酒店員工普遍服務態度佳。食物種類繁多，但質素有待改善，如果質素及味道好，不需要太多種類去點綴。酒店四週佈置可見花上不少心思。可能由於供應的住宿房間多，酒店大堂、休閒小食區較細，一時間變得很擁擠不堪，幸入宿者都很克制，渾亂中仍有秩序。滑雪租用及管理很好，一般以最快時間照顧滑雪者需要。整體感覺，是一間令你會再次入住的酒店。

Geçtiğimiz yıllardaki konforu bulamadık maalesef

Hizmet çok iyi çalışanlar güler yüzlü herşey mükemmel

Otel güzel, yemekler yeterli. Ancak yemek dışında içeceklerin ücretli olması olmamış. Diğer içecekleri anlıyorum fakat en azından su ücretsiz olabilir, bu kadar iyi otel olduğunuzu iddia ediyorsunuz ancak misafirlerinizin gün içinde içecekleri suyun hesabını yapıp para istiyorsunuz. Gelecek olanlar ilave yiyecek ve içecek ücreti çıkabileceğini göz önüne alarak gelsin.

Great staff, good amenities

Eski bir otel olan Kar tanesi otelin yuzeysel olarak yenileme yapilmis hali Agaoglu otel. Ne yazik ki otelin esyalarinin ve odalarin ciddi bir tekrar yenileme gecirmesi lazim. Odalar bakimsiz yataklar cok kisa rahatsiz edici (1.87cm boyumla ayaklarim disarda kaliyordu). Ilginc bir sekilde odalarda cay kahve ikrami yok o yuzden Su isiticisi dogal olarak mevcut degil. Bistro cafe nin ucretli olmasi ve fahis fiyatlar ! (Kayak tatili pahalidir dusuncesine siginarak). Bes cayi (17.00 18.00) zamani disinda cay, kahve,corba vs. hicbir ikramin olmamasi kayak tatili yaparken insan ariyor yani. Sadece gece 00.00-01.00 de gece corba ikrami var; o da aksam yemegini gec yediysen bir esprisi yok zaten. Otelin olumlu yani calisanlarin hepsi guler yuzlu ve yardimci olmasi , kapali otopark mevcut (yeterli olmasada). Disardan gunubirlikci kabul edilmiyor. Yemekler ve kahvalti yeterli lezzetli. 2. Bolgede olmasindan dolayi pistler cok yogun degil 1. Bolgeye kiyasla. Fakat standart bizim sonradan gorme, kural sira tanimayan,saygisiz, kayak takimlarinizin ustune cikan varliklardan ne yazik ki burda da bolca goreceksiniz.

Nice staff. Expensive drinks. Great facilities. Far too hot in room.dogs barking all night long

Otelin konumu ve tesisleri çocuklu bir seyahat için çok avantajlıydı. Otelin kendi kayak odasının olması ve kayak pistlerine kapısından direk çıkılması çok büyük rahatlıktı. Otelimizin organize ettiği kayak hocaları da çok başarılıydı. Genel anlamda yemeklerin lezzeti güzeldi. Açık büfede bir hayli seçenek vardı ve hijyene önem verildiğini görmek çok güzeldi. Özellikle Bistrot Cafe'deki pide vb yiyecekler çok lezzetliydi. Çay saatinde canlı müzik eşliğinde ikramlıklar olması çok keyifliydi. Ancak odalarda su harici hiç mini bar veya ikramlık yoktu (ki bizim odamız bir hayli büyük mutfaklı olan bir aile odasıydı). Ücretli bile olsa normal otellerdeki gibi alkollü veya alkolsüz içeceklerin, kuruyemiş, çikolata ve cips gibi alternatiflerin olduğu bir mini bar olması gerekirdi. Odamızda su ısıtıcısı vardı ancak ne poşet çay ne de paket kahve yoktu. İleriye dönük bunun gözden geçirilmesini tavsiye ederim.

verilen oda tuvaleti temiz değildi sorunsuz değiştirdiler yemekleri de lezzetli değildi

It was fine, the room was pretty hot

Nothing was special. The hotel is trying to save cost by lowering their overall quality.

Kapıcı dairesi gibi bir oda camı yok. Covid önlemleri yetersiz

Otelin kapalı otoparkının olması hoşuma gitti. Odalar geniş ve havadar idi. Temizlik genel olarak iyi, herşey dahil ama yemek kalitesi bu seviyedeki bir otele yakışmıyor bence buna rağmen çalışanların güler yüzlülüğü ve ilgisi çok güzeldi. Snack Barlarda verilen ücretsiz burger tarzı ürünlerin kalitesi daha iyi olabilirdi. Aynı şekilde kahve de hem makina hem de çekirdek olarak vasat denebilir. Tesisler konaklamak için güzel tercih edilebilir, ama fiyat performans açısından rekabet için vasat olan sunumların kaliteleri artmalı diye düşünüyorum.

12.02.2021 tarihinde 139 no'lu odaya yerleştirildik odayı teslim aldığımızda banyo tuvaleti klozet kapağında idrar lekeleri vardı. Durumu resepsiyona bildirdik. Fakat yeni oda teklif bile etmediler sadece temizlik yapıldı. Restaurant vasattı. Herşey dahil konsept olup sadece tek lobi barın çalışması çok saçma

Otel personeli seçilmiş, çok iyi. Konum iyi, kayak rahat, odamızı da sevdik. Her şey kolaydı

Yorumlardan dolayı gözümüz korktu fakat hem odalar hem servis hem de yemekler gayet güzeldi. Tek yanlış pistlerin ekstra olması ve otelde boardlar oldukça eski.

Das Essen schmeckt überhaupt nicht. Das hotel gibt sich als all All inclusive Hotel aus ,allerdings muss man sehr viele sachen extra bezahlen. Servicepersonal macht einen desinteressierten Eindruck.

Hotel was great, very clean and the rooms look like they were renovated not too long ago. Food and drinks were also good. The only negative feedback is regarding to the ski/snowboard equipment available for rent. The equipments are very worn down and I while I would definitely stay again at the hotel, I would certainly look somewhere else to rent ski equipment.

Echt klasse kann ich nur empfhelen ....nur ein Kritik im ski leih center an der Terrasse sollten die Getränke kostenlos sein

Eten is niet goed. Zeer slechte kwaliteit. Kamer was behoorlijk warm en je kon deze warmte niet lager zetten. Bed was heel hard en maximaal 1.90 lang terwijl ik 1.95 lang ben, dus ik paste totaal niet in deze bed. Standaard bed is overal 2.00 m lang dus is raar dat deze bed kort is. Ook kussens waren hard en kon niet slapen door hardheid en warmte van kamer. Personeel was goed, maar het is niet overal all inclusief, sommige Eet ruimtes vragen ze geld voor eten en drank. Ook proberen ze klanten te verwijzen naar betaalde restaurant in de buurt en willen ze extra geld van je.