We took only breakfast and it was awesome, variety, quality , fresh was great! Room was perfectly located and spectacular view

Café da manhã muito bom. A cama é muito grande para o tamanho do quarto e atravancava o espaço.

O Hotel é extremamente limpo e organizado, porém, deixa muito a desejar em termos de barulho. Se tem problemas para dormir, esqueçam. As portas não parecem ser anti ruido e a cozinha fica bem no centro do hotel, fazendo com que todo barulho de talher, telefone, portas, subam. Pelo preço, esperava mais do hotel, no entanto o serviço é excelente.

Localizaçâo exelente. Bom estacionamento. Apto com bom tamanho. Banheiro grande. Bom café da manhã mas com equipe pequena frente a demanda de modo que falta quase tudo constantemente. Tv ruim. Apenas 10 canais. Bar man muito fraco.

Excelente hotel

Exatamente

Excellent. Key location and good service. The gym only opens at 8am which was a bummer. But you can ask at the front desk and they allow you in earlier if needed.

Escolhemos esse hotel pela localização ótima, mas não vale a pena. Nao se iludam com as fotos no site. Fiquei na suíte júnior, mas estava em pessimo estado. Água vazava da pia e do chuveiro pelas frestas. Porta da casa de máquinas da banheira não fechava. Maçaneta solta da porta do banheiro.

Excelente hotel, próximo ao centro de Gramado.

A hospedagem foi uma decepção! Não se impressionem pelas fotos bonitas do site. Os quartos estão bem desgastados. Fiquei em uma suite júnior no ultimo andar, achei que era uma categoria melhor. Mas pelo contrário, o banheiro vazava água da pia devido a má inclinação, o chuveiro vazava água para fora pois tinha muitas frestas na porta, a portinha abaixo da banheira estava apodrecendo, as toalhas eram surradas de velhas e por fim por uma noite e uma manhã não havia água quente no chuveiro. E havia um elevador com as luzes queimadas. Não recomendo apesar da localização ser boa. Rede Wish é uma decepção.

Excelente custo benefício no centro da cidade! Novo, aconchegante, elegante! Poderia apenas incluir produtos sem glúten no café da manhã

O Hotel é compacto, mas oferece conforto, bom atendimento e limpeza nos quartos. Na recepção, os atendendentes Samuel e Érica são muito atenciosos e educados. A piscina deixa a desejar nos dias de calor, apenas aquecida.

Lugar muito bom, hotel muito limpo e organizado com um ótimo café da manhã. Tive um pequeno problema com o pagamento envolvendo a plataforma da Hoteis onde ao fazer o checkout, receberam que o pagamento deu "nao autorizado".

Atendimento excelente, quartos limpos e amplos, recepção muito atenciosa, café da manhã muito bem servido e variado, produtos com qualidade e ambiente silencioso e agradável.

Excelente hotel, no centro de Gramado. Os funcionários muito atenciosos. Vale a pena se hospedar nesse hotel. Recomendo

Na chegada ao hotel, chegamos as 14:40h, fiz um pré-checkin dias antes a pedido do hotel. Nosso quarto não estava pronto. O checkin era a partir 14h. Mesmo feito todos os procedimentos antes, pediram para esperar mais 30min para que o quarto ficasse disponível. Estamos muito cansados devido a viagem e esperávamos ja ter acesso ao quarto já na chegada ao hotel. Ficamos em um quarto que ficava de frente para a rua principal do hotel, muito barulho que incomodava o sono. De madrugada, chegavam muitos ônibus e vans para pegar os hóspedes para passeios e transfers e faziam muito barulho que acabam nos acordando.

Processo de checking demorado, sujeira em baixo da cama e banheiro. Camas ruins e ringindo.

Viajei com minha noiva e meu Pet. O hotel se diz "pet friendly", porem além do preço absurdo da diária para ter seu pet contigo, eles ja demonstram na recepção uma certa insatisfação com a situação. Na hora da limpeza, a moça é super grossa, somente pelo fato de ter encontrado uma sujeira na toalha de chão do banheiro (e deve ter sido por ter pisado com o meu tenis). Foi cobrado uma taxa extra de limpeza por isso, alegando que o PET ter sujado o pano de chão do banheiro. Outro ponto é que viajamos no final do ano, entao teve uma festa no Hall do hotel, musica alta e quem nao participou da festa como nós, ficou no quarto com a musica mega alta. Serviço de quarto, se voce liga na recepção, o atendimento nunca acontece e quando desci pessoalmente e perguntei, disseram que tinham recebido varios check-in e por isso nao conseguiam atender (quando desci nao tinha ninguem no balcao). Garçons do restaurante mega grosso e arrogantes. Em resumo, o preço e a entrega estão longe de valer a pena.

Tdo tranqilo

Atendimento cortês, ótimo café da manhã, localização perfeita e estacionamento no local. Hotel muito bonito.