房間乾淨整潔，值得推薦。

這裡既適合商務出行，也適合家庭聚餐，服務快速周到，尤其是員工非常友善熱情。感謝Grand Zuri，下次我還會去光顧。

Hotel rekomendasi untuk semuanya

Terima kasih untuk pengalaman menginapnya, makanannya enak, fasilitas ok.

The hotel staff were unfriendly and unhelpful, I had to argue to be able to check in at 2 am. The hotel staff also left me when I filed a complaint and redirected me to be handled by another officer. As a customer of the Zuri group hotel, I was disappointed with their service during my visit on October 17, 2025.

For the next time, if I come to Dumai, I'd like to visit and stay here.

Semuanya ok, terutama breakfast lengkap.

menginap sehari di sini. dapat kamar tanpa jendela (pas booking ga ada keterangan), non smoking room tapi bau asap rokok kuat banget. tidur pun engap buat napas, sempat pakai masker, besoknya masker bau asap rokok. bayangin aja, ga ada jendela tapi ada yg merokok di dalam.

anak anak happy karena bisa staycation sekalian berenang

Pengalaman yg menyenangkan, tapi untuk sarapan saya rasa kurang enak..

tidak sesuai dgn catatan pesanan and lain kali kalo ada catatan harus direspon💪💪💪

All good, it's been always a pleasure staying in this hotel for my colleague who is visiting for work in Dumai.

Baik, ramah, menyenangkan, suasananya enak

Mudah proses check-in, sarapan-nya enak dan menu-nya variatif tiap harinya. Old but gold hotel (y)

#LetMeTellYouAStory menginap di sini rasanya aman, nyaman, damai. Hotel terletak di pusat kota dan tidak jauh dari pantai, jika ingin ke mana-mana juga tinggal panggil gr*b ada. Kamar yang luas dan oke untuk tinggal agak lama di daerah sini, makanan overall oke semua, satu yang aku suka ada wafel, itu sudah jadi tolak ukur di makanan buatku, lalu ada kolam renang yang lumayan bisa dipakai di waktu luang, staff hotel semua ramah, thanks.

Ok [Engaging opening sentence] [Describe your stay experience] Ambiance/Facilities: [Describe the ambiance and facilities of the hotel] Food: [Share your thoughts on the food provided] Staff Assistance: [Describe your experience with the hotel staff] Highlights: [Mention the things that made your stay special] Price: [Give your opinion on the value for the price paid] Location: [Describe the hotel location, e.g., conveniently located near...]

Kamar hotel bersih, kolam renang aman untuk anak, staf hotel ramah, dan terutama parkir mobil luas, jadi sangat disarankan untuk dipesan.

All is good, hanya ada satu yang membuat kurang nyaman, pegawai Grand Zuri ketika sarapan, ikut bersama dengan penghuni hotel mengambil sarapan di hidangan yang sama dan di tempat yang sama. Saran sebaiknya waktunya dipisah dan tempatnya dipisah juga, thanks.

Sangat nyaman, semua kebersihannya juga bagus.

Sangat membantu check-in dan check-out, cuma saya dapat ruangan smoking tidak ada jendelanya.