Đã đặt phòng trên app và thanh toán, trước khi tới nhận phòng đã gọi điện và thông báo giờ nhận phòng (nhận phòng trễ), nhưng lúc tới nơi, chưa kiểm tra thông tin đã báo là huỷ phòng đã đặt và kiểu "anh chị nhận phòng trễ nên đã huỷ". Cằn cự + giải thích một hồi mới được nhận phòng vào lúc 5h sáng