Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre

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8.5
非常好
來自 651 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.5

房間舒適度

8.6

餐點

8.4

地點

8.9

服務與設施

8.5

旅行者常提到 Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre
全部
距市中心的距離 (24)
工作人員友善度 (21)
房間空間 (18)
臥室 (18)
週邊環境 (17)
可訪問性 (16)
適合家庭入住 (16)
用餐氛圍 (15)
入住/退房時間 (14)
無線網路 (Wifi) (13)
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旅行者評論 Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre

每頁評論數
20
40
顧客評論
Albert S. S.
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10.0
/10
4 天前評論
這家飯店非常棒。員工服務周到,令人滿意。飯店非常乾淨,設施齊全,地理位置優越,價格也很實惠。我強烈推薦大家入住這家飯店。
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11 Dec 2025
Albert,感謝您寶貴的評價。我們很高興您對我們酒店的服務、清潔度、設施和位置感到滿意。您的推薦是對我們莫大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。此致,吉隆坡瑪雅酒店市場傳播經理 Belle Dream
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GUEST
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8.4
/10
3 幾週前評論
我住了三天,入住時忘了把護照帶走,結果我把護照丟在房間裡。我把護照放在床頭板附近的床邊,退房時卻忘了帶。我回去確認後發現護照不見了。我以前從來沒把護照帶在飯店,一直都放在飯店裡。
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Accommodation's Reply
25 Nov 2025
尊敬的賓客,感謝您告知我們此事。我們理解遺失護照這樣重要的物品會給您帶來多大的困擾,對於由此給您帶來的不便,我們深表歉意。請您放心,我們的團隊嚴格遵守失物招領流程。所有客房在客人退房後都會徹底檢查,任何遺失物品,包括護照等重要證件,都會立即記錄並交由前台保管。經過查閱您的記錄並與客房服務團隊確認後,我們很高興地通知您,您的護照並未在您的房間內找到。再次感謝您告知我們此事,我們希望此事能妥善解決。此致,吉隆坡瑪雅酒店市場及傳播總監 Belle
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A***d
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
9 幾週前評論
Good hotel with nice service. Well done!
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13 Oct 2025
親愛的賓客,非常感謝您選擇入住吉隆坡瑪雅酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您此次入住愉快。我們始終致力於為您提供溫馨舒適的住宿體驗,您的認可讓我們倍感欣慰。無論是服務、地理位置,還是旅途中的點點滴滴,我們都希望您在吉隆坡的時光成為一段難忘的回憶。期待您下次旅行再次光臨。此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店。
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R***y
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10.0
/10
9 幾週前評論
oke bangets, harga budget pusat kota
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您的好評。我們很高興您認為我們酒店位於吉隆坡市中心,物超所值。我們一直致力於提供價格合理的舒適住宿體驗,很高興它符合您的期望。我們期待您的再次光臨。此致,敬禮! Belle,行銷主管,吉隆坡瑪雅酒店
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Tanya o.
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
10 幾週前評論
Menyenangkan dan sangat strategis ke mana-mana
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08 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您的好評。我們很高興得知您入住愉快,並且覺得我們飯店的地理位置便利,方便您遊覽吉隆坡。期待您的再次光臨。此致,敬禮!貝爾,行銷主管,吉隆坡瑪雅酒店
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GUEST
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宅居度假
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8.5
/10
10 幾週前評論
Near to KLCC, just a walking distance from hotel to KLCC. Variety of food for breakfast
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08 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對我們酒店靠近吉隆坡城中城 (KLCC) 的便利位置以及我們豐富的早餐選擇感到滿意。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵。我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個愉快的入住體驗。此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店
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A***H
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宅居度假
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8.8
/10
14 幾週前評論
Location is the plus point. Hotel receptionists are great too. However, the quality of room cleanliness (kindly check on your housekeeping team regularly) can still be improved.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您與我們分享您的回饋。我們很高興得知您對我們便利的地理位置和前台團隊的熱情服務感到滿意。同時,對於客房清潔未能達到您的期望,我們深表歉意。請您放心,我們已將您的意見回饋給客房服務團隊,並將加強監督,以確保客房清潔的一致性。您的回饋對我們改進服務至關重要,我們期待有機會再次歡迎您入住,為您提供更順暢的體驗。此致,Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店
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A***N
