdebu, mini bragkas tidak berfungsi batrainya mati. semoga bisa kembali lagi di hotel ini 👍
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31 Oct 2025
尊敬的A*i先生:感謝您對我們飯店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,敬禮!賓客關係主任
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R***I
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8.5
/10
6 幾週前評論
Suasana/Fasilitas: Nyaman dan bersih Makanan: Enak dan bervariasi Bantuan Staf: Staff ramah Harga: Sesuai dengan fasilitas yang ada Lokasi: Lokasi strategis dekat dengan kota
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14 Oct 2025
尊敬的R*l先生/女士:感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,敬禮!賓客關係專員
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GUEST
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9.4
/10
7 幾週前評論
Lokasi strategis dan fasilitas lengkap
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07 Oct 2025
尊敬的G*t先生/女士:感謝您對我們飯店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,敬禮!賓客關係專員
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MANGAPUL F. H.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
8 幾週前評論
saya senang pilih nginap di sini, hanya pengalaman air dispenser kosong di satu lantai, tdk ada yg monitor, jd harus call & menunggu
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02 Oct 2025
尊敬的先生/女士:首先,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫入住體驗評論。對於您遇到的任何不便,我們深表歉意,並將把您的回饋轉達給我們的團隊,以改善我們的服務。賓客滿意度是我們飯店的首要任務,我們致力於提供最佳服務,並希望您下次入住時也能感受到這一點。此致,敬禮!賓客關係專員
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f***i
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6.7
/10
8 幾週前評論
So sad... Mohon maaf, tapi saya merasa staff di hotel kurang ramah. Semuanya dari resepsionis membuat saya berpikir lagi untuk kembali menginap di sini. Bahkan bidet kamar mandi patah nggak bisa dipakai, kami komplain dan tidak ditanggapi.. Shower bocor pokoknya mohon maaf tapi bad hospitality dari hotel yang biasa saya kunjungi 🙏
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02 Oct 2025
尊敬的先生/女士:首先,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫入住體驗評論。對於您遇到的任何不便,我們深表歉意,並將把您的回饋轉達給我們的團隊,以改善我們的服務。賓客滿意度是我們飯店的首要任務,我們致力於提供最佳服務,並希望您下次入住時也能感受到這一點。此致,敬禮!賓客關係專員
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S***a
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
10 幾週前評論
Cukup puas menginap di sini, fasilitasnya banyak
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17 Sep 2025
尊敬的S*a先生/女士:感謝您對我們飯店的好評。我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,敬禮!賓客關係專員
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Khilda B. R.
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8.8
/10
14 幾週前評論
Lokasi strategis, makanan lumayan enak dan pelayanan baik
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19 Aug 2025
尊敬的Khilda女士:感謝您對我們飯店的精彩評價!我們很高興您入住愉快,並期待很快能再次見到您。此致,賓客關係專員
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A***r
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
15 幾週前評論
Recommended, kamar bersih, nyaman, staff ramah, makanan bervariasi, harga sesuai dengan fasilitas dan pengalaman menginap yang saya rasakan. ✨
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
尊敬的A*r先生/女士:感謝您對諾富特望加錫酒店的好評。我們很高興得知您在入住期間擁有愉快的體驗,並期待您下次光臨,享受比上次更加美好的體驗。此致,敬禮!賓客關係主任
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M***a
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業務
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9.1
/10
15 幾週前評論
Staff hotel is very helpful. Makanannya juga oke dan variatif. Akses ke mana-mana gampang karena dekat dengan pusat kota.
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08 Aug 2025
尊敬的女士/夫人:感謝您對我們酒店的精彩評價!我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係專員
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A***I
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6.1
/10
19 幾週前評論
pelayanannya sangat lama pokoknya tidak memuaskan
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
尊敬的先生/女士:首先,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫入住體驗評論。對於您遇到的任何不便,我們深表歉意,並將把您的回饋轉達給我們的團隊,以改善我們的服務。賓客滿意度是我們飯店的首要任務,我們致力於提供最佳服務,並希望您下次入住時也能感受到這一點。此致,敬禮!賓客關係專員
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Niken L.
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9.1
/10
21 幾週前評論
beberapa staff perlu di training ketika mengambil piring di mejabtamu saat breakfast, selain itu perlu improvment label dietary option di makanan, labelling di setiap jar / makanan ( misal yoghurt, madu, caesar dressing dll)
1 個人覺得它很有幫助
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01 Jul 2025
尊敬的Niken女士:首先,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫入住體驗評估。對於您可能遇到的任何不便,我們深表歉意。我們將把您的回饋分享給我們的團隊,以幫助我們改善服務,並更好地服務每位賓客。賓客滿意度始終是我們的首要任務,我們將竭盡全力提供最佳服務,並希望下次入住時也能感受到這一點。此致,敬禮!賓客關係專員
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Z***H
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
23 幾週前評論
Lokasi tengah kota enak untuk olahraga lari pagi, menu makan oke dan enak, kamar nyaman. 1 yang masih perlu dipastikan, penyediaan handuk kurang bersih.
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
尊敬的Z*H先生/女士:感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在諾富特望加錫格蘭德沙伊拉酒店的入住體驗。對於您可能遇到的任何不便,我們深表歉意。我們已將您關於毛巾不乾淨的回饋轉達給相關團隊,我們的團隊正在努力解決這個問題,以確保此類事件不再發生。您的回饋對我們非常寶貴,也激勵我們未來提供更優質的服務。再次為您可能遇到的任何不便致歉。我們期待您下次光臨,並為您提供比上次更加愉悅的體驗。此致,賓客關係專員
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Jerri I.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
24 幾週前評論
sukaaa dan akan datang lagi bersama keluarga
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Accommodation's Reply
14 Jun 2025
尊敬的傑瑞先生:非常感謝您對我們飯店的精彩評價!我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係專員
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Jerri I.
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業務
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10.0
/10
24 幾週前評論
suka dan akan kembali lagi bersama kolega dan keluarga
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
尊敬的傑瑞先生:非常感謝您對我們飯店的精彩評價!我們很高興您入住愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客關係專員
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每頁評論數
20
40