我在这家酒店准备婚礼...当时我看到了照片和评论。那里的人看起来都很友善、干净,保养得很好...但是当我进入房间时,它保养得并不好,浴室里满是青苔,马桶的水龙头漏水,到处都是水坑...房间里满是灰尘,橱柜似乎几十年都没有擦过或打扫过一样...我租了一间有 3 间卧室的房间,这意味着可以住 6 个人,但是杯子和饮料只有 2 个人用...更令人失望的是,当我从晚上 7 点要求提供干净毛巾时,他们第二天早上 10 点才送来...对于四星级酒店来说,早餐非常令人失望,没有品种,味道非常非常差。0 到 10 我给了 4 分,如果没有太多的品种,应该是 4 分,但味道可以更好更美味。另一件让我失望的事是,我前一天晚上预订了一间行政房,告诉前台我想提前入住,为新郎的婚礼做准备。从晚上到早上,我一直要求前台帮忙,下午1点就搬进去了。18号那天,我又要求下午1点搬进去,但前台只答应我下午1点半就能搬进去。下午2点我去取钥匙的时候,房间还没打扫好,结果都3点了。这真的把我的活动搞砸了。让我困惑的是,为什么没有顾客评论呢?对我来说,顾客评论对于自我提升很重要,也能避免顾客感到被坑。
我的评分(0-10)是4分。
谢谢