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閒暇
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7.1
/10
14 幾週前評論
I loved this hotel until a staff member ruined it. The room was nice and clean, and the location was close to KLCC. However, when checking out, I was charged for parking despite being told I wouldn't have to pay. I only have to validate my card. When I asked the lobby staff about it, they simply said it was 'You have to take the out with 15 minutes and it’s very common ma’am ' and didn't take responsibility. The fee was only 38 MYR, but the poor service was disappointing.
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17 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您分享您最近入住的體驗。我們很高興得知您對房間的清潔度以及我們靠近吉隆坡城中城 (KLCC) 的便利位置感到滿意。然而,對於您在退房時遇到的停車費用問題,我們深表歉意。請容許我們解釋一下——飯店住客可免費使用地下停車場,但車輛在前台完成驗證後,必須在 15 分鐘內駛離。如果超過此時間,系統將自動收取費用,很遺憾,這並非我們所能控制。如果這項政策未能更清晰地傳達給您,尤其是我們的團隊的解釋方式讓您感到不耐煩,我們深感抱歉。這與我們一直努力秉持的服務標準不符,我們已將您的經驗記錄下來,以便立即進行改進。我們非常珍惜您的惠顧,並對這次不愉快的經歷給您留下的印象感到遺憾。我們期待有機會再次歡迎您的光臨,並在未來為您提供更順暢和愉悅的體驗。此致,Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店
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Avicenna H. H. E.
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閒暇
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8.5
/10
15 幾週前評論
Thank you for the thoughtfulness for our anniversary 😊. It's a pleasant stay for us.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
親愛的賓客,感謝您選擇入住吉隆坡瑪雅酒店慶祝您的特別日子。我們非常高興得知我們的小小舉動為您的周年紀念日增添了一份溫馨,也感謝您在我們酒店的愉快入住。我們很榮幸能在如此意義非凡的日子裡接待您,並期待您再次光臨吉隆坡瑪雅酒店,共度更多難忘時光。此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店
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R***a
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
16 幾週前評論
Great location. Good breakfast buffet spread. Good facilities available. Just that traffic noises could be heard clearly even at Level 19.
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17 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您與我們分享您的回饋。我們很高興得知您在入住期間對我們優越的地理位置、豐盛的自助早餐和完善的酒店設施感到滿意。同時,我們深感遺憾,即使您入住的是高層客房,室外交通噪音仍然影響了您的舒適度。我們完全理解良好的睡眠對賓客的重要性。請您放心,我們正在積極探索切實可行的解決方案,以最大程度地減少噪音幹擾。雖然我們嘗試的一些隔音措施尚未取得顯著成效,但我們仍致力於尋找有效的措施來解決這個問題。您的意見對我們至關重要,它有助於我們改善飯店的設施和服務。我們期待未來有機會再次歡迎您入住,享受更舒適的住宿體驗。此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店
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Raihan T.
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閒暇
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9.4
/10
17 幾週前評論
It’s really near to Petronas Twin Tower and Suria KLCC
1 個人覺得它很有幫助
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18 Aug 2025
親愛的Raihan先生,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。我們很高興得知我們優越的地理位置為您的入住增添了價值——許多賓客都非常欣賞我們酒店毗鄰吉隆坡各大熱門景點的優勢。收到您的正面回饋總是令人鼓舞,我們衷心感謝您的讚揚。我們期待在不久的將來再次歡迎您入住吉隆坡瑪雅酒店。此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店。
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pascha T.
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9.1
/10
21 幾週前評論
kondisi kamar yang nyaman, kamar kedap suara, staf rama, akses parking mobil mudah, dan yang terpeting dekat dg tower. kemudahan akses jalan kesana yang menjadi utama hotel ini kami pilih. dan next trip kami akan menginap di sini lagi.
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23 Jul 2025
尊敬的賓客,非常感謝您的好評,也感謝您選擇吉隆坡瑪雅酒店!我們很高興得知您入住愉快,並對我們的地理位置、隔音客房和便利的停車設施感到滿意。同時,我們也欣慰地聽到我們團隊的友善服務給您留下了深刻的印象。您的再次光臨對我們意義非凡。我們期待您下次吉隆坡之旅再次入住!此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店
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N***h
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9.7
/10
28 幾週前評論
pengalaman yg menyenangkan sekali
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Jun 2025
非常感謝您選擇入住吉隆坡瑪雅酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您此次入住愉快。我們致力於為您提供溫馨舒適的住宿體驗,而您的認可也讓我們倍感欣慰。無論是服務、地理位置,還是旅途中的點點滴滴,我們都希望您在吉隆坡的時光成為一段難忘的回憶。期待您下次旅行再次光臨。此致,敬禮! Belle,市場傳播主管,吉隆坡瑪雅酒店。
