尊敬的Laila N女士:感謝您在Harris Suites FX Sudirman酒店入住期間分享寶貴的回饋意見。我們很高興得知您享受了酒店的各種活動,例如清晨慢跑,這得益於酒店靠近Sudirman地區和格羅拉蓬卡諾體育場的便利位置。此外,飯店毗鄰購物中心,方便您輕鬆用餐,我們也對此感到非常滿意。然而,對於您房間內毛巾衛生狀況不佳以及房間景觀未能達到您的預期,我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們至關重要,我們將立即轉達給相關部門進行審核並採取糾正措施。我們將著重於提升床上用品的衛生標準,並努力滿足顧客對房型和景觀的偏好。您的寶貴回饋對我們改善服務和設施至關重要。我們希望下次光臨飯店時,能獲得更滿意的體驗。謝謝。此致,客戶關係部 Selvi Khaerani