我将向马来西亚旅游文化部 (MOTAC) 和马来西亚酒店协会 (SISPAA) 投诉。
我每次来吉隆坡都会住这家酒店,但这次是最后一次了。他们竟然因为我把叁巴酱洒在床单和被罩附近而向我收取了 200 马币的费用,而我根本没有这样做。
他们一开始就要求我支付 200 马币的押金,之后却没有退还,反而继续向我收取费用,理由是我把叁巴酱洒在了酒店附近。
如果是床单破了,那还可以理解,但这完全不合逻辑。请看照片,洒出的叁巴酱直径只有 5-10 厘米左右,只是一点点污渍,完全可以清洗。
我不会推荐任何人再来这家酒店。这家酒店的管理层如此不负责任。
敬请期待我向马来西亚酒店协会 (SISPAA) 和马来西亚旅游文化部 (MOTAC) 提交的投诉报告!