沒有預訂，但還是接受了訂單，並被送到了另一個地址。

員工非常友好。飯店地理位置優越，位於市中心。房間乾淨寬敞，四個人住。

Phòng cũ,cửa nhà tắm bằng gổ nhưng bị mục nát,vở loang lổ nhìn rất gớm,bình đun sieu tốc rất bẩn bên trong đóng cả lớp bợn trắng như thạch cao.lễ tân ko năng động,thấy có vẻ thích bấm đien thoại nhiều hơn.

Vị trí trong trung tâm phố cổ thuận tiện đi lại,tiện nghi đầy đủ, ks có vẻ cũ ,cửa phòng tắm gỗ mục ko thay luôn,nhưng sạch sẽ,nói chung là ổn,sẽ quay lại..!

khách sạn với giá cả ổn tại khu vực phố cổ

Giờ nhận phòng là 14.00. Hơn 16.00 tôi đến phải chờ dọn phòng mới được nhận phòng.

phòng sạch sẽ , nhà vệ sinh nước hơi yếu , nhưng với giá đấy ở phố cổ thì mình thấy oke

WC, phòng thật sự rất tệ luôn í

Ở phố cổ thuận tiện cho đi lại, có thang máy tiện lợi

Ban đầu mình nghe 1 vài đánh giá không tốt nên cũng phân vân, nhưng sau khi thấy vị trí gần trung tâm mình nghĩ thôi cứ đặt đại, nhưng không ngờ lại quá tốt luôn. Bạn lễ tân làm thủ tục nhận phòng xong đưa mình lên tận phòng hướng dẫn mình tận tình trong khi mình kêu ổn cả mình có thể tự làm được, ks cũng có thang máy chứ không phải 1 số khách bảo không có thang máy là sai. với lại gần Hồ Gươm, gần cà phê đường tàu nên tụi mình di chuyển đi bộ rất ổn

Mình ở Sài Gòn ra và nói giọng nam nên người Hà Nội có vẻ không thích và 2 bạn lễ tân của khách sạn cũng có thái độ không tôn trọng, kiểu cười cợt nhã. Nhân viên báo giá phòng sai trong khi đó giá mình đặt trên app thấp hơn và có hiện thị rõ ràng. Kể cả tụi mình hỏi để thuê xe nhân viên cũng kiểu trả lời cho có và giống như không muốn mình thuê. Nói chung mình cảm thấy sợ người Hà Nội. Trong nam mình vẫn là chân ái.

Family friendly, strategic location, cheap price, receptionist 24 hours.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình, phòng tiện nghi

Nhân viên thân thiện, phòng khá ok

the facilities in the hotel are very complete, hair dryer, iron, extra pillows, AC and 2 fans. The staff are very friendly and helpful, There is no elevator and the staff are very helpful to carry the suitcase and lower it when checking out. I think it's very good service. thank you ^.^

Hotel ko có thang máy. Hành lý Kh rất nặng, vẫn phải vác lên tầng 4 bằng thang bộ. Khu vực chung, cầu thang không được vệ sinh Trong phòng có gián Sàn bị thủng loang lỗ nhiều chỗ, dùng khăn phủ lên. Tường cũ, có vết ẩm mốc Nhà vệ sinh: cửa không đóng được; bồn cầu bố trí trong hốc tường, rất hẹp; khu vực tắm ko thoát nước, tràn qua khỏi bờ chắn ra cả khu ngoài

Dịch vụ chăm sóc khách hàng k tốt ,

Hỗ trợ từ khách sạn rất tệ thiếu thân thiện Thiếu hỗ trợ check in

nhân viên thân thiệt, tuy nhiên phòng rất cũ và dơ. Cơ sở vật chất rất tệ

- Vị trí: ngay khu phố cổ nên đi lại dễ dàng - Không gian: phòng nhỏ, có đủ đồ dùng hỗ trợ nhưng toilet dơ, xuống cấp và có mùi hôi, đầu mỗi vòi xịt nước đóng cặn nhìn rất mất vệ sinh. - Dịch vụ thuê xe: giá xe ga 150k/ngày nhưng xe cũ, đi cứ tắt máy xe hoài, rất khó chịu.