Amaroossa Royal Hotel Bogor

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整體評分與評論 Amaroossa Royal Hotel Bogor

Traveloka (7,414)
其他來源 (50)
8.4
非常好
來自 7,414 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.2

房間舒適度

8.3

餐點

8.1

地點

8.7

服務與設施

8.4

旅行者常提到 Amaroossa Royal Hotel Bogor
全部
距市中心的距離 (168)
臥室 (154)
工作人員友善度 (143)
可訪問性 (137)
用餐氛圍 (133)
浴室 (124)
房間空間 (119)
口味 (118)
飯店區域 (110)
菜色多樣性 (109)
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旅行者評論 Amaroossa Royal Hotel Bogor

每頁評論數
20
40
顧客評論
R***y
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10.0
/10
4 天前評論
如果您要去茂物市,這裡地理位置優越,靠近植物園廣場購物中心,旁邊有很多吃飯的地方和紀念品商店。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2026
親愛的賓客,感謝您分享在茂物阿瑪魯薩酒店的寶貴體驗。我們很高興得知您喜歡我們飯店便利的地理位置,毗鄰植物園廣場,附近還有許多餐廳和紀念品商店。我們希望飯店的優越位置和完善設施能繼續為您在茂物之旅中提供舒適便捷的體驗。期待您再次光臨茂物阿瑪魯薩酒店。謝謝。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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M***a
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10.0
/10
5 天前評論
飯店員工非常友善,早餐種類豐富。無論是商務旅遊還是家庭度假,這都是一家舒適的飯店。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2026
親愛的賓客,感謝您分享在茂物阿瑪魯薩酒店的寶貴體驗。我們很高興得知您對我們熱情友善的員工和豐富多樣的早餐感到滿意。我們致力於為商務旅客和家庭提供舒適的住宿環境。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續提供最優質的服務,確保您擁有舒適的入住體驗。我們期待您再次光臨茂物阿瑪魯薩酒店。謝謝!此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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A***d
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
5 天前評論
這家四星級飯店太棒了,真的太棒了!我們以後還會再來,還會帶上我們的伴侶。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您對茂物阿瑪魯薩酒店的寶貴評價和讚美之詞。我們很高興得知您在我們酒店留下了美好的回憶。我們全體員工都以能為您帶來滿意的入住體驗而感到榮幸。我們期待您和您的家人下次光臨。祝您入住愉快,留下難忘的回憶。謝謝!茂物阿瑪魯薩酒店 敬上
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a***i
icon-宅居度假
宅居度假
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6.3
/10
6 天前評論
這是我們第二次入住這家飯店,但很遺憾,第二次的體驗遠不如第一次愉快。昨天我們預訂的是豪華房,辦理入住時被告知房間已升級,但當我們到達房間後查看應用程序,發現仍然是之前預訂的豪華房。我們預訂的是無菸房,但整晚房間都瀰漫著濃濃的煙味。房間的熱水器完全壞了。浴室的排氣扇也壞了,所以浴室裡也瀰漫著難聞的氣味。我們叫了工作人員來處理這些難聞的氣味和煙味,但只持續了一個小時,之後煙味和難聞的氣味又回來了。當我們要求換房時,卻被告知房間已滿。希望以後飯店能更重視房間的狀況,如果服務人員服務周到,那就沒什麼問題了。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2026
親愛的賓客,感謝您選擇入住茂物阿瑪魯薩酒店。如果您在入住期間遇到任何不便,我們深表歉意。我們完全理解您對房間狀況不佳、無菸房內有煙味以及浴室熱水和通風扇故障的擔憂。儘管您提出換房請求,但由於客房短缺,我們未能為您更換房間,對此我們深感抱歉。我們非常重視您的回饋,並將與相關部門,特別是客房管理和設施部門緊密合作,進行檢查並實施改進措施,以防止類似問題再次發生。同時,我們也感謝您對我們員工服務的正面評價。您的寶貴意見對我們改善設施和服務至關重要。我們將竭盡全力,在您下次入住時為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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stepanus r. w. m.
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9.1
/10
2 幾週前評論
這款酒的年份很棒,交通和設施也還可以。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2026
親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對茂物阿瑪魯薩酒店的經典風格、優越的地理位置和完善的設施感到滿意。您的讚揚是我們不斷努力提升設施和服務品質的動力,致力於為所有賓客提供愉悅的入住體驗。我們期待您的再次光臨。謝謝!茂物阿瑪魯薩酒店 敬上
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s***s
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8.8
/10
2 幾週前評論
