这家酒店无论服务态度和房间都是非常优秀的，进酒店有人回帮你主动开门，刚刚入住还有免费的欢迎水果，房间采光非常好，视野一流，用的洗漱用品和寝具都是一流的牌子，因为是冬天的气候入住，所以没有试过泳池，早饭可能法国人和英国人比较多，很多都是面包。也许能有很多的选择更好

酒店位置不错，设施比较旧，房间隔音不太好。早餐种类不多。餐厅服务员工作态度马虎。离开酒店那天去餐厅用早餐，规定7点开始，可是按点到达餐厅仍没有食物。由于赶时间去机场，于是只想要一杯热茶，可是招呼了服务员4次，最终都没有喝到一杯热茶。

酒店设施高级，被子舒服，早餐丰富。性价比正常。热水更烫一些更好。房间网络有时略差。

Bon accueil, emplacement très pratique pour rayonner sur Marrakech. Le quartier est calme sans être éloigné du très animé quartier Guéliz et de celui de l’Hivernage. Nous avons visité la plupart des sites à pieds (Jardin de Majorelle, Place Jamaa el Fna, Palais de Bahia, Guéliz, jardin de la Ménara, etc.). C’est un hôtel à taille humaine dans lequel on se sent proche du personnel qui a été très attentif à nos besoins. Le restaurant attenant est qualitatif à des prix raisonnables. Le roof top est idéal pour chiller.

Tivemos uma estadia incrível. Estava apreensiva com a decisão de ficar “fora “ da Medina, mas nosso tipo de viajante foi a melhor decisão. O hotel tem uma excelente localizai, sendo possível caminhar até a Medina (15 min em caminhada !) e está ao lado de excelentes restaurantes. O hotel é lindo e formos surpreendidos com o restaurante é rooftop agradalissimo do hotel. O spa é muito elegante e tem banhos tradicionais com preço similar aos da Medina . Para quem curte beber cerveja/ drinks, o hotel é autorizado a vender bebida , sendo um dos poucos locais que vimos em 9 dias no Marrocos! Foi uma excelente escolha e não tenho nenhuma queixa !

Cet hôtel est tout simplement excellent ! Je le recommande fortement pour la qualité du service, son personnel exceptionnel, pour son riche et très bon petit déjeuner offert en buffet à volonté le matin, et aussi pour sa proximité aux principaux centres d’intérêts de Marrakech. Vraiment une très belle expérience et c’est certain que j’y reviendrai si un jour je serai de retour à Marrakech.

Ottima struttura

Comme d’habitude très beau séjour Bel accueil Literie excellente Juste les prix sont excessifs je trouve pour se restaurer et boire

Very nice hotel, great customer service, and the onsite restaurants were really good as well

Todo excelente, la cama y las almohadas súper cómodas, la regadera increíble, el restaurante del hotel tanto el desayuno como la comida delicioso. Me encanto

Beautiful hotel and amazing staff

Very courteous staff and we were even able to check in early since our flight arrived earlier in the day.

Clean hotel, restaurant food delicious. Hotel staff, reception and restaurant staff friendly and professional. Very good hair dressing service. Duniya, thank you for your informative welcome.

Lovely stay, really enjoyed the time here

Personnel très accueillant et disponible qui a rendu ce séjour facilité et apprécié Je recommande ☺️

2*- amenities ( had to ask for bathrobe , kettle. Was sent out on day of arrival to out to local shop to get my own tea bags, sugar and long life milk.) kettle was provided thereafter. No shower cap, soap bar or cotton buds. I don’t think that I would classify this as a 4* Hotel. 2* Staff- 2 women staff at the desk sniggered and laughed whilst in conversation and this was related to Dounia(customer relations manager). She was polite and respectful of me and repeated my disability and a person travelling alone. Location- good I am aware that it is not Hilton as stated in response to previous reviews but I do not believe any training has been given and I hope that in reply the hotel will not reply the same.

Excellent hotel. Nice location, good food and excellent service.,,

Tive problemas desde o check-in e depois um bem grave onde minha mãe idosa passou mal no restaurante e ninguém fez nada para ajudar. Após eu acionar a gerência por meio do instagram, o gerente foi super prestativo em nos ajudar em todo o periodo da estadia, dando um upgrade de quarto para "compensar" o problema ocorrido. O hotel é ótimo, acomodações boas, mas o staff da recepção e restaurante precisa entender que lidam com pessoas e precisam ser mais receptivos e atenciosos. Ressalto a Douna foi muito simpática e prestativa. Localização perto da estação e longe da medina. Café da manhã razoável. Gostei do hotel mas não ficaria novamente devido aos problemas relatados.

Staff was friendly and helpful, great location and great breakfast options

Très très bon séjour et très bel hôtel