Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

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8.5
非常好
來自 7,560 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.7

客房舒适度

8.6

餐食

8.4

地点

8.7

服务和设施

8.6

旅行者常提到 Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka
全部
员工友好度 (100)
卧室 (100)
周边环境 (90)
氛围 (89)
酒店区域 (88)
无障碍设施 (82)
房间空间 (81)
浴室 (80)
适合家庭 (67)
味道 (67)
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旅行者評論 Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

每頁評論數
20
40
顾客评论
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Rianty A.
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8.1
/10
6 天前評論
办理入住手续的时间非常长,耗时很久,当时我的孩子已经在车里睡觉了,尽管我是通过Traveloka支付的,但整个过程仍然很漫长。早餐时,盘子里还有食物,而我还在桌边,因为我丈夫去拿其他食物了。他们直接把盘子收走,这非常不妥。我在健身房的时候,工作人员一直盯着我看,我的孩子一边看着我,一边走过来跟我说:“女士,有人在看着孩子,怕他被掐。”虽然我的孩子当时正在骑动感单车,我就在他前面,但我很清楚哪些动作对我的孩子来说是危险的,哪些是不安全的。浴室也有一股霉味,没有香味,房间也不干净,而且有点霉味。到目前为止,我住过很多芝卡朗的酒店,这是我第一次遇到这么糟糕的体验。
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25 Dec 2025
尊敬的Lianthi A.女士:感谢您就12月18日和19日入住期间提供的详细反馈。对于您在入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们真诚地为通过Traveloka办理入住手续的漫长过程致歉,这导致您的孩子在车内长时间等待,并给您的家人造成了疲劳。我们也为餐厅工作人员在用餐区管理不善以及健身房工作人员缺乏安全规程而致歉。我们已将您关于客房清洁度和浴室异味的意见转达给客房部和维修部,他们将立即进行彻底清洁。芝卡朗酒店管理层已认真对待您的反馈,并将竭尽全力为所有宾客提供最佳的服务和设施。我们期待您下次光临,并确保您拥有更加舒适满意的入住体验。谢谢!总经理 Sumargo
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m***h
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商业
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8.5
/10
1 幾週前評論
服务好,食物种类丰富,设施齐全。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客:感谢您对2025年12月9日至10日入住期间的宝贵反馈。我们很高兴得知您对我们的服务、丰富的菜单和完善的设施感到满意。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,也是我们不断提升服务质量的动力。期待您下次光临。谢谢!总经理 Sumargo
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A***i
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10.0
/10
2 幾週前評論
非常棒的酒店,早餐也很丰盛。
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的A*i先生/女士:感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店入住愉快,并对酒店的舒适环境和早餐感到满意。您的赞扬激励着我们全体员工更加努力地为所有宾客提供最优质的服务和设施。我们期待您下次光临。此致,总经理 Sumargo
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Tenti
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休闲
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9.4
/10
2 幾週前評論
健身房设施非常齐全,这是我第二次入住这里了……你也可以过马路去购物中心。
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14 Dec 2025
尊敬的Tenty女士,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您第二次选择入住我们酒店,并且对我们设施齐全的健身中心感到满意。我们希望我们优越的地理位置和毗邻购物中心的便利交通能为您带来舒适的入住体验。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们不断提升服务和设施的质量。我们期待您的再次光临。谢谢!总经理 Sumargo
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I***a
icon-商业
商业
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8.5
/10
3 幾週前評論
员工友善,服务周到,地理位置优越。
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11 Dec 2025
您好 I*a,感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们友好的员工、优质的服务和便利的地理位置感到满意。您的宝贵反馈和赞扬激励着我们不断努力,为所有宾客提供最佳体验。期待您下次光临。此致,总经理 Sumargo
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T***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
