Fraser Place Puteri Harbour Johor

探索 Fraser Place Puteri Harbour Johor
8.8
非常好
來自 139 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.1

房間舒適度

9.2

餐點

8.5

地點

8.7

服務與設施

8.9

旅行者常提到 Fraser Place Puteri Harbour Johor
全部
入住/退房時間 (5)
房間空間 (5)
臥室 (5)
浴室 (5)
適合家庭入住 (4)
用餐氛圍 (4)
菜色多樣性 (4)
距市中心的距離 (3)
週邊環境 (3)
無線網路 (Wifi) (3)
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旅行者評論 Fraser Place Puteri Harbour Johor

每頁評論數
20
40
顧客評論
Y***e
icon-宅居度假
宅居度假
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8.6
/10
19 幾週前評論
飯店位置遠離市中心,位於較僻靜的富人區,沒有24小時營業的餐廳、快餐店或小吃亭。所以如果您入住較晚,最好提前準備好水和食物。我們入住時已經很晚了,而且餐廳沒有客房送餐服務,這對一家五星級飯店來說很奇怪。
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
尊敬的賓客:感謝您寶貴的回饋。我們完全理解您對飯店位置和深夜餐飲選擇的顧慮。雖然我們飯店坐落於靜謐幽雅的區域,旨在為您提供寧靜舒適的環境,但我們也意識到深夜餐飲選擇確實有限。我們的餐廳營業至晚上9:30,對於晚歸賓客可能造成的不便,我們深表歉意。另請注意,我們是一家四星級酒店。儘管我們始終致力於為賓客提供舒適愉悅的入住體驗,但部分服務,例如24小時客房送餐服務,目前暫無法提供。我們將把您的寶貴意見回饋給管理階層,探討如何提升賓客的入住便利性。再次感謝您的惠顧,期待您的再次光臨。此致,助理總經理 Alex Chu
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GUEST
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8.5
/10
43 幾週前評論
Place is clean and spacious! Location is not the most convenient but we enjoyed the serenity of the place.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的想法。您的回饋對我們至關重要,激勵我們不斷提升服務水準。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨,為您帶來卓越的入住體驗。此致,敬禮!行政助理經理 Alex Chew
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Renata D.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
69 幾週前評論
Jangan pesan kamar tipe One Bedroom Sea View karena tidak ada Sea View, hanya pemandangan kota biasa. Awal tiba saya kecewa. Pihak hotel menawarkan saya pindah kamar. Saya pilih tipe Studio Premier dengan Sea View. Walau harga kamar lebih murah, alhamdulillah diganti dengan breakfast selama menginap. Terima kasih Izak, staf laki-laki yang sudah menangani dengan baik.
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
尊敬的Renata D女士:感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的想法。您的回饋對我們至關重要,也激勵我們不斷提升服務水準。我們期待在不久的將來再次歡迎您入住,享受一段美好的時光。此致,Alex Chew,行政助理經理
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Ika p. s.
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9.7
/10
77 幾週前評論
Thnk u. Hotel bersih nyaman dan aman.
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11 Sep 2025
尊敬的 Ika p. S,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的想法。您的回饋對我們意義重大,也激勵我們不斷提升服務水準。我們期待在不久的將來再次歡迎您入住,享受一段美好的時光。此致,Alex Chew,行政助理經理
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F***g
icon-業務
業務
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8.4
/10
84 幾週前評論
The lifts are not good. It beeped and stopped at every floor during check out rush hour. Someone had to step out and get back at every floor.
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們非常感謝您提出寶貴意見,這將有助於我們提升賓客體驗。我們已記錄您提出的問題,並將著手研究如何做出改進。我們期待您的再次光臨,並為您提供卓越的入住體驗。謝謝。此致,Alex Chew,行政助理經理。
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Nur h. A.
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9.1
/10
108 幾週前評論
Overall OK, will stay here for next trip.
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30 Jul 2024
尊敬的Nur h. A女士:非常感謝您的回饋。我們期待您能盡快再次光臨我們的酒店!謝謝。此致,敬禮! Alex Chew,營運經理。
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D***i
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
113 幾週前評論
Thanks for the amazing place OK.
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11 Jun 2024
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見。我們期待您再次光臨!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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D***i
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
113 幾週前評論
Thanks short nights that 's al.
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11 Jun 2024
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見。我們期待您再次光臨!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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M***D
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宅居度假
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9.4
/10
123 幾週前評論
Very loved with kwetiau goreng when sahur but not much variety for dishes.
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29 Mar 2024
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見。我們期待您再次光臨!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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Ricardo W.
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9.1
/10
153 幾週前評論
Hotel is nice and clean however there are some minor defects in the room that need to be fixed. These didn't affect us but I feel that some attention should be paid on for a 5 stars hotel. In general, is a pleasant stay for just one night.
2 個人覺得它很有幫助
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30 Aug 2023
尊敬的黃俊傑先生/女士:感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見。我們已註意到您提出的問題,並將著手研究如何改進相關方面。我們期待您再次光臨我們的酒店!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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Udaya m.