感覺很有復古氣息,設施也很齊全。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2026
親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對茂物阿瑪魯薩酒店的經典風格、優越的地理位置和完善的設施感到滿意。您的讚揚是我們不斷努力提升設施和服務品質的動力,致力於為所有賓客提供愉悅的入住體驗。我們期待您的再次光臨。謝謝!茂物阿瑪魯薩酒店 敬上
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N***r
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
2 幾週前評論
地理位置優越,員工都很友善,也能迅速處理投訴。但是,大樓本身維護狀況很差。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
12 Nov 2026
親愛的賓客:感謝您對茂物阿瑪魯薩酒店的寶貴意見。我們很高興得知您對飯店的便利位置、友善的員工和快速的客戶服務感到滿意。然而,我們也注意到您提到的建築狀況和酒店設施方面確實需要改進。飯店管理層將認真聽取您的回饋,並在未來透過分階段的維護和設施升級來提升您的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們將竭盡全力,並在您下次光臨時為您提供更滿意的入住體驗。謝謝。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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S***i
icon-宅居度假
宅居度假
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8.3
/10
3 幾週前評論
味道很友好,但可能缺少飯店的香味,香味持續時間不長。
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1 個人覺得它很有幫助
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12 Nov 2026
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對我們員工的友善服務表示讚賞。然而,對於飯店部分區域的氣味不夠清新給您帶來的不便,我們深表歉意。我們將認真考慮您的回饋,並據此評估飯店的清潔度、通風情況以及香氛的使用,以確保為賓客營造舒適清新的入住環境。感謝您的建議。我們期待您的再次光臨,並為您帶來更美好的入住體驗。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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Sylva N. K.
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10.0
/10
4 幾週前評論
我們在結婚紀念日入住套房的體驗非常難忘。房間很大,有浴缸,還有免費的鏡面藝術品。飯店還提供了免費小吃。希望我們以後還能在這裡慶祝另一個珍貴的時刻。
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1 個人覺得它很有幫助
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20 Oct 2026
親愛的西爾維亞:感謝您選擇阿瑪魯薩皇家茂物酒店慶祝您特別的結婚紀念日。我們很高興得知套房、玻璃藝術品和免費小吃都為您的入住體驗增添了光彩。我們期待著再次為您打造難忘的回憶,並熱切期盼您的再次光臨!此致,阿瑪魯薩皇家茂物酒店管理層
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Dian P. S.
icon-業務
業務
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7.1
/10
4 幾週前評論
食物種類非常有限,房間老舊,空氣品質很差。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
尊敬的 Dien 先生/女士:感謝您的評價和回饋。對於早餐選擇有限以及房間條件不盡如人意給您帶來的不便,我們深表歉意。我們將認真考慮您的回饋意見,以改善我們的設施和服務。我們期待您下次入住時能有更佳的體驗。此致,茂物阿瑪魯薩皇家酒店管理團隊
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F***h
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10.0
/10
5 幾週前評論
這個地方真的很棒,你可以每週都去。
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11 Oct 2026
尊敬的F*h,感謝您留下好評。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。我們將繼續努力,提供更優質的服務。希望您下次光臨時能有更滿意的體驗。謝謝。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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G***m
icon-轉機
轉機
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9.1
/10
7 幾週前評論
價格合理,但缺少智慧電視功能。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Oct 2026
尊敬的G*m女士,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於您入住期間遇到的不便,特別是客房缺少智慧電視的問題,我們深表歉意。如果客房設施未能達到您的預期,我們也深感抱歉。目前,智慧電視僅在行政客房和套房中提供。我們將認真考慮您的回饋,並努力改善設施,以便將來所有房型都能配備智慧電視。我們將竭盡全力確保您下次入住時擁有更舒適的體驗。您的寶貴意見將是我們未來改善設施和服務的重要參考。再次感謝您光臨我們酒店。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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M***h
