很失望……房間和照片不符，價格雖然貴，但房間本身並不能算貴。

就這個價位來說，服務非常好，房間乾淨，浴室也很乾淨，地理位置也十分優越，總之是最好的。

CoY酒店只是一個休息的地方，地理位置非常優越，周圍有很多吃飯的地方，所以不用擔心會餓肚子。

地理位置真的很好，步行即可到達Tunjungan Plaza，不用擔心餓肚子，附近有很多吃飯的地方。員工也很友好，雖然飯店不大，但是很乾淨。

廁所沖不了水，床單很髒，室外空調的聲音傳進房間很煩人，早餐不好吃也不多樣化。

房間和我預訂的不一樣，沒有城市景觀（310號房）。我被安排在走廊前面的房間。

飯店房間和浴室非常髒，看起來像是其他房客用過但沒打掃過。床單和毛毯都很髒，上面還有鞋印，床墊上有頭髮。浴室也很髒，到處都是頭髮，水槽裡也全是污垢。總之，非常髒。飯店管理階層應該提高客房清潔人員的工作效率，這樣想住的客人就不用要求換房了。即使他們很疲憊，長途跋涉，幾乎是中途才到酒店，還要處理各種投訴和換房要求。

房間很髒……到處都是灰塵和絨毛。我投訴了更衣室的問題，但他們沒有解決。

telpon gak nyala, wifi gak nyambung, keramahan bagian restoran kurang

budget hotel sangat membantu,hotel nyaman dan lokasi sangat strategis cuma kamar mndi yg di bawah kurang bersih ya

Harga terjangkau, lokasi ok juga

Sangat ramah dan baik, nyaman. Saya minta ganti kamar, petugasnya ramah. Sarapan-nya lumayan.

the staff was very friendly and kind but the room very dirty, I mean the bed sheet has stain and very dark colour. the TV didn't have any channel (bruh what for?)

Staff ramah, lokasi strategis, bisa diulang. Thanks

Hotel *1 Kasur bernoda dan kotor, seperti tidak pernah di ganti, AC tidak dingin... Ruangan kotor banyak sarang laba-laba, kebersihan tidak terjaga... tidak layak kalo di sebut *3, perlu di evaluasi

overall sih cukup Ok. nyaman, bersih dan layanannya Ok sih. Krg nya cm 1 cr indomart atau tmp makan agak jauh. g ada yg dkt. Tp so far utk hotel nya OK. thank u buat pelayanannya dan tetap jaga kebersihannya

Mohon untuk spreinya sudah waktunya diganti yg baru, kmrn spreinya udah bolong2. diantara kamar mandi dan lemari itu ada bau gak sedap, dicari baunya apa gak ketemu.

Semua sudah oke tapi tolong kebersihannya diperhatikan lagi untuk kamar dan toilet.

AC nya gak dingin . kurang nyaman , better ambil di type deluxe.

Sumpah nyesel banget nginep di sini, sprei kotor banyak ercak dan gak diganti, bed cover pun sama. Kotor, kamar mandi sedikit mengenaskan. Tolong di maintenance lagi hotelnya.