我向飯店要了一條游泳用的毛巾,他們說稍等片刻就送來。游完泳後,毛巾並沒有送來。我又問了一遍,他們說毛巾用完了,都在清洗。回到房間後,我想點泡麵。我問了問有哪些口味,他們要我稍等,但電話一直佔線。我聽到工作人員在聊天,然後電話突然被掛斷了,也沒有確認。我等了一會兒,又打電話過去問有哪些泡麵,他們卻一直推諉,最後說我想要的口味沒有了。這感覺很不專業,客人沒有得到應有的服務。我準備吃早餐的時候,他們要我停下來,說座位滿了。其實我應該說:「女士,請稍等片刻。餐廳確實還有空位,我這就幫您找個座位。」相反,他們卻讓我回去,說會把食物送到我的房間,儘管剛剛有人離開,桌子也正在清理中。服務令人失望。