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Teddy U.
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6.1
/10
30 幾週前評論
It's really noisy at evening time, especially after midnight, always have illegal road rage racing and the noise was very unpleasant! We didn't sleep well as the hotel window somehow wasn't soundproof. Swimming pool and steam room wasn't clean either.
3 個人覺得它很有幫助
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22 May 2025
尊敬的Teddy:您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。感謝您分享入住體驗。關於您提到的噪音問題,我們建議您自備耳塞。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的入住體驗。此致,吉隆坡瑪雅酒店。
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G***t
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
30 幾週前評論
Very friendly staff Mr. Sudina - Front Office and others saff. Room Very clean and spacious. Breakfast buffet - not bad
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19 May 2025
尊敬的賓客,您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。感謝您分享入住體驗。我們很高興您對我們客房的清潔標準表示讚賞!希望您在我們酒店擁有了非凡的入住體驗,感謝我們員工為您提供的舒適服務以及美味佳餚!我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個美好的入住體驗。祝您旅途平安!吉隆坡瑪雅酒店敬上。
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No Na L.
icon-轉機
轉機
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9.6
/10
31 幾週前評論
Dengan dekat KLCC, dekat restoran dan mudah untuk berpergian.
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15 May 2025
尊敬的賓客,您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您對我們優越的地理位置感到滿意,這裡交通便利!希望您在這裡度過了美好的時光!我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個難忘的體驗。祝您旅途平安!此致,吉隆坡瑪雅酒店。
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Y***s
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
31 幾週前評論
perfect location, good food and so close to petronas tower
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19 May 2025
尊敬的賓客,您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您對我們優越的地理位置感到滿意,這裡交通十分便利!希望您在我們這裡享用了美味佳餚,並擁有了非凡的用餐體驗!我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個美好的體驗。祝您旅途平安!此致,吉隆坡瑪雅酒店。
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D***s
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
31 幾週前評論
Proses check-in dan check-out sangat cepat, lokasi sangat strategis dan para staf sangat ramah dan profesional. Di depan hotel ada restoran Pelita *Nasi Kandar* yang buka 24 jam, dan food truck juga ada di depan hotel. Ke Suria KLCC dan Twin Towers hanya 200 meter. Hotel yang sangat recommended jika berkunjung ke KL.
1 個人覺得它很有幫助
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15 May 2025
尊敬的Hoarau女士:您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您認可我們優越的地理位置,它為您的旅行提供了極大的便利!希望您能享受我們高效率的服務,並擁有非凡的入住體驗!我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個美好的入住體驗。祝您旅途平安!此致,敬禮!通訊官 Jerry Tong
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Uci M.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
33 幾週前評論
The room was spotless, the staff were incredibly friendly. Salam tamu dari Indonesia.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
24 Apr 2025
尊敬的 Uci 女士:您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。很高興收到包括您在內的其他賓客對我們高品質清潔標準的讚揚!希望我們的員工讓您擁有了舒適的入住體驗!再次感謝您提出的改進建議。我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個美好的入住體驗。祝您旅途平安!此致,敬禮!通訊專員 Jerry Tong
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D***y
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6.5
/10
33 幾週前評論
Nice staff. Good location. Infront of nasi kandar pelita. Smelling pillow.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
24 Apr 2025
尊敬的賓客,您好!我們是吉隆坡市中心瑪雅酒店。感謝您分享入住體驗。關於您所提及的枕頭異味問題,我們已將此事回饋給客房服務人員,並儘快進行整改。再次感謝您對我們優越地理位置的讚賞,我們期待您的再次光臨,為您提供更優質的入住體驗。此致,敬禮!通訊官 Jerry Tong。
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