3 幾週前評論
肯定会再来的。总的来说,我非常喜欢房间、布局和氛围!
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05 Dec 2025
尊敬的T*a女士,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店入住期间,对我们的客房、设施和氛围都感到满意。我们始终致力于为所有宾客提供最佳体验,并非常感谢您的反馈。我们期待您的再次光临,并将继续为您提供卓越的服务。此致,总经理 Sumargo
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D***i
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
4 幾週前評論
我们全家最喜欢的酒店,一切都很好,离Living购物中心很近,地理位置非常优越。
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03 Dec 2025
尊敬的D*i女士,感谢您选择我们酒店作为您家庭的首选,并给予我们好评和信任。我们很高兴您喜欢我们酒店优越的地理位置(毗邻Living Mall购物中心),并且您在2025年11月27日至30日期间入住舒适。您的宝贵反馈和赞扬激励着我们为所有宾客提供最佳服务。我们期待您和家人下次光临。谢谢!总经理 Sumargo
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D***i
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商业
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10.0
/10
4 幾週前評論
通过应用程序接收卫星消息,感谢上帝,工作和娱乐变得轻松了。
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30 Nov 2025
尊敬的D*i,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您入住愉快,并且能够轻松安排商务和旅行行程。感谢您选择通过Traveloka预订,我们将继续努力提供最佳服务,进一步提升您的入住体验。期待您的再次光临。此致,总经理 Sumargo
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Amin S.
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9.7
/10
4 幾週前評論
友好快捷的服务和随时待命的安保人员
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30 Nov 2025
尊敬的Amin S.先生:感谢您的好评。我们很高兴您对我们员工的友好态度、快捷服务以及安保团队的尽职尽责感到满意。您的好评对我们意义重大,也是我们不断提升服务质量的动力。我们期待您下次光临,并为您提供更加愉悦的体验。此致,总经理 Sumargo
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O***A
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10.0
/10
4 幾週前評論
感谢您提供的服务。
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30 Nov 2025
尊敬的O*A先生:感谢您的好评。我们非常感谢您抽出宝贵时间分享您入住我们酒店的体验。我们很荣幸您对我们的服务感到满意,并将继续努力,为所有宾客提供舒适满意的住宿体验,保持最高标准。我们期待您的再次光临,并为您提供更加优质的服务。此致,总经理 Sumargo
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Noor R. R.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
5 幾週前評論
酒店员工热情友好,办理入住和退房手续都非常周到。客房舒适干净。餐饮种类丰富,味道鲜美。游泳池干净漂亮。我强烈推荐这家酒店。谢谢!
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26 Nov 2025
尊敬的 Noor R. R. 女士:感谢您的好评和赞扬。我们很高兴得知您对我们友好的员工、舒适洁净的客房、丰富美味的餐点以及干净的泳池感到满意。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,也更加坚定了我们为所有宾客提供最佳服务的承诺。我们期待您下次光临。此致,总经理 Sumargo
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A***a
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10.0
/10
5 幾週前評論
您好,祖里·贾巴贝卡大姐!谢谢您帮我庆祝我丈夫的生日,在镜子上写了祝福语。祝好!
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26 Nov 2025
A*a,非常感谢您的宝贵评价。我们很高兴镜子上的温馨留言为您的丈夫的生日派对增添了这么多欢乐。能够参与如此特别的场合,我们深感荣幸。期待您下次光临,再次见到您和您的丈夫。谢谢。总经理 Sumargo
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
6 幾週前評論
友好的员工、干净舒适的客房、美味的早餐、优越的地理位置、完善的设施
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19 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您入住 Grand Zuri Javabeka 酒店并抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴您对我们的员工服务、清洁度、设施、早餐、地理位置和配套设施感到满意。期待您下次光临。此致,总经理 Sumargo
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已验证旅行者
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8.5
/10
6 幾週前評論
我第一次订的是豪华双人间,里面有浴缸,但这次订的没有,不过没关系,还是很舒服的。
