Locker should be provided as to prevent dirty towel being exchanged.

服務台沒跟我們說有升降機，第一次到酒店很陌生。後來我們自己發現了升降機位置。

温泉區不大，早晩餐豐富，味噌湯很好喝！

スタッフの方はみんな良い方でした。

湯原温泉は歴史ある温泉街なので宿泊施設はどこもそれなりに古びた感じはあります。湯快リゾート輝乃湯の食事は朝、晩バイキング形式なのですが種類が多いので好みの食材が必ずみつかります。大満足でした。コロナ対策もしっかり出来ていました。

食事の際、隣のテーブルとの距離が近く、落ち着かなかった。朝食は美味しかった。

ぐっすり眠ることが出来ました。

コスパは最高にいいです！ 庭園風呂もいいですね。 食事のテーブルが狭い、通路も狭い これは仕方ないのですが、 以前に比べて飲み放題の値段が上がりましたね。テーブルに単品注文のアルコール飲み物のメニューがなくてちょっと残念でした。 それと部屋のエアコンの音が気になりました。

良いお風呂でした。ただ平日だったからかもしれませんが、お客様が少なく大きな部屋を紹介されたのですが、暖房があまり効いておらず朝方は寒かったです。

食べ放題でかなり楽しめました。温泉もとても気持ち良かったです。

部屋の染みが気になりました。 夕食は良かったのですが朝食は、洋食が好きなので少し品数が少なかったのが残念でした。

ホテルまでの外観は心配でしたが館内は綺麗でした。 温泉も良かったです。

マッサージ器が無料で嬉しかったんですが、痛かったです。

夕食、朝食ビュッフェスタイル。刺身、フライ、デザート等々、量より、味よし。とても満足しました。仕事での滞在だったので、食事が少々寂しかったです。時間の関係で離れの露天風呂に行けなかった事が後悔。次回は、家族で、そして露天風呂にも行きたいです。

フロントの対応がまずい。感じが悪かった。気分台無し。