食物非常好，岩盤浴及大浴場也令人很滿意。 有機會會再入住及推薦給朋友。 只是欠缺正門入口處的清晰表示

房間整體很棒！但戶外溫泉是硫磺的，會在意的需注意一下。

房間整體很棒！但戶外溫泉是硫磺的，會在意的需注意一下。

The hotel location is very quiet, providing enough parking, very convenient, the hotel breakfast is excellent, the dinner is very luxurious, must enjoy, the hotel is clean, the air conditioner is sufficient, the waiter is kind and kind

Quiet, lots of facilities, room big, and food is good

整潔、服務人員態度超級好

Hotel room and facilities are excellent, especially the public bath area. Breakfast is buffet style in good quality. We will definitely consider to stay here again if we were to visit Niigata area.

駐車場がいっぱいだったことが少し残念でしたがとりあえず止められないわけでないし特にその他の不満はなしです。また泊まりたいです。

客室が広々としてよかったです。

WI-HIが接続出来ずフロントに問い合わせて やっと対応して頂きました 建物自体は古かったですが手入れしており 不便は感じませんでした 昔ながらの温泉宿で湯室も良く ゆっくり疲れを癒す事が出来ました

Établissement impéccable avec Onsen de source chaude. Très propre, accueil en musique grande salle avec un pianiste qui joue du piano. Très bon séjour, nous reviendrons.

日帰り温泉の方が多くて、駐車場がギリギリだった。宿泊客用があるともっと良いような気がする。 料理もおいしいし、岩盤浴は、とても気持ちよかった。夜は、空いていた。

Beautiful property, grounds, and rooms. Wonderful service and amazing food. We had dinner and breakfast; both exceeded our highest expectations.

ロビーの広々さと雰囲気がよく開放感ありました。中庭の手入れが行き届いており眺めが綺麗でリラックスできました。岩盤浴もクローズ時間間際だったにも関わらず丁寧に対応してくれて短時間でも十分楽しめました。ありがとうございます。

Lovely view and onsen, close to nice areas to drive to.

「おもてなし」の心は老舗旅館という割にゼロです。 玄関へのお出迎えももちろんなく、車を停める場所もなく、案内もなく適当な説明。 その後、チェックインですぐそばに待っているのに研修生への説明でこちらに気づかないのはどうかと思う。 第一印象はとても大事なのに。 受付での説明も研修生で不十分。 さほど忙しくもない平日に泊まったのに。 あちこちに旅行するけど夕食時間をいきなり「１８時から」と言われ選べなかったのは初めて。 フリードリンクも説明なし。 夕食もお品書きにあるものが無かったり、料理の説明も無し。 この旅館の研修生は「アルバイト」なのでしょうね。 「バスタオル」を持ち帰るなとか、ふとんを敷く時に貴重品に気をつけろとか、従業員まで泥棒扱いでもう少し表現を考えるべき。 「eco」という表現ではなく、「経費節減」と書かれたほうがまだまし。 食事は「新潟」とありますが「ほうば焼」は岐阜「昆布締め」は富山の名物です。 すべてが「おもてなし」ではなく「この旅館の都合」と感じた。 名前を変えたのは以前から印象が良くなかったからでしょうか。 前日にあつみ温泉の老舗旅館が隅々まで心配りがあっただけにレベルの段違いの差を感じた。 料金はなぜか２０％の税金がつき、価格は同じぐらいでした。 「団体旅行」のバスもきていたので「団体旅行」などで安価にいくならいいと思います。 二度と行きたくない旅館になりました。

自然　天然　広い

旅館はとても良かったです。お風呂も最高でした。 素泊まりプランでいった日が火曜日だったので飲食店か見事にお休み…海鮮楽しみにしてたんだけどな。素泊まりなら火曜日以外がいいです

想像していたより古さは感じました。 部屋のトイレに手洗い石鹸がなかったのはびっくりしました。 洗面所にあったので2回洗ってました。

全体的に良かった。