Excelente

Habitación muy pequeña, al hablar al room service aunque dicen 27/7 no me quisieron atender que hablara hasta después de la hora aver si ya estaba el mesero de turno

Habitación sucia abia pelo en una de las camas el personal el chavo q nos tocó 0 amable en la confirmación de la reservación me apareció q eran 380 x persona extra y nos cobraron 550 y también nos cobraron 180 del estacionamiento y el sofá olía mal

5th time booking here staff was so unprofessional , other people were being booked in before the check in time except us. We were waiting in the lobby and clerk didnt even bother to advise when room was ready.

Everything!

Todo muy bien y los tacos de barbacoa en el desayuno, están deliciosos

We had no meals at hotel, staff kind and patient, no parking needed, relied on Uber. The room is not equipped with handicapped equipment, specifically the shower for ederly people like myself. There were no shower mats or handrails.

Habitacion limpia

Excelente hotel todo muy limpio, el personal muy amable

The issue was always the quantity of towels, with 4 in the room, 2 adults and 2 kids they leave always 2 towels … when asked for towels they reply always “ why? Are there not towels in the room?

El desayuno muy basto y muy rico.

Clean room and spacious lobby area. Very convenient to restaurants and museum within walking distance

AC takes awhile to crank up especially if its hot outside

El desayuno no venía incluido, se tenía q comprar aparte, todos los hospedajes tenían q mostrar su credencial, no nomás el q rentó la habitación.

Todo estuvo excelente y las personas muy atentas.

El personal fue tan amable y atento con el recibimiento, las habitaciones muy limpias. Una excelente opción para hospedarse aquí.

Nice area around the hotel. Always stay here when I visit Monterrey. The only downside is that parking is not included

Muy buen servicio y la habitación muy cómoda y limpia

Solo agradecer el excelente servicio y atención…. Mil gracias….

Bien