Sentralt og fint plassert i gågata. Rommet var stort, men bar preg av slitasje. Gulvene var slitte og malingen skallet av fra vinduer og tak. Trenger sårt oppussing alle plasser. Hyggelig og hjelpsomme personale både i resepsjonen og vaskepersonalet. Kronglete å komme til både i heis og bakgård hvis man sittet i rullestol. Frokosten ble servert på konditoriet på den andre siden litt borti gaten. Den var ikke så mye å skryte av, spesielt første dagen, litt bedre dag 2, men absolutt ikke noe å skryte veldig av. Synd når dette for oss er en av de tingene man gleder seg til når man bor på hotell.

Meget god beliggenhet og koselig. Beklagelig at frokosten er flyttet ut av huset

Frukosten var urusel. Kladdigt, saknades juice, en kletig bytta med smör. Torrt gammalt bröd och inget att välja på. Tummen ner

Bare beliggenheten som er til fordel for dette hotellet. Frokosten er dårligere enn tidligere etter at den ble flyttet til konditoriet ved siden av.

Perfekt frukost även för den som har speciella önskemål

Stort och fint rum och skön säng

Nära till allt. Perfekt läge

Läget mitt i stan. Trevlig, hjälpsam och kunnig personal. Rent och snyggt.

Mysiga rum, trevlig personal. Gratis och generöst fika som vi verkligen uppskattade. Lite varmt på rummet men öppnade fönstret. Minus för frukosten i annan byggnad som inte hade så bra alternativ om man inte var förtjust i yoghurt eller fil. Minus också för tvålen i badrummet som skulle vara kombinerad tvål schampo och fanns inget balsam. Mycket bra läge men var något stojigt en lönefredag dock inget som störde oss för mycket.

Lite slitet hotell men allt man behöver finns och det är rent och fint. Personal supertrevliga

Trevligt rum med bra sängar

Mysigt hotell, rent och snyggt och trevlig personal.

Bra läge, sköna sängar

Jättebra!

Nära och bra

Greit å sentralt hotell. Minus at frokost ikke lenger serveres på hotellet.

Jeg vill dele noen tanker om oppholdet vårt på Hotell Emma. Selv om hotellet i seg selv har mye sjarm, historie og en trivelig atmosfære, som vi satte stor pris på, opplevde vi dessverre en litt skuffende start på dagen. Vi endte opp med å ta frokosten på en nærliggende kafé, som viste seg å være trang og hadde et begrenset utvalg. I tillegg var oppfølgingen fra betjeningen ikke helt på topp. Dette stod i sterk kontrast til de positive anmeldelsene vi hadde lest om en herlig frokostbuffé, som faktisk var en av hovedgrunnene til at vi valgte dette hotellet. Til tross for frokostopplevelsen, vil jeg likevel anbefale Hotell Emma for de som setter pris på sjarmerende atmosfære og historie. Alt i alt var det en blandet opplevelse, men det er jo gjerne slik det er med hoteller.

Venninnetur til Østersund. Ble møtt av en sprudlende dame i resepsjonen. Fikk tildelt rom og mange tips på byferien vår.

Allt OK, men något besvärlig ingångstrappa (och ingen hiss mot gatan).

The room was very clean and staff were very friendly and helpful. I really enjoyed the free breakfast at the cafe across the street that’s associated with the hotel. There’s plenty of really nice shops and restaurants all around the hotel. Excellent place for walks in town or down by the lake. Absolutely loved my stay.