地點適中，但如果編排入住3或5樓則要自已搬運行李上/落一層(17級樓梯)

Hard to find. Staff were short and lacked direction skills, and un interested. Couldn't tell me where a bank cash machine was. Then restaurant staff treated me rudly.

Good

A localização do hotel é boa, camas confortáveis e limpas, quartos limpos, ar condicionado funcionando bem, equipe de atendimento muito educada e prestativa e o café da manhã excelente. Para ficar perfeito deveriam verificar o entupimento na banheira e lavabo e também vazamento de água ao dar descarga no vaso sanitário.

Super cool stay at the property nearby Plaza de Armas De Santiago

Unhelpful staff at reception, no lift within hotel, threadbare linen, unable to open window, superficially clean only, no drinking water or tea/coffee available. Did not look as advertised. Will no be back.

ótima localizacao

Good value for the money. Good for short stays and layover. At City Center and close to everything

All good things to say about Santa Lucia—comfortable, affordable, quiet, helpful staff. Everything a person looks for in an urban hotel experience

The first night we arrived we were put in a very rundown room,with very bright streetlights and no black out on the curtains.iasked for a better room and was given one and the experience improved, but staff were generally unhelpful, and did as least as possible to assist

Acabamos nao ficando hospedados por diversas razões. O endereço do site não condiz com a localização do hotel, para acessar o hotel é preciso andar por um calçadão e a entrada fica por dentro de uma galeria onde é necessário pegar um elevador e subir até o 4° andar. No site diz que o hotel tem estacionamento o que não é verdade, o estacionamento não é próprio e o mais próximo fica a três quadras e é preciso pagar uma diaria. As fotos que estão no site do hoteis.com precisam ser revistas porque não se parecem com nada pessoalmente. Fomos embora as 20h30 da noite, praticamente o horario que iamos fazer o checkin. Não recomendo este hotel.

Fica bem no centro, assim temos acesso a muitas lojas e restaurantes de diferentes culturas, o que é muito bom, a recepção bem gentis e ágeis, camas confortaveis e grandes, banheiro grande. O quarto em si ficou um pouco apertado com 3 camas, de inicio ao entrar tem hm cheiro meio forte de algo que parece fumo, e a situação no geral do quarto falta cuidado com pintura, e itens muito antigos, no café falta alguns pães e frutas mas no geral ficamos confortáveis.

Nice stay. Older building in older area. Rooms were small but adequate. Place was clean and staff was helpful.

La gente es súper borde y todo mal sobre todo la cama

紹介されている写真とかなり違う。

É um hotel com instalações antigas. Sem luxos, tem o básico, cama confortavel e banheiro limpo. Por ser no centro entendesse que é um predio antigo. O hotel fica perto de pontos turísticos do centro.

Friendly and helpful staff. Great breakfast. Quiet and tranquil atmosphere

Close to everything

Localização excelente, funcionários educados e prestativos. Tinha visto alguns comentários negativos e estava com receio, mas ao chegar lá fui surpreendida positivamente. Hotel simples, mas muito acolhedor, super atendeu minha necessidade e superou as expectativas.

Too hot but can not open windows because noisy