Chuyến đi của tôi có gặp chút sự cố về phòng và bên May Sapa Hotel đã hỗ trợ ổn thỏa. Cảm thấy hài lòng

Phòng sạch sẽ đẹp lắm nhân viên nhiệt tình 100 điểm nếu quay lại thì chắc chắn chọn may sapa hotel lần nữa.

Phóng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, phục vụ chu đáo, giá phòng hợp lý

Nhân viên thân thiện, đáp ứng nhanh nhu cầu của khách, đồ ăn bình thường, phòng sạch, đêm có thi thoảng bị mất nước, mất điện. Tóm lại vẫn khá là ok.

Khách sạn nhiệt tình, chu đáo, sạch sẽ, phòng đẹp. Bữa sáng rất ngon, bọn mình đi 2 người vì xe đến nơi sớm vẫn được check in phòng sớm hơn 2h mà không mất phí

Đây là 1 trong nhất khách sạn tệ nhất trong cả cuộc đời tôi và gia đình đến thời điểm hiện tại. chất lượng dịch vụ của nhân viên quá tệ, thiếu đạo đức và nghiệp vụ trầm trọng. tại sao 1 khách sạn được cấp 3 sao lại không có chìa khóa dự phòng cho mỗi phòng, khi tôi làm thất lạc chìa khóa và về lại khách sạn, lễ tân khách sạn không hề có thiện ý giúp đỡ, và yêu cầu chúng tôi phải tự tìm lại chìa khóa để sử dụng phòng trong quá trình lưu trú còn lại, không hề có 1 sự quan tâm hay cố gắng gì trong việc giúp đỡ chúng tôi, chúng tôi đã đi bộ cả 1 quãng đường hơn 5km để tìm lại chìa khóa và may mắn tìm được nếu không thì đã không biết ra sao? đây là 1 hành động không thể chấp nhận, không xứng đáng với nghề du lịch, tôi sẽ không bao giờ quay lại đây ở nếu còn đến sapa.

Room is very comfortable with reasonable price. food is not variety but ok.

Phòng đẹp giá tốt phục vụ chuyên nghiệp

Rất hài lòng về khách sạn và nhân viên

Dịch vụ tốt, thoải mái, chất liệu ga và chăn rất dễ chịu.

Thái độ của các bạn nhân viên rất tốt, đặc biệt hài lòng. Thực đơn ăn sáng hơi hạn chế 1 chút. Phòng ốc sạch sẽ sáng sủa, view ko có gì đặc biệt nhưng tiện nghi

Giá phòng khá đắt! Vì từ Hà Nội lên Sapa chuyến sáng sớm nên phải check in trước. Giá charge đắt gần bằng giá đặt phòng (60%)

Chị lễ tân tư vấn rất nhiệt tình, còn up phòng lên cho mình. check in sớm phụ phí cũng phải chăng, bạn lên 3h sáng cũng chỉ là 50%. phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. đồ trong nhà vệ sinh đều là tự lựa chọn, gần gũi với thiên nhiên (thích xà bông quế của hotel này. Dù hơi xa trung tâm nhưng gần bến xe, đi bộ bên bờ hồ để đến trung tâm cũng vui phải biết. 10 điểm!

Sạch sẽ, vị trí thuận lợi, dịch vụ chu đáo

The hotel is ok, quite far from the center. However, the new design with transparent glass between room and bathroom is suitable for couples, not really convenient for family.

Sạch sẽ, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình chu đáo, lịch sự! Sẽ quay lại khi có cơ hội!

Nhân viên nhiệt tình, phòng hơi bí, sau đổi được phòng rộng chỉ ở được mấy giờ cũng hơi tiếc. Tóm lại thì chất lượng được

Cảm giác rất thoải mái

Khách sạn này ok đấy nhưng cần xem xét tạo điều kiện cho những khách đến sớm được nhận phòng và có thể tính thêm 10 đến 20% chứ thu 50% thì đắt quá

Khách sạn sạch sẽ, ông chủ và nhân viên thân thiện.