尊敬的Andika女士:您好!我们是茂物阿玛瑞斯帕贾贾兰酒店,在此向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您分享入住期间的宝贵体验。我们对您对酒店舒适度、餐饮品质和服务给予的积极评价深表感谢。对于您在房间卫生方面,尤其是在浴室和床边发现蟑螂幼虫给您带来的不便,我们深表歉意。此事对我们至关重要,我们已将其提交相关部门进行全面评估。我们将采取改进措施,加强隔离措施,以确保客房的舒适度和清洁度符合酒店标准。您的宝贵反馈将极大地帮助我们提升服务水平。我们将继续提高卫生标准,为所有宾客提供更加舒适的入住体验。我们期待您在雨季再次光临茂物时,再次选择茂物阿玛瑞斯帕贾贾兰酒店。我们期待您的再次光临,为您带来更加满意的入住体验。再次感谢您的评价和反馈。此致,酒店经理 Dani Yusiandani