Very poor room instalation, bad actitude of staff of restaurant, delay of shuttle bus..., only advantage is nearby of airport.

Nota 10 em tudo. Atendimento humanizado muito bom . Limpeza 10 Café da manhã muito bom

Quarto limpo, ótimo cafe da manhã.

Very good

I had a great stay at this hotel. Everything was very clean and well maintained, which made me feel comfortable right away. The staff was friendly, attentive, and always willing to help with anything I needed. The breakfast was also very good, with a nice variety of options to start the day. Overall, a wonderful experience and next door from the airport if you are traveling. I would definitely stay here again!

Hotel muito bem cuidado, apto limpo, café da manhã com muitas e ótimas opções. Chuveiro com fluxo de água e opções de temperatura de excelência. Recomendo o hotel e sem dúvidas ficarei lá na primeira oportunidade.

Great place

Excelente café da manhã quartos limpos

Very good

Esqueci um carregador do celular no apartamento e queria recuperar

Muito bom

O hotel atende a proposta, com boa localização e quarto espaçoso. Como sugestão fica uma melhoria no café da manhã.

Boa acomodação, em frente ao aeroporto.

A escolha do hotel foi por ter transfer e ser ao lado do aeroporto. Mas achei bem demorado, fui a primeira a entrar na Van e no fim a última a fazer o check-in no hotel, isso foi em torno de 1h, tempo precioso de descanso. Talvez não valha o custo.

I loved the breakfast

Great place and wonderful people and service.!!!

Minha experiência nesta hospedagem ficou abaixo das expectativas, principalmente em relação ao atendimento e à preparação da equipe para lidar com as necessidades dos hóspedes. Os contratempos começaram já no check-in, quando minha reserva não foi localizada. Apesar de eu informar que a hospedagem já estava paga, fui cobrada novamente, o que gerou um constrangimento desnecessário e, agora, a necessidade de aguardar o estorno do valor pago em duplicidade. Durante a estadia, também encontrei dificuldades com a comunicação e o suporte oferecido. O interfone do quarto não funcionava e, ao solicitar travesseiros extras na recepção, fui informada de que não seria possível entregá-los no quarto, precisando transportá-los pessoalmente. Da mesma forma, quando solicitei itens básicos, como copos para água e uma faca para cortar fruta, fui orientada a buscá-los no restaurante. Ao chegar ao local, porém, não havia funcionários disponíveis para atendimento. Outro ponto que me causou insatisfação foi a impossibilidade de obter um ferro de passar roupas emprestado. Entendo a existência do serviço de lavanderia, mas disponibilizar um ferro aos hóspedes é algo básico e comum em hotéis. Acredito que essas situações poderiam ser evitadas com processos mais bem definidos e uma equipe mais preparada para atender às demandas dos hóspedes. Espero que este feedback seja útil para promover melhorias, pois a soma desses acontecimentos impactou negativamente minha experiência.

Everything is great thank you

Infelizmente o chuveiro estava sem água quente..

Os sanduiches do saguão são péssimos. Podiam melhorar qualidade.