温泉の利用時間が短縮されていたのでこちらのサイト内や、ホームページに明記すべきだと思います。コロナの影響とは言え、温泉を魅力としているホテルなのですから当然がっかりでした。正直ただ寝るだけなら他にも選択肢はあります。
私は当日の朝電話で利用時間について問い合わせをし、温泉が21時までと知りました。(責任の所在は分かりませんが、予約時にエクスペディア経由の問い合わせ方法を利用し、温泉の利用時間についてお尋ねしましたが返答がありませんでした)
当日、予定をなるべく早く切り上げ、ご飯も食べずに急いで行きましたが
それでもチェックインできたのが19時30、
やはりせっかくの温泉をゆっくり楽しむことができませんでした。
あさは7〜9時で入れましたが、岩盤浴は朝利用できず、夜に少しでも利用すればよかったと心残りです。。
温泉施設も従業員の方の対応も良かったですし、なぜ大切な案内が疎かになっているのかとても残念でした。