办理入住时需要等待一段时间才能核对预订编号，但之后顺利完成了入住。酒店靠近火车站、电车站和超市。房间设施齐全。

对我来说，地理位置简直完美，步行3分钟即可到达维也纳中央火车站（Wien HBF）。这使得前往周边国家一日游非常方便，而且还有直达维也纳机场（VIE）的火车。步行5分钟即可到达电车站，乘坐电车15分钟即可到达市中心。维也纳中央火车站附近有很多商店，还有两家超市，非常方便。 房间虽然不大，但设施齐全，满足我的所有需求。空间足够放下一件敞开的行李箱（两件就有点挤了）。房间非常干净舒适。虽然没有空调，但他们提供了一台风扇，对我来说足够凉爽了。厨房里缺少剪刀；我煮方便面的时候有点费劲，哈哈。电视只能收看卫星电视，这算是一个缺点。如果电视能升级一下，这家住宿绝对可以打10分。另外，还有一个小小的建议：如果能安装一个坐浴盆，方便阿拉伯/亚洲/穆斯林客人使用就更好了。地下室设有收费洗衣房，可使用硬币或非接触式支付。 入住手续非常便捷，您只需通过他们的第三方应用程序在线办理即可。办理完成后，您将获得一个二维码，抵达酒店后即可使用该二维码领取房卡。 他们的 WhatsApp 客服非常活跃，任何问题都能立即得到回复。如果您需要清洁工具或熨斗，只需通过 WhatsApp 联系客服，他们会告诉您这些物品在酒店内的具体位置。 总而言之，强烈推荐这家酒店。

入住这家酒店的体验极其糟糕！我觉得他们根本没打扫房间，因为我踩到了碎玻璃，流血了！！！当我向酒店寻求帮助时，他们竟然让我自己去楼层找急救箱，还说下午4点以后如果发生什么事没人会帮忙，只能等到第二天早上！！！我拖着流血的脚去了他们说的急救室，结果发现门锁着！！！最后我只能用自己的消毒液清洗伤口。第二天我去前台询问情况，他们的态度非常恶劣！！！她居然让我叫救护车，拜托，我只是需要一些急救箱送到房间而已！他们完全推诿责任，让我写邮件给管理层，当然，根本没人回复！！！请大家千万不要入住这家酒店！！！

只有自助入住不太方便，因为号码失效了。其他都很好。我想回来，但还是担心自助入住的问题

在SMARTments Business Wien Hauptbahnhof度过了一段美好的时光。这里离体育场很近，而且非常干净。以后我们还会再来这里住。

Easy to self check in. Everything in the room if you wish to cook.

Do not recommend ! Hotel price is cheaper than another same area hotel. But you need to own way or go train station locker to put your luggage after checkout time because their luggage room access card only valid until 11am for their customer. And totally no room service or change towel . Even rubbish need to pack and throw by ownself to rubbish room.