一開始發生了一件不太愉快的事，因為沒有工作人員迎接我們、幫我們搬運行李、引導車輛，甚至還撞到了欄桿。但是，經理 Kang Usep 的友善彌補了我們的失望，他為我們舉辦了生日派對，還幫我們準備了早餐，非常感謝他的友善。

我入住的是209號高級雙人泳池景觀房。進入大廳的第一印像是奢華氣派的歐式風格，但辦理入住時卻不得不等待，因為我們下午2點半左右到達時房間還沒準備好。工作人員告訴我們可以在5樓的酒吧等候，那裡有免費的下午茶，但我們懶得休息。最後拿到209號房的鑰匙後，發現走廊上的其他房間正在打掃，為什麼這麼晚了還沒準備好？進入房間後，發現房間比預想的要小一些，不過房間倒是乾淨整潔。但是毛巾的顏色都發黑了，啊，我覺得這不符合五星級飯店的標準。那天下午洗澡的時候，淋浴噴頭壞了，水到處亂噴，一直從門頂噴到牆上，把掛在牆上的毛巾都弄濕了，地板上也積滿了水。我當時都快哭了，真想換房間。最後，我先生打電話投訴了飯店工作人員。不久後，工作人員過來檢查，發現淋浴噴頭無法修復，於是更換了新的。之後，工作人員拖了地並擦乾，毛巾、地墊和濕拖鞋也都更換了。浴室的盥洗設施很不方便，沒有水龍頭，只有一個頭頂上的大淋浴噴頭，洗漱時水會濺得到處都是。早餐菜單上的菜色種類繁多，我點了一個水煮蛋，結果發現蛋黃都煮過頭了，蛋白都發苦了。我告訴服務員，煮雞蛋不要煮到蛋黃發黑，這樣對健康有害。最後，他們給我換了一個煮熟的雞蛋，蛋黃還是橘色的。這就是我全部的經歷，希望飯店在客人入住前能進行房間檢查。

這是我第一次入住這家飯店。服務和員工都非常友好。飯店很適合帶孩子入住，是家庭度假的理想選擇。早餐種類也很豐富。謝謝GH！

我真是太明智了，竟然選了這家旅館來慶祝女兒的生日。服務一流，員工都非常友好，酒店的每個角落都賞心悅目，泳池乾淨整潔，食物美味可口，而且酒店還給了我一個生日驚喜。謝天謝地，女兒非常開心，她說她在這裡感覺自己像個公主😆。

房間需要一段時間才能冷卻下來，請注意。

GH Universal酒店是世界上最好的…絕對同意…服務熱情周到，食物美味可口，拍照地點絕佳。房間設施齊全。總之，非常棒……是最好的。

我以前從未寫過評論，但這次我一定要寫一篇，因為這次入住體驗真的非常棒。每個人都很友善，他們滿足了我的許多要求，食物也相當不錯，我很滿意。

地點和房間都相當不錯，唯一的缺點是淋浴熱水不穩定，有時有熱水，有時沒熱水，所以如果你想在房間裡洗個熱水澡的話，就不太方便了。

這是我第二次入住GH酒店。感謝上帝，我非常滿意。飯店非常舒適，食物美味，服務熱情周到，而且非常乾淨。如果上帝保佑，我還會再入住。阿門，YRA。

工作人員非常友善熱情，樂於助人。孩子們在這裡住得很開心。早餐種類豐富，味道也很棒。

非常好，服務也很好。謝謝GH大學。

這裡環境優美，員工也很棒。

飯店位置很棒，服務也很友好，強烈建議再次入住。

這家旅館雖然比較老舊，但服務和清潔度都保持得很好。我們到達時，浴室的淋浴壞了，但工作人員很快就修好了。前台和飯店員工也都非常友善。我對這次入住非常滿意😊

這棟大樓很漂亮，就像歐洲的大樓一樣。服務好，乾淨整潔，房間寬敞。

房間寬敞。酒店充滿藝術氣息。員工友善。餐飲種類豐富。

飯店所有員工都很友善，讓你感覺像在家一樣。

舒適的用餐體驗、美味的食物和豐富的菜單都令人滿意。

一次有趣的體驗，感覺就像在歐洲旅行一樣。

萬隆最好的酒店之一，強烈推薦。服務周到，食物美味，房間乾淨。