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
8 幾週前評論
很棒,很愉快。我們很想再入住,整體評分9/10。
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2 個人覺得它很有幫助
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01 Oct 2026
感謝您留下好評。我們很高興得知您在茂物阿瑪魯薩皇家酒店度過了美好的時光。感謝您推薦我們的酒店,期待您下次光臨。
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K***a
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9.4
/10
8 幾週前評論
雖然飯店比較老舊,但維護得很好。它靠近蘇裡亞肯卡納和博塔尼。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
感謝您分享在茂物阿瑪魯薩皇家酒店的入住體驗。我們很高興得知您認為酒店維護良好,並對我們毗鄰蘇裡亞肯賈納購物中心和植物園廣場的便利位置表示讚賞。我們期待您下次光臨。
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A***a
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
9 幾週前評論
太好了,這家酒店真的很棒。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
感謝您留下好評!我們很高興得知您在茂物阿瑪魯薩皇家酒店度過了美好的時光。期待您下次光臨,並為您提供另一個精彩的體驗。
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joni m.
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10.0
/10
9 幾週前評論
線上服務令人滿意。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
感謝您抽空撰寫評論。我們很高興得知您在使用我們的線上服務時獲得了滿意的體驗。期待您下次光臨茂物阿瑪魯薩皇家酒店。
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F***i
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9.4
/10
9 幾週前評論
地理位置優越。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
親愛的顧客,感謝您留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您對我們酒店的便利位置感到滿意。期待您再次光臨茂物阿瑪魯薩皇家酒店。謝謝。茂物阿瑪魯薩皇家酒店敬上。
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J***e
icon-閒暇
閒暇
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8.8
/10
10 幾週前評論
整體來說還不錯,只是房間裡的一些設施需要改進。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的J*e女士,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意。這是一個非常嚴重的問題,我們將立即採取措施,防止類似情況再次發生。您的寶貴回饋對我們未來改善設施和服務至關重要。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的服務。謝謝。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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已驗證旅客
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
11 幾週前評論
飯店的服務、清潔程度和維護都非常好。唯一的不足是停車位有限。不過,飯店工作人員會在其他地方提供代客泊車服務。但是,如果您想開車進出,這會稍微有些不便和麻煩。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的G*t先生/女士:感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於您入住期間遇到的任何不便,特別是停車位不足的問題,我們深表歉意。這是一個非常重要的問題,我們將立即採取措施解決,並確保此類問題不再發生。您的回饋對我們未來提升設施和服務品質至關重要。我們期待有機會再次歡迎您入住,並為您提供更優質的服務。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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N***o
icon-閒暇
閒暇
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9.0
/10
11 幾週前評論
我被安排在11樓的房間。房間裡煙味很重,部分冷氣壞了,很多家具也壞了。後來我要求換房,被安排到3樓的房間。情況好多了,因為冷氣很冷。飯店有兩部客用電梯,但其中一部壞了。電梯也很慢,上下樓都要等很久。不過我很喜歡泳池區域。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的N*o先生/女士:感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於您入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意。這是一個非常重要的問題,我們將立即採取措施解決,並確保此類事件不再發生。您的回饋對我們未來提升設施和服務品質至關重要。我們期待有機會再次歡迎您光臨,並為您提供更優質的住宿體驗。此致,茂物阿瑪魯薩酒店
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每頁評論數
20
40