服務人員並不客氣，也不樂於協助；房間空調聲音大，影響睡眠。

Nice

check in 時間是下午4點，但check out 仍是上午11點，沒延後一小時，沒有任何彈性，希望3點入住的話，提早1小時要收費500元。櫃台員工應對感覺不友善，是"不友善"，不是不親切(不敢要求親切)。迎賓水果盤西瓜不新鮮，若是直接跟飯店訂房還有招待雞湯，透過訂房網的就沒有。以NTD5,400元4 人房來說，房間小了點，沒有什麼公共設施。網路上說早餐很讚，很多樣等等，其實也還好，是有中式西式，但樣式也沒很多，口味倒是可以。

一家4口住一個晚上，連挑剔的老公聽到價錢都說要上來按個讚

Hotel room is big and spacious. The bathroom has good lighting and spa. However the hotel staff are very bad attitude with no welcoming expressions. Especially the male staff serving in snack bar. No smiles or any expressions when serving the customers. Because the hotel is little bit pricy than another in Hsinchu, customers should expect good hospitality. The hotel staffs absolutely need the training in order to maintain the image of the hotel. The location is not good, we need take at less 15 to 20 minutes to the public transportation and restaurant or supermarket, because it located in narrow lan. And we can’t receive the snack coupon on the second days even i make 2 separate bookings. It’s really doesn’t make sense and the snack can only eat inside the cafe, even just only a small piece of cake. What the heck!!!

很讚

各方面都不錯，早餐稍微差強人意，房間舒服乾淨，廁所很大，建議廁所要有掛鉤，不然使用過的毛巾都沒地方掛。

環境整體不錯，有停車場適合自行開車！沒有開車步行的話較為偏遠！但Uber和計程車也蠻方便！

停車方便 房間也很好

房間很舒適、很乾淨，浴室設備齊全，還有蒸汽浴，超棒的！

除了交通不便之外，其他都非常好

新竹的平價商旅，雖位於巷內但是步行即可到大潤發，且離十八尖山不遠早晨可前往散步或運動。因為是星期日晚上住宿，停車位多且進出方便。房間大小適中，雙人床為大尺寸，很好睡。早餐的種類算多（以商旅等級而言），口味算是中上。總之，到新竹住宿可以列為參考。

在挑選住宿時，看到評價超好的飯店，本來只是想體驗看看是不是真的如此厲害。實際入住後發現，果然網友不會讓人失望！不管服務、清潔、設備都非常棒。尤其讓我驚訝的是迎賓點心，真的做得很用心！浴室內還有蒸氣室，實在舒服！唯一的美中不足，覺得早餐的餐點有些失望，不至於到不好吃，或許是整體而言對這間飯店期望太高了。總之，下次新竹之旅還是會首選這間！

意外的乾淨，有豐富的迎賓點心，浴室還有蒸汽浴，吹風機是2023年的Panasonic,風量很強。整體室內蠻新穎的。

Bed is very comfy, room is ok. Food not so good but acceptable at this price.

停車方便，設備新穎，乾淨整潔，附贈早餐，物超所值，值得再訪。

缺點：入住時被多刷了9百多，查閱訂房紀錄後去櫃檯反應才幫我刷退，建議自己檢查一下。廁所的衛生紙很小張，不太好用。淋浴間缺乏置物架及掛勾，沐浴巾只能放在椅子上。衣櫥內的衣架只有3個，有點少。 優點：房間空間大、有陽台、冰箱有完整冷藏冷凍功能、插座夠多，備有免治馬桶及蒸氣浴。早餐及迎賓下午茶還不錯。

東西好吃,房間乾淨.

飯店的中央空調不能調整溫度，入住時感覺很悶卻無法調整。

房間很乾淨