我曾多次入住這家飯店，每次都很滿意。最近一次，住了五晚後退房，服務非常棒。 之後，我因為一些私事需要再次入住。由於飯店App顯示沒有空房，我直接致電飯店預訂了兩晚，兩次入住之間只隔了一天。 然而，這次的體驗卻非常令人失望。房間完全沒有打掃，當我詢問時，飯店告訴我目前不提供這項服務。我完全無法理解酒店的這種說法，因為就在前一天，所有服務都正常提供。 我認為，無論飯店規模大小，客房清潔都是一項基本服務。 這次經驗讓我重新考慮以後是否還會預訂這家飯店。