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10.0
/10
155 幾週前評論
Desain interiornya mewah, pelayan bagus dan makanannya enak. Rekomendasi buat keluarga 😊🙏🏾.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2023
尊敬的 Udaya Madjid 女士:感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店!謝謝。此致,敬禮! Alex Chew,營運經理。
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Cityhunters
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6.3
/10
165 幾週前評論
When I book the hotel, I set the condition for 2 adults & 2 kids, so I was expect the room is book for 4 persons, but found out the room booked only got 1 super king size bed which is not enough for 4 persons. Then during booking, the web site mentioned the room include breakfast, but found out the breakfast only for 2 persons during check in.
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Jun 2023
親愛的Kek先生:感謝您提出關於您近期預訂的問題。對於預訂過程中可能造成的任何困惑或不便,我們深表歉意。房間數量和早餐包含資訊似乎存在出入。我們感謝您的回饋,並將妥善處理這些問題。對於早餐包含資訊方面的任何差異,我們深感抱歉。我們致力於提供準確透明的產品和服務信息,對於預訂過程中可能出現的任何困惑,我們深表歉意。我們將審查我們的網站和預訂平台,以確保早餐權益的詳細資訊清晰一致。再次為造成您的不便致歉,並感謝您的回饋。我們珍惜您的惠顧,並希望未來有機會為您提供更優質的服務。謝謝。此致,敬禮! Alex Chew,營運經理。
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Rudiyanto
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8.5
/10
170 幾週前評論
Dengan senang hati menikmati fasilitas hotel yang lengkap, nyaman, dekat ke Legoland, hanya 3 km dari hotel
2 個人覺得它很有幫助
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10 May 2023
尊敬的 rudiyanto rudiyanto,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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KHO S.
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9.4
/10
171 幾週前評論
First time to johor bahru, nice hotel for family.
1 個人覺得它很有幫助
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28 Apr 2023
尊敬的蘇珊托先生,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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Melissa Melissa
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9.4
/10
174 幾週前評論
Great service, clean, good location.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
12 Apr 2023
親愛的梅麗莎,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店!謝謝。此致,敬禮。 Alex Chew,營運經理。
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Chai TeckMeng
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8.5
/10
186 幾週前評論
Highly recommended for staycation.
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10 Jan 2023
親愛的柴女士: 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店! 謝謝。 此致 Alex Chew 營運經理
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Ifsa F.
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6.4
/10
187 幾週前評論
Hotel bagus, fasilitas oke tapi pelayanan sangat buruk. Waktu check in cukup lama, pelayanan tanpa greeting tanpa basa basi sekelas hotel bintang 5 tapi serasa belanja di pasar. Meja sarapan semua berantakan sampai harus dibereskan sendiri. Sungguh pelayanan terburuk.
1 個人覺得它很有幫助
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11 Jan 2023
尊敬的伊芙莎女士: 首先,我們衷心感謝您抽出寶貴時間告知我們您最近入住弗雷澤廣場公主港酒店的體驗。正是像您這樣的回饋,讓我們能夠不斷改進服務,並在必要時提升我們為尊貴的賓客提供的服務。 我們已註意到您提出的問題,並將著手研究如何改進各個方面。 我們始終致力於提供最佳服務,並期待您的再次光臨。 謝謝。 此致 Alex Chew 營運經理
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Eunise f.
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9.4
/10
189 幾週前評論
Quite new and clean hotel. Friendly staff. Shall visit again. Good to recommend!
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Accommodation's Reply
27 Dec 2022
尊敬的李福銀女士: 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店! 謝謝。 此致 周先生 營運經理
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Su Peng L.
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10.0
/10
201 幾週前評論
Relaxing stay. Design-centric living space suitable for leisure and work. Spacious rooms with good views. Comfortable beddings as expected of Fraser brand. Good spread of food for buffet at Swatches Restaurant. Very good service. Hard Rock Cafe is just beside. Bicycles are available for loan for exercising.
2 個人覺得它很有幫助
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05 Oct 2022
尊敬的盧先生/女士: 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待很快能再次歡迎您光臨我們的酒店! 謝謝。 此致 Alex Chew 營運經理
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Bai Y.
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9.4
/10
206 幾週前評論
Booked a studio premier. Given 14th floor. Friendly staff. Great view. Huge bathtubs (look small but has thin walls so is in reality huge!) and rain shower. Beautiful views from the room. Docking station in room was faulty. Breakfast OK. Swimming pool feels a little under maintained. And not many channels on TV. Gym was good.
+5
2 個人覺得它很有幫助
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25 Aug 2022
尊敬的易豪先生/女士: 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們期待您再次光臨我們的酒店! 謝謝。 此致 Alex Chew 營運經理
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20
40