環境優美，設備齊全，服務人員親切有禮

Alles super,vielen Dank!Gerne wieder:)))

Een bevestigde reservering voor twee volwassenen en één kind, maar bij aankomst bleek er slechts een kamer voor twee personen beschikbaar te zijn. Voor ons kind was geen bed. Dat is simpelweg het niet nakomen van een bevestigde boeking. In plaats van een oplossing te bieden, moesten wij zelf verschillende kamers controleren terwijl de receptioniste niet eens wist welke kamers geschikt waren. Uiteindelijk bleek dat er helemaal geen oplossing was. Er werd geen verantwoordelijkheid genomen en wij konden onverrichter zake weer vertrekken. Het meest teleurstellende is dat het hotel vervolgens nauwelijks meewerkte aan de afhandeling van de klacht. Daardoor bleef ik met de schade zitten en wees iedereen naar elkaar. Als consument sta je met lege handen. Fouten kunnen gebeuren, maar geen verantwoordelijkheid nemen en de gast zonder oplossing laten vertrekken is voor mij onacceptabel.

Wir waren für eine Übernachtung in Badenweiler. Das Zimmer war sauber und ruhig und das Bett war sehr bequem. Das Frühstück war ausreichend mit viel frischem Obst und einer Saftpresse für frischen Orangensaft sowie ein Waffeleisen für die Waffelzubereitung. Leider gab es zu wenig Geschirr.

War okay. Der Pool war leider nichts besonderes. Bargeld sollte man dabei haben da man manchmal nicht mit Karte bezahlen kann.

Das Hotel liegt schön und ruhig in einem Park. Der Wellnessbereich und die Therme waren top, bis auf die fehlenden Ruhemöglichkeiten in der Sauna. Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, die Matratzen sind sehr weich und das Badezimmer war sehr klein. Wenn man keine Halbpension gebucht hat, geht man besser auswärts Abendessen. Das Hotel hat zwar eine kleine Karte, aber das Schwarzwälder Vesperbrett kam ohne Brot und die anderen Gerichte waren zum Großteil,wie das Brot auch aus. Das Frühstück war super

Top

Schade, dass die Bar am Abend nicht geöffnet war.

Très bien

Grundsätzlich erwarte ich unter einem De-Luxe Zimmer mehr!! Das Zimmer ist eher klein mit Teppich, Dusche war alt und hat "miefig" gerochen = haben da nie geduscht. Balkon konnte nicht benutzt werden, Dachterrasse ist im Umbau. Wellness-Bereich ist i.O. / Frühstück i.O. Wir würden nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Frühstück Buffet gut. Badezimmer sehr klein. Hotel Sanierung nötig ! Kein 4 Stern Standard, auch Wellness muss saniert werden

Gut

Leider zu wenig, oder unaufmerksames Personal an der Bar. Essen war sehr gut, Wellness sehr cool. Mein Zimmer war alt und dunkel. Ich hätte etwas anderes erwartet bei 4 Sternen.

Habe zwei Tage gebucht, dann haben noch ein Tag verlängert, ist sehr gut zum ein Urlaub zu machen, ich kann es weiter empfehlen. Personal sind sehr nett und hilfsbereit.

Ab 18 Uhr keiner mehr an der Rezeption. Man muss sich im Restaurant melden. Die haben aber leider wenig bis gar keine Ahnung vom EINCHECKEN und noch dazu wenig Zeit da diese mit dem Abendessen beschäftigt waren. Vielleicht sollte man ihnen wenigstens eine Unterweisung in Sachen Computer an der Rezeption geben. Trotzdem muss ich sagen, das alle Angestellten vom Restaurant super super freundlich und bemüht waren mir, ich glaube es war der Küchenchef, dann ein schönes Zimmer zu geben.

Ein sehr schönes Hotel, mit einem prima Hallenbad. Unglaublich liebevoll sortiertes Frühstücks - Büfett. Nettes unkonventionelles lokal mit der Möglichkeit auf der Terrasse zu sitzen. Freundliches zuvorkommendes Personal. Allerdings für Leute die mit Bus und Bahn kommen, wenig Hilfestellung.

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Da wir dem Hotel vorab eine Mail geschrieben haben, hätten wir uns gefreut, wenn man meinem Vater zu seinem Geburtstag am Tag zuvor einen Glückwunsch übermittelt hätte. Aber auch ihm, es war ein Geschenk für ihn, hat es sehr gut gefallen

Hat uns ganz gut gefallen

Alles gut

L acceuil était vraiment excellent La Chambre etaiy confortable et tres propre Nous reviendrons sans hésitation Spa, piscine impeccable Diner en buffet peut être un peu simple mais tres bon sauf le dessert Un petit déjeuner complet et délicieux