El personal tanto de recepción como de limpieza fue muy amable en todo momento. La caldera no funcionaba y por lo tanto no había jacuzzi y el agua de la alberca estaba helada. Tienen una máquina de hielos que es un gran alivio para el calor. La ubicación está muy bien por el precio. Durante mi estadía, la CFE suspendió el servicio por reparación y por lo tanto falló también el servicio del agua, el personal fue muy amable e intentó ayudar en todo momento, sin embargo la CFE no reanudó a la hora acordada el servicio y fue para mí un día perdido ya que no había ni luz ni agua para bañarse):