希望他们能教育员工有礼貌、有能力。此外，热情好客是为了服务人民，而不是为了迎合那些胆怯的规则。

Saya kemarin waktu booking lupa ubah jadi pesanan per kamar dua orang, yang ketekan malah 1orang. Emang salah sih cuma kan di hotel mana mana kalau saya pesen twin bed room berarti untuk dua orang, saya sudah bayar sejuta lebih harga kamar twin bed dan sampai di hotel disuruh bayar sekitar 6.000¥ = 700ribu lebih uang rupiah karena saya datang dan check in untuk dua orang

เข้าพักที่นี่เราจองแบบเตียงเดี่ยว แต่ได้เตียงคู่ ทุกอย่างในห้องค่อนข้างเก่า ไม่ทันสมัยเลย ห้องน้ำก็เก่ามาก แต่วิวริมทะเลสาบสวยตื่นเช้ามาเปิดหน้าต่างคือดีงาม ไลน์อาหารเช้าน้อยมากต้องแย่งกับกลุ่มทัวร์ กลางคืนเราซื้อบุฟเฟ่ต์อาหารเย็นกับที่โรงแรม หัวละ 3500 เยน รวมเครื่องดื่มแอลกอฮอล และขาปู ตอนแรกพนักงานแนะนำว่าไลน์อาหารเป็นนานาชาติอาหารเยอะ เราก็สร้างภาพในหัวว่ามันต้องดี แต่ถึงเวลาอาหารไม่ใช่อย่างที่คิดเลย มีสลัด มีน้ำซุปมีหมูให้ลวกเอง มีไก่คาราเกะ มีแกงกะหรี่ มีผลไม้ มีเบียร์ เหล้า ค๊อกเทล คร่าวๆ ประมาณนี้ ขาปูจะมีมาวางไว้บนโต๊ะให้ ถ้าหมดแล้วแจ้งพนักงานได้ให้เอามาเสิร์ฟเพิ่ม ที่สำคัญพนักงานโรงแรมบังคับให้จ่ายค่าออนเซน ทั้งๆ ที่กรุ๊ปเราไม่มีใครอาบน้ำในออนเซนเลย เราก็แจ้งแล้วเราเป็นประจำเดือนเราไม่ลง เพื่อนเราก็สักไม่ลงออนเซนอยู่แล้ว แต่พนักงานยืนยันจะให้จ่ายค่าออนเซนก็ต้องจ่ายอีกคนละ 150 เยน เราไม่โอเครตรงนี้ ที่พักให้เช็คเอ้าส์ออก 10 โมง ถ้าคืนกุญแจแล้วกระเป๋าต้องเอาออกจากโรงแรมทันที ถ้าคุณจะฝากไว้แปปนึงแล้วเดินถ่ายรูปแค่หน้าโรงแรมก็ไม่ได้ เราโดนมาแล้วทั้งๆ ที่เราลงมาเช็คเอ้าท์ตอน 8 โมง แล้วบอกพนักงานว่าขอฝากกระเป๋าแปปนึงนะคะ จะขอเดินไปถ่ายรูปหน้าโรงแรม พนักงานแจ้งว่าถ้าคืนกุญแจแล้วต้องเอากระเป๋าออกไปด้วยทันที โรงแรมนี้มีดีและไม่ดีต่างกัน ดีที่เดินทางสะดวกติดกับทางขึ้นกระเช้าเลย วิวทะเลสาบสวย ลองพิจารณากันดูคะ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ว่าใครเจอยังไง