我們聯絡前台詢問能否在中午12點提早入住，並收到確認郵件。然而，抵達飯店後，前台卻說房間還在打掃，預計下午1點左右可以入住。到了下午1點，房間仍然沒有準備好，也沒有給出特定的完成時間。當我們詢問是否可以更換房間時，前台說他們需要重新辦理手續，所以無法提供幫助。如果他們無法按時入住，就應該提前告知我們，以便客人安排行程，而不是讓我們無限期地等待。此外，官方的入住時間是下午2點，但我們詢問時，工作人員卻說是2點半到3點之間。所以，簡而言之，客人到底該幾點入住？

這裡乾淨漂亮，綠樹成蔭，是放鬆度假的理想之地，我強烈推薦。

雖然是四星級度假村，但竟然沒有熨斗，熨燙需要額外收費。電視機很小，與房間的等級不符。

太棒了！非常令人印象深刻。我真的很喜歡。價格合理。員工熱情周到。房間舒適寬敞乾淨。食物美味可口。環境優美放鬆。這裡是度假的完美選擇。

地理位置優越，工作人員也很友善。

Nhân viên thân thiện nhiệt tình

Tôi cảm thấy rất vui & thoải mái khi lưu trú tại resort Sonata, nơi đây có không gian mát mẻ & yên tĩnh, không khí trong lành, hồ bơi tuyệt vời & bãi biển an toàn, sạch sẽ. Tôi sẽ tiếp tục quay lại resort Sonata lưu trú nữa!

Điểm cộng: Khuôn viên resort rất đẹp, được chăm chút kỹ lưỡng với đồi cỏ xanh đẹp, khu vực trà chiều bên hồ sen cũng đẹp. Vị trí resort gần khu Novaland nên cũng thuận tiện ăn uống, vui chơi giải trí ở khu Nova, tuy nhiên lưu ý là rất xa khu trung tâm Phan Thiết (cách 50 phút chạy ô tô theo google map). Điểm trừ là đồ ăn sáng buffet dở và ít món, với khu vui chơi cho bé nhỏ và đơn sơ quá, nếu resort có thêm hoạt động cho bé như hồ bơi phun bọt tuyết cuối tuần hoặc giờ làm chocolate/ bánh thì sẽ tuyệt vời hơn.

Nhân viên nhiệt tình dễ thương, đồ ăn ok view đẹp. Tuyệt

It's got the perfect calm zone for relaxing.

Gia đình nhỏ của mình có ghé đây nghỉ dưỡng, phòng ốc bình thường, ăn sáng cũng ổn áp với các món ăn thường ngày, hôm mình đi có phở gà khá ngon nha, cảnh và hồ bơi rất đẹp và thoáng mát. Cần đào tạo lại bạn trực tổng đài nam, lời về phòng không đúng với thực tế làm mình đặt nhầm phòng, nhưng cũng may tạm chấp nhận được.

Đặt phòng yêu cầu giường đơn lớn lại đưa phòng giường đôi. 1 lần thoii không quay lại lần thứ 2

Tất cả mọi thứ đều tuyệt vời. Phòng ốc sạch sẽ service đầy đủ

Lần đầu trải nghiệm dịch vụ ở đây rất hài lòng ạ, với giá trên app khá ưu đãi thì từ nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình đến đồ ăn buffet cũng ok thì view cũng tuyệt luôn ạ.

Không có điểm nào để chê từ cách phục vụ của nhân viên, cảnh vật xung quanh và giá tiền. 10 điểm.

Đợt lễ 2.9 mình có ở đây. Ưu điểm: Nhân viên nhiệt tình, không gian thoáng, bể bơi sạch, dịch vụ rất tốt. Nhược điểm: Khoảng cách đến trung tâm khá xa, trong việc đón khách từ trung tâm về resort còn chưa có sự linh hoạt, 1 bạn nhân viên thái độ không tốt lắm nhưng nhìn chung các bạn còn lại rất nhẹ nhàng và nhiệt tình. Các thiệt bị trong phòng chưa tương xứng với resort (tủ lạnh quá bé và không lạnh ~ 15 - 20 lít loại mini á). Còn các dịch vụ khác thì tốt

Cách phục vụ chỗ ở phòng rất tuyệt

Khuôn viên xanh mát, đẹp và chỉnh chu. Không gian ấm cúng hợp với gia đình và bạn bè, đặc biệt nhân viên rất nhiệt tình. Sẽ quay lại lần tới

Mình đã có một kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời ở Sonata. Sonata thật sự là một lựa chọn đáng để trải nghiệm vì mang lại không gian yên tĩnh để nghỉ ngơi và thư giãn với khuôn viên vừa đủ rộng, cảnh quan xanh mát, được bảo dưỡng rất tốt. Có hồ bơi rộng, có bãi biển riêng đẹp. Các tiện nghi của resort đầy đủ, hiện đại. Nhân viên của resort thân thiện, niềm nở hỗ trợ khách rất nhiệt tình. Có xe đưa đón từ thành phố Phan Thiết vì resort cách trung tâm hơi xa. Có welcome drink ngon ngon, phòng rộng rãi, được xông tinh dầu sả rất dễ chịu. Nhà hàng có món ăn đa dạng và ngon. Chỉ với giá cả 2 sao, nhưng trải nghiệm ở mức 4 sao. Tụi mình sẽ quay lại. Tks Sonata 🥰

Tuyệt vời, dễ thương, thân thiện, chu đáo, nhiệt tình, đồ ăn ngon, sẽ quay lại