服務友善、環境整潔、反應迅速。地理位置優越，舒適宜人…

工作人員極度不專業。抵達時，前台沒有確認，只有保全透過WhatsApp聯繫了老闆。工作人員對我們漠不關心；我們找他們，他們卻找不到，然後就消失了。停車位不足，只能停兩輛車。由於未經任何確認就被安排換房，整個過程非常不愉快。房間狹小，環境昏暗，令人不適，地板上有很多污漬，浴室也因為無人打理而髒亂不堪。我實在無法忍受在這裡久留。

第一個房間的空調太熱了，所以我們最後搬到了後面的房間，那裡的空間和景色都好得多。為了後面的房間，一切都值得。

三樓家庭房面向海灘，景色非常優美，可惜二樓的房間被建築物擋住了。房間很寬敞，但房間和浴室的清潔度還有待提高……下雨時，通往房間的樓梯有點滑。

經過漫長的旅程（18小時），我們於上午11點（WITA）抵達。到達別墅時，所有的燈都關了，保全也睡著了，所以我們只好先敲門。其實房間很舒適，空調也很涼爽。後來才知道，我退房時把枕頭落在了別墅裡，第二天回去取的時候，別墅空無一人，連保全都不在（房門是開著的）。我的枕頭被放在了保全房間前的涼亭裡，顯然是用來睡覺的。作為一個對物品所有權比較敏感的孩子，這有點嚇人。

員工反應迅速，服務快速。地理位置和景色都很棒。強烈推薦！

Kamar Family luas dengan 2 tempat tidur, ada dapur dengan peralatannya, kamar mandi bersih dan luas, view-nya bagus menghadap Pantai Amed

Tempatnya bagus, bersih, lengkap, kamar wangi, suasana kamar romantis, untuk lokasi masih ok, pelayanannya baik, ramah.

Check-in/out mudah, staff ramah, sarapan ala bule bisa pilih sendiri, harga hotel murah dengan fasilitas yang lengkap, ada dapur juga di kamar.

Staff hotel ramah sekali. Sangat membantu dan tidak perhitungan. Kamar dan lingkungan sekitar bersih dan wangi. lokasi tidak terlalu jauh dari tempat snorkeling. sarapan ala western, rasa 7,5/10

Tidak menyangka kalau disediakan mini kitchen dan kulkas. Di luar ekspektasi.

Kamar oke tapi air panasnya mati dan restonya kurang, ac nya udah ga dingin

Good location and easy to find, staff were friendly and helpful, but unfortunately, the swimming pool in front of our room was out of service because the water was green, but overall experience was good, the room with ocean view.

The room was clean and they also have 2 pools. I love it so much with a beach view, like I feel I don't want to go back home, so comfortable. Thank you also for the staff, so welcoming 😁. Next time, I hope I will come back and stay in the same room.

We booked room with pool view but in real we are alocated at the behind which can not see any view. Also we did not get inform why we were placed in a room that did not match with our booking.

Staff kurang ramah mohon pelayanan harus lebih ramah walaupun bukan tamu asing.

Lumayan untuk harga segitu, kamar nyaman, kamar mandi luas, view cantik, hanya akses-nya untuk ke kamar masih dengan tangga manual, tidak ada air minum dan perlengkapan mandi, staff yang lain sangat ramah tapi ada beberapa staff dingin dengan turis lokal, sekedar masukan untuk breakfast agar tidak menumpuk antri dan menunggu lama, sehari sebelumnya bisa memilih menu breakfast dan bisa diantar langsung ke kamar pagi hari, thank you Anugerah Villa.

Lokasi oke pinggir jalan, kamar dan kebersihan oke, tapi tempatnya gelap kalau malam, sarapan ambil pancake dan scrumble egg-nya asin🥹.

Istri sangat enjoy menginap di sini.

Tempatnya nyaman dan pelayanan sangat ramah, recommended buat menginap di sini.