辦理入住時，前台女士語速太快，我根本聽不懂，差點被重複收費。 （幸好我出示了蓋有「已付款」印章的憑證，並解釋了情況才避免了這種情況。） 前台工作人員似乎也聽不懂我的英文。我向旁邊的女士求助，但她也因為我英文不流利而瞧不起我。這感覺真是太糟糕了。 房間一塵不染，但是沒有洗髮精和沐浴露。我只能用那小塊洗手液湊合。 然而，房間隔音很差，我能清楚聽到隔壁房間的排水聲，根本睡不著。 退房時，前台的男士英語說得比較慢，我總算能和他交流了，真是鬆了一口氣。 我真希望當初住的是喜來登酒店。

Clean, bright, great hotel. Spacious, big TV.

untuk semua nya bagus next akan kembali kesini

Menyenangkan dan gampang cari makanan.

Hotelnya Nyaman dan berada dipusat kota

Menyenangkan, membuat saya kembali lagi ke sini.

Tempat sangat bersih, wangi, pelayanan sangat baik.

Hotel bersih, bangunan keren, kamar keren, kolam renang bersih, ke mana-mana dekat, staff-nya ramah, breakfast-nya enak. Setiap ke KCH selalu menginap sini

Kamar besar, bersih, breakfast OK.

Kamar luas & bersih baik dalam kamar, koridor maupun front office. Semua Pelayan sangat ramah & membantu. Lokasi sangat strategis dkt water front city bisa OR jalan pagi, China town banyak makanan enak. 💖👍⭐.

Nice, bersih pegawai ramah-ramah dan sangat sopan

Very nice hotel. Bersih, AC dingin, sarapan bervariasi, pelayanan sangat ramah dan cepat, dekat dengan pusat kota / Chinatown dan tentunya dekat sekali dengan pusat seafood di topspot. Sangat recommended sekali untuk yang belum pernah stay di Kuching.

Hotel ini sangat cocok untuk liburan keluarga atau pun bersama teman, lokasinya cukup stategis dekat dengan icon kota kuching "patung kucing" yang tepat berada di depan hotel, dan area lokasi untuk belanja ataupun tempat kuliner top spot, dan yang paling penting di dekat area waterfront di mana pusat hiburan untuk melihat keindahan sungai dan jembatan yang berwarna warni di malam hari dan juga atraksi air mancur menari.walaupun interior nya seperti yang sudah tua, tapi cukup nyaman dan tidak terlalu seram. Resepsionis yang ramah, walaupun untuk chekin butuh sekitar 10 sampai 15 menit untuk mendapatkan kunci kamar. Kamar sangat luas, dengan kamar mandi yang ada bathtubnya, kulkas mini, perlengkapan menyetrika, dan amenities lainya. Tapi sayang sekali tidak ada sendal dan juga sikat gigi yang seharusnya itu salah satu perlengkapan yang standar di hotel. Saya mendapatkan 1 kamar yang view nya ke arah patung kucing. Kolam renang yang cukup luas, dengan pemandangan waterfront. Untuk sarapan saya tidak mencobanya, karna memang hanya pesan kamar saja tidak dengan sarapan. Secara keseluruhan recomemded untuk menginap di sini lagi, karna lokasi yang sangat strategis.

Letak hotel dekat dengan waterfront city, ukuran kamar luas dan bersih, jenis kasur tidak keras nyenyak tidur, Sarapan pagi banyak variasi dan sesuai selera.

Sangat memuaskan dengan bilik yang luas,kelengkapan dalam bilik pun terbaik, saya takkan tinggalkan traveloka, sangat terbaik.

Great room. Spacious, clean, toiletries complete.

Superb and valie for money!!!! Comfy bed, spacious room, clean toilet, hot shower and tub, non smoking and smoking room available, near riverside, near to to shop lot. Friendly and helpful staffs. Recommended to all!!

Near with favorite and attractive places.

Awal masuk kehotel ini yang bertemakan borneo membuat kesan yang baik dan petugas Bellboy yang sangat ramah. Akan tetapi kurang ramahnya petugas di Front Office membuat saya sedikit kecewa dan tidak menjelaskan secara detail apa menjadi fasilitas hotel ini. Langkah kaki menuju kamar tidur nyaman dengan pemandangan yang yang cantik sedikit melegakan agenda perjalanan saya kali ini di Kuching dengan view dari Lantai 15 membuat saya tidak ingin melupakan setiap detik momen yang indah. Pada jam 22.17 saya melakukan pemesanan 2 gelas Wine kosong dan Batu Es yang saya pesan melalui telpon dikamar, sampai dengan saya check out tidak kunjung diantarkan. Sarapan pagi yang cukup bail untuk hotel ini dan variasi makanan yang banyak pilihan membuat saya betah untuk berlama-lama. Have a Good Day

Bilik luas. Ada tab. Bilik air pun nice. Sarapan pun sedap.