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19 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您选择 Grand Zuri Jababeka 作为您的下榻之处。对于豪华双人房缺少浴缸给您带来的不便,我们深表歉意。豪华双人房的浴缸数量有限,因此并非所有同等级客房都配备浴缸。不过,我们很高兴您入住愉快。期待您再次光临,享受更优质的入住体验。此致,总经理 Sumargo
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已验证旅行者
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9.1
/10
7 幾週前評論
地理位置优越,靠近购物中心和众多美食摊位。 建议增设儿童游乐场。 提供 Wi-Fi,但没有网络连接。
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13 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您选择入住 Grand Zuri Jababeka 酒店,并感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置以及周边众多餐厅的便利感到满意。同时,我们也感谢您对儿童游乐场和 Wi-Fi 连接的反馈。我们将立即把您的意见转达给相关部门,以便采取进一步措施并进行改进。我们期待您的再次光临,为您带来更加满意的入住体验。此致,总经理 Sumargo
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T***i
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9.0
/10
7 幾週前評論
酒店位置极佳,靠近生活广场购物中心,泳池和房间都很干净。然而,Wi-Fi 不稳定,房间里很多电源插座都不能用,而且早上洗澡时没有热水。
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12 Nov 2025
尊敬的T*i,感谢您宝贵的评价,并分享您在Grand Zuri Jababeka的入住体验。我们很高兴您对酒店的地理位置、客房清洁度和泳池设施感到满意。然而,对于Wi-Fi连接、客房电源插座和热水系统故障给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您的反馈转达给技术部门,以便他们立即调查并解决问题,防止您下次入住时再次遇到类似情况。我们期待您的再次光临,为您提供更优质的体验。谢谢!总经理 Sumargo
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Aldi A. D.
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商业
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10.0
/10
8 幾週前評論
进入大堂的第一印象是:非常豪华、凉爽、香气扑鼻,灯光也恰到好处,给人一种温馨奢华的感觉。 房间里送了一块蛋糕,非常贴心。一位名叫Vivin的FDA服务员办理入住和退房手续时非常友好。房间很干净,特别感谢负责打扫815房间的服务员。房间宽敞明亮,现代简约的风格也很不错。餐厅宽敞干净,食物非常美味,主菜尤其好吃。可惜的是,糕点的口感偏硬。白面包、甜甜圈、羊角面包这些,其实种类不多,但如果口感像石头一样硬,就太浪费了。
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05 Nov 2025
尊敬的 Aldi A.D. 女士:感谢您对 Grand Zuri Jababeka 酒店的入住体验给予详尽而积极的评价。我们很高兴得知您对大堂区域、舒适的客房以及我们员工(包括 Vivin 和客房服务团队)提供的热情服务感到满意。我们也十分感谢您对我们糕点口感的宝贵反馈。我们将认真对待您的反馈,不断改进我们的食品质量,特别是糕点,以更好地满足您的期望。我们期待您的再次光临,为您带来更加难忘的入住体验。此致,总经理 Sumargo
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S***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
8 幾週前評論
员工非常友好热情,乐于助人。房间舒适干净,还能欣赏到雅巴贝卡的美丽景色。酒店位置优越,交通便利,靠近所有公共场所,步行即可轻松到达各处。目前为止,服务真的非常棒!
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31 Oct 2025
感谢您分享您的美好体验,S*a。我们很高兴您对我们热情周到的服务、舒适的客房以及位于雅巴贝卡 (Jababeka) 的优越地理位置感到满意。您的赞扬是对我们团队不断努力提供最佳酒店服务的莫大鼓励。期待您下次商务旅行再次入住。谢谢。总经理 Sumargo
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
8 幾週前評論
员工非常友好,环境也很干净。
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01 Nov 2025
尊敬的宾客,非常感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们友好的员工和整洁的环境感到满意。您的舒适是我们最重要的目标。我们期待您再次光临 Grand Zuri Jababeka。此致,总经理 Sumargo
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Daniel Y.
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休闲
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10.0
/10
10 幾週前評論
位置很有战略意义,距离运输地点很近,但遗憾的是房间不隔音。
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16 Oct 2025
感谢 Daniel Y. 选择 Grand Julie Jababeka 酒店。我们发现酒店位置便利,非常适合您的旅行。我们也非常重视您对客房隔音效果的反馈。我们将继续竭尽全力提升您的舒适度。期待您的下次光临,为您提供更美好的体验。谢谢!Sumargo